Viajes inclusivos

Su viaje con Emirates

Emirates crew assisting person in wheelchairCentro de accesibilidad
a woman using a mobile phone

Mapa del aeropuerto y guías sensoriales

Prepárese para su llegada con nuestro mapa del aeropuerto y nuestras guías sensoriales.
Más información
accessible parking totem

Personas con determinación en Dubái

En los EAU, a las personas con discapacidad se las denomina «personas con determinación». Por este motivo, es posible que encuentre carteles, servicios y medios de transporte en el aeropuerto Dubai International que hagan alusión a este término.

Llegada a Dubái

Llegará a la Terminal 3 de Emirates del aeropuerto Dubai International (DXB), nuestro hogar en los EAU. Si necesita ayuda, disponemos de asistencia desde el avión hasta el punto de recogida en la entrada de la terminal. Póngase en contacto con nosotros 48 horas antes del vuelo.

Card image

Desembarque del avión

Si desea información sobre el desembarque del avión, visite nuestra página dedicada al embarque y de…

Card image

Conexiones en Dubái

Si desea información sobre los vuelos de conexión en Dubái, consulte nuestra página sobre conexiones…

Inmigración y recogida de equipajes

Planifique su paso por el aeropuerto Dubai International con información sobre cómo llegar del avión al control de pasaportes, cómo utilizar las Smart Gates o puertas inteligentes o cómo recoger su equipaje. Utilice el menú desplegable para buscar servicios específicos según el tipo de discapacidad.

Card image

Girasol indicativo de las discapacidades ocultas

Puede solicitar un cordón con girasoles en el mostrador de información situado en la zona de llegada…

Card image

App Be My Eyes

Descargue la app y reciba asistencia por videollamada de nuestros equipos formados las 24 horas del…

Card image

Servicio de equipaje

En Dubái existen multitud de servicios de pago para ayudarle con el equipaje y los trámites de aduan…

Card image

Traslados desde el aeropuerto

Planifique su traslado desde el aeropuerto Dubai International. Obtenga información acerca de los ta…

Descuentos y servicios en Dubái con la tarjeta Sanad

Los residentes, ciudadanos y visitantes de Dubái con discapacidad pueden solicitar una tarjeta Sanad. La tarjeta les otorga acceso a una amplia gama de descuentos y servicios en toda la ciudad, como entrada gratuita o con descuento a algunos de los monumentos más importantes de Dubái, permiso de estacionamiento accesible, tarifas de taxi a mitad de precio y mucho más.

Entre las ventajas destacan:

  • Permiso de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Tarifas de taxi al 50 %
  • Transporte público gratuito con una tarjeta Nol válida para el metro, el tranvía, los autobuses públicos y los ferris de Dubái
  • Entrada gratuita y descuentos en las principales atracciones, como At The Top Burj Khalifa, Museo de Dubái, parques públicos, Museo Etihad o Dubai Frame, entre otros.
  • Descuentos exclusivos en compras, restauración, farmacias y telecomunicaciones, como Etisalat y Du
  • Acceso prioritario y descuentos en atención sanitaria y servicios médicos

Cómo solicitarla

Puede solicitar la tarjeta de turista Sanad a través de la app Dubai Now a su llegada. Se emite en el plazo de un día y tiene una duración de dos meses.

Qué necesita

  • Una copia digital de un informe médico certificado o una tarjeta de discapacidad oficial de su país de origen
  • Una copia digital de una fotografía reciente suya, en alta resolución y tamaño 4 x 5 cm

Encontrará más información acerca de la tarjeta Sanad en el sitio web del Gobierno de Dubái.