Información sobre accesibilidadSaltar a contenido principal

Se aplica una franquicia de equipaje normal a su billete, y esa franquicia depende de su ruta, clase de viaje y su nivel de afiliación a Emirates Skywards. Si supera dicha franquicia de equipaje, por lo general tendrá que abonar un cargo por exceso de equipaje. No obstante, hay ciertas circunstancias en las que no se aplica un cargo adicional.


Aquí encontrará información sobre estas franquicias especiales y sobre cómo volar con artículos que no sean su equipaje habitual, como equipaje de gran tamaño, artículos frágiles y equipo deportivo.


Consulte su franquicia de equipaje estándar en el billete o a través de Gestionar su reserva. Y si no está seguro de lo que puede llevar, póngase en contacto con nosotros antes de hacer la reserva del vuelo.

Pasajeros con algún tipo de discapacidad

Los pasajeros discapacitados tienen derecho a llevar equipaje extra, libre de cargo, como se cita a continuación:

  • Los pasajeros que viajen con una silla de ruedas podrán facturar una silla de ruedas plegable.
  • Los pasajeros que requieran aparatos ortopédicos o muletas podrán facturar dichos objetos.
  • Los pasajeros que requieran una máquina de diálisis móvil podrán facturarla junto con todo su equipamiento.
  • Los pasajeros con problemas de visión y audición que dependan de perros guía podrán llevar dichos animales, pero deberán ser introducidos en un transportín y transportados en la bodega del avión. No se permite su transporte en cabina.
  • Los pasajeros con trastornos del sueño pueden llevar consigo un dispositivo de apnea del sueño, ya sea CPAP (Continuous Positive Airway Pressure, por sus siglas en inglés) o PAP (Positive Airway Pressure) como equipaje sujeto a las normas de la IATA referentes al equipaje de mercancías peligrosas. Para obtener información sobre el uso de estos dispositivos durante el vuelo, por favor consulte nuestra información en la sección salud y necesidades especiales.

Pasajeros que viajan con bebés

Los pasajeros que viajan con bebés (menores de dos años) cuentan con diferentes franquicias de equipaje según su itinerario.


Todas las rutas, excepto aquellas con origen o destino en las Américas o los vuelos con origen en África:

  • Una bolsa de mano que no exceda de 55 por 38 por 20 centímetros y que no pese más de 5 kg.
  • Equipaje facturado de hasta 10 kg

Todas las rutas con origen o destino en las Américas o los vuelos con origen en África:

  • Una bolsa de mano que no exceda de 55 por 38 por 20 centímetros y que no pese más de 5 kg.

La franquicia de equipaje se mostrará en el billete del niño.


También puede consultar a nuestro personal de facturación si hay espacio disponible para que pueda llevar alguno de estos artículos a bordo de forma gratuita:

  • Cochecito/silla de paseo completamente plegable
  • Capazo de bebé
  • Silla de coche para bebé

Si desea llevar una silla de coche homologada, póngase en contacto con nosotros para comprar un asiento de avión adicional con la tarifa infantil adecuada.


Ver cómo Emirates hace que viajar con bebés sea más cómodo, seguro y fácil.

Equipamiento deportivo

Todo el equipamiento deportivo, incluidos equipos de golf, bicicletas y material de esquí

Emirates aceptará equipos deportivos como equipaje facturado y parte de la franquicia de equipaje. A continuación, se incluye una lista de equipos deportivos. Si desea transportar una bicicleta como equipaje facturado, póngase en contacto con nosotros por lo menos con 24 horas de antelación. Se aplica la normativa de equipaje especial.


Concepto de peso

Los artículos individuales cuyas dimensiones totales superen los 300 cm no podrán transportarse como equipaje facturado y deberán enviarse como carga o mercancía. No hay excepciones a esta norma.


Concepto de piezas

Las dimensiones totales (longitud + anchura + altura) de todo el equipo deportivo no deben superar los 300 cm. El equipo deportivo cuyas dimensiones totales superen los 300 cm no podrán transportarse como equipaje facturado y deberá enviarse como carga o mercancía.

