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Qu’est-ce qu’un bon de voyage ?

Face aux inquiétudes sanitaires mondiales, consultez cette page pour en savoir plus sur les annulations, les modifications et les remboursements.

Les bons de voyage correspondent au montant que vous avez payé pour votre billet. Vous pouvez les utiliser lors de prochains achats auprès de nous. Si vous souhaitez convertir votre billet existant en bon de voyage, veuillez utiliser ce formulaire.

Modalités des bons de voyage :

  • Les bons de voyage sont valables un an à compter de leur date d’émission et peuvent être appliqués à tous les produits ou services d’Emirates
  • Les bons de voyage sont attribués individuellement et ne sont pas transférables
  • Vous pouvez utiliser votre bon de voyage tout au long de l’année sur plusieurs transactions si vous le souhaitez (dans la limite de sa valeur)
  • Vous recevrez également des bons de voyage pour les services associés à votre billet que vous avez déjà réglés

Cela concerne uniquement les réservations effectuées directement auprès d’Emirates, soit sur emirates.com ou par l'intermédiaire de notre Centre de Relations Clients et de nos agences.