À propos de la réservation en ligne
Vous avez trouvé le tarif de vol qui vous convient mais vous n’êtes pas tout à fait prêt à réserver. Vous devez d’abord finaliser vos projets de vacances ? Vous n’êtes pas encore certain de la date ?
Vous pouvez désormais changer d’avis, sans changer de tarif. Choisissez l’option Bloquer mon tarif* lors du paiement et réservez votre place au tarif sélectionné pendant 72 heures. Vous serez certain d’obtenir une place sur ce vol sans supplément si le tarif augmente avant de confirmer votre réservation, ce que vous pourrez faire simplement avec votre nom et votre référence de réservation lorsque vous souhaiterez payer.
Vous pouvez bloquer un tarif en Classe Économique sur les vols Emirates à l’exception des vols au départ d’Argentine, du Brésil, du Chili, de la Grèce, du Japon et du Mexique.
* Offre soumise à conditions. Consultez les FAQ ci-dessous pour plus d’informations.
FAQ Bloquer mon tarif
Les frais peuvent être différents selon l'itinéraire et la gamme du vol, court, moyen ou long courrier. Ces frais s’appliquent à tous les passagers sauf les bébés. Toutefois, si vous réglez l’intégralité de votre tarif sous 72 heures, aucun frais de réservation ne vous sera débité.
Vous pouvez choisir de bloquer votre tarif au moment du paiement sur emirates.com. Vous verrez alors le montant des frais de réservation, dont vous devrez autoriser le paiement avec votre carte. Vous verrez également des informations sur l’utilisation du service Bloquer mon tarif et des instructions pour finaliser votre réservation.
Ces frais de réservation seront débités uniquement si vous ne payez pas l’intégralité de votre tarif sous 72 heures. Nous vous indiquerons la date et l’heure d’expiration pour que vous sachiez quand vous devez régler.
Vous pouvez utiliser l’option Bloquer mon tarif uniquement sur les vols en Classe Économique et sur aucun autre produit. Si vous choisissez de bloquer un tarif, tous les autres produits de votre panier, comme l’assurance voyage, seront supprimés de votre réservation. Lorsque vous aurez réglé vos vols, vous pourrez ajouter d’autres produits pour votre voyage dans la rubrique Gérer une réservation.
Connectez-vous pour Gérer une réservation(s'ouvre dans la même fenêtre) avec votre nom de famille et votre référence de réservation. Cliquez ensuite sur « Payer maintenant » pour confirmer et régler votre réservation.
L’option Bloquer mon tarif vous permet de bloquer votre devis pendant 72 heures. Ainsi, si vous souhaitez régler plus tard, il n’y aura pas de changement de tarif pendant ce délai.
De faibles frais seront demandés pour la réservation. Ils doivent être autorisés sur votre carte. Cependant, si vous réglez vos vols dans les 72 heures, les frais vous seront restitués.
L’option Bloquer mon tarif est valable uniquement pour les vols en Classe Économique. Cette option est disponible jusqu’à 24 heures avant le vol.
Les frais de réservation sont simplement retenus sur votre carte pour Emirates et ne sont pas réellement prélevés. Lorsque vous réglez l’intégralité de votre réservation bloquée, les frais de réservation vous sont restitués.
Selon les banques, ce processus peut prendre jusqu’à sept jours. Les fonds ayant simplement été retenus sur votre carte, il est possible que la restitution des frais de réservation n’apparaisse pas comme un remboursement sur votre carte ; le solde communiqué par votre banque pourrait seulement avoir été rectifié pour correspondre au solde sans les frais de réservation retenus.