En cualquier momento, en caso de que el peso total de su equipaje o el número de maletas, incluido el equipo deportivo, exceda la franquicia de equipaje gratuita, se aplicarán los cargos por exceso de equipaje. Consulte la página Adquirir franquicia de equipaje adicional para recibir más información.


Escafandra autónoma

El equipo de buceo consiste normalmente en trajes de buceo, aletas, máscaras, snorkels, dispositivos de control de flotabilidad, etc. En caso de transportar también botellas, éstas deberán estar vacías.


Armas deportivas y municiones

Las armas de fuego para fines deportivos, como pistolas o rifles de tiro al blanco, pistolas de aire comprimido, rifles de safari, rifles de caza, etc., pueden transportarse como equipaje facturado en vuelos de Emirates bajo las siguientes condiciones:

  • El arma de fuego deberá estar completamente descargada y, a ser posible, desmontada y transportada en una maleta o maletín estándar para armas.
  • El transporte de cualquier tipo de armas de fuego, munición o explosivos, incluidos los artículos que contengan explosivos, deberá ser aprobado por Emirates al menos tres días antes de la salida del vuelo. Rellene el formulario de armas de fuego (solo disponible en inglés) en la sección de contacto de nuestro centro de ayuda para iniciar el proceso de aprobación. Tenga en cuenta que los festivos y fines de semana, tanto de su país de residencia como de los EAU, retrasarán este trámite.
  • La munición deberá guardarse de forma segura en una caja sellada herméticamente, la cual a su vez se transportará junto a otros objetos en una maleta. No coloque ninguna etiqueta que diga "Explosivos" por fuera de la maleta.
  • El peso máximo permitido de la munición transportada por un único pasajero es de 5 kilos. Los pasajeros que viajen en grupo deberán transportar la munición en bultos diferentes, y en cada uno de ellos no se deberán transportar más de 5 kilos.

Los pasajeros que deseen transportar armas de fuego en vuelos con destino o vía Dubái están sujetos a las siguientes condiciones:

  • Los pasajeros que deseen introducir armas de fuego y munición en los EAU deberán obtener permiso previo de la aduana de los EAU y del Ministerio de Defensa de los EAU. Para ello, deberán ponerse en contacto directamente con estas divisiones gubernamentales.
  • Los pasajeros en tránsito que tengan conexiones con otros vuelos deberán obtener permiso previo del Departamento de Policía del Aeropuerto de Dubái y del Departamento de Aviación Civil para viajar con armas de fuego y munición.

Equipo de esquí

El equipo de esquí puede transportarse como parte de su franquicia de equipaje normal. No obstante, en algunas situaciones pueden aplicarse cargos adicionales al facturar equipos de esquí. Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina local de Emirates.


El equipo de esquí puede estar compuesto por:

  • un par de esquís, un par de bastones y un par de botas de esquí o
  • una tabla de snowboard y un par de botas

El equipo de esquí acuático puede estar compuesto por:

  • un par de esquís acuáticos estándar o
  • un esquí acuático de slalom

Obtenga más información sobre la normativa para los equipos de esquí al volar hacia o desde Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica.


Otros equipos deportivos

Emirates acepta tablas de windsurf y surf, equipos de kite surfing, kayaks, tablas de bodyboard, pértigas u otros equipos deportivos como equipaje facturado y parte de la franquicia de equipaje, siempre que:

  • Las velas sean desmontables y plegables.
  • Estén correctamente empaquetados en una caja de carcasa dura. En caso contrario, se requerirá una cesión de responsabilidad limitada.

Para tablas de surf, deberán tomarse las siguientes precauciones:

  • Las aletas deberán desmontarse siempre o, si no pueden ser desmontadas, deberán estar firmemente empaquetadas con espuma de poliestireno.
  • Tanto la nariz como la cola deberán estar envueltas en papel de burbuja o espuma de neopreno para su protección.
  • Los laterales de la tabla deberán llevar cartones para amortiguar los impactos.
  • La tabla deberá ser transportada en su correspondiente bolsa de surf acolchada.

En caso de que el peso o la cantidad total de su equipaje exceda la franquicia gratuita, se aplicarán los cargos por exceso de equipaje. Para obtener información sobre los cargos por exceso de equipaje, póngase en contacto con su oficina local de Emirates. Para obtener información sobre cómo viajar con otro equipo deportivo, concretamente material de armamento deportivo, póngase en contacto con su oficina local de Emirates, ya que podrían aplicarse otras reglas.


Nota: si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas, podrían aplicarse diferentes franquicias de equipaje para dichos vuelos. Para obtener información sobre las franquicias específicas para equipos deportivos, póngase en contacto con nosotros o con la compañía aérea en cuestión.

Mascotas

No se permite el transporte de mascotas en la cabina, a excepción de los halcones entre Dubái y ciertos destinos de Pakistán. Dependiendo de las circunstancias concretas, es posible transportar las mascotas en la bodega o como equipaje facturado. El cargo por animal y transportín dependerá del peso y tamaño del animal y del transportín juntos. Estos cargos se aplicarán en todos los casos, incluso cuando no haya más equipaje facturado.


Tenga en cuenta las siguientes restricciones de peso y tamaño para los animales que viajan como equipaje facturado:

Cargos por exceso de equipaje para el transporte de animales
Animal y transportínPrecio
Cuando el animal y el transportín juntos no superan los 23 kg ni los 150 cm500 USD
Cuando el peso combinado del animal y el transportín es de entre 24 y 32 kg y las dimensiones están entre los 150 y los 300 cm650 USD
Cuando el peso combinado del animal y el transportín es de más de 32 kg y las dimensiones están entre los 150 y los 300 cm800 USD
Cuando las dimensiones del transportín exceden los 300 cmCarga

Póngase en contacto con Emirates bastante antes de la fecha de su vuelo para confirmar los procedimientos necesarios (por ejemplo, permisos, pruebas, vacunas, etc.) para permitir que su mascota viaje. Deberá completarlos antes de que Emirates ultime los preparativos necesarios para su mascota. Tenga en cuenta que este proceso puede llevar bastante tiempo, sobre todo en casos complejos. Una vez completados, envíe la documentación a Emirates una semana antes de la fecha de su viaje.

Instrumentos musicales

Emirates no ofrece franquicias de equipaje especiales y gratuitas para el transporte de instrumentos musicales. Los instrumentos musicales se transportarán como equipaje facturado normal o como equipaje de mano (sujeto a las restricciones del equipaje de mano) o bien podrán ocupar un asiento en la cabina previo pago del billete correspondiente.


Si factura un instrumento musical que supere los límites establecidos, deberá abonar los cargos correspondientes por exceso de equipaje.


Tenga en cuenta que quizá se apliquen ciertas condiciones y limitaciones cuando se transporten instrumentos musicales. Para revisar estas condiciones o si tiene preguntas relativas al transporte de instrumentos musicales, póngase en contacto con nosotros.

Maquetas de barcos

Si sale de Mauricio, se aplica un cargo especial para el transporte de maquetas de barcos, que no se incluirá como parte de su franquicia de equipaje estándar.

Para los primeros 10 kg, se aplica un cargo de 150 EUR, y para los siguientes 10 kg, 50 EUR.

El peso máximo de la maqueta es de 20 kg.

Los artículos que contengan explosivos no están permitidos a bordo

Está prohibido transportar pirotecnia y cualquier otro artículo que contenga explosivos (sorpresas navideñas, petardos, cohetes, lanzadores de confeti y luces de bengala) como equipaje de mano o como equipaje facturado en nuestros vuelos.

No se permiten los vehículos motorizados personales a bordo

Por razones de seguridad, en nuestros vuelos no podemos aceptar vehículos motorizados personales, como patinetes eléctricos, mini-Segways y monociclos eléctricos. Tampoco podemos transportarlos como equipaje facturado o como equipaje de mano ya que contienen grandes baterías de litio. Esta normativa sigue en vigor si viaja con nosotros en vuelos de conexión desde otra compañía que los haya aceptado.