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Attestation médicale (MEDIF)

Si votre santé est fragile, ou si vous avez besoin d'assistance pour voyager, vous devrez peut-être vérifier si vous pouvez prendre l'avion avec nous au préalable. En complétant l'Attestation médicale (MEDIF), notre équipe peut déterminer si vous pouvez voyager en toute sécurité ou si nous pouvons vous proposer de l'aide pour votre trajet.


La 1re partie du formulaire MEDIF doit être remplie par le passager ou au nom du passager. Une fois la 1re partie envoyée, la 2e partie sera transmise au médecin du passager (à l'adresse e-mail indiquée). 
La 2e partie doit ensuite être complétée et envoyée par le médecin du passager. Une fois la 2e partie envoyée, le tout sera transmis au passager (à l'adresse e-mail indiquée).

Le passager doit vérifier et nous le renvoyer pour examen. 

Vérifiez que l'envoi final des parties 1 et 2 est bien complet et effectué au moins 48 heures avant le vol pour que nous disposions de suffisamment de temps pour traiter la demande.


Pour compléter la demande de formulaire MEDIF en ligne, saisissez vos données dans le widget pour retrouver votre réservation.


Notez qu'Emirates pourra vous contacter ou contacter votre médecin traitant pour obtenir des informations supplémentaires/clarifications sur votre état de santé, le cas échéant.

Récupérer les détails
 

Traitement des formulaires MEDIF

Le MEDIF doit être complété en fonction de l'état du passager (patient) dans le mois précédent le début du voyage en avion et doit être envoyé au moins 48 heures avant le début du voyage. Notez que les Services médicaux d'Emirates peuvent demander des informations supplémentaires ou des clarifications avant de valider le MEDIF. Emirates doit être informée immédiatement de toute modification de l'état du patient AVANT le voyage.

Si vous préférez compléter le formulaire à la main, pensez à télécharger le PDF MEDIF(Ouvre un nouvel onglet)et à envoyer une copie complétée à medaattachments@emirates.com(Ouvre votre boite mail).

Lignes directrices générales

Les passagers voyageant avec les affections suivantes doivent compléter un formulaire MEDIF lors de la réservation :

  • Les passagers dont l’état nécessite un apport en oxygène, une civière, un accompagnement médical ou un traitement médical pendant le vol.
  • Les passagers pouvant avoir besoin d’équipement ou d’instruments médicaux pendant le vol.
  • Les passagers dont la capacité à voyager en avion n’est pas certaine en raison d’une instabilité de la maladie, d’un traitement ou d’une opération.
  • Les passagers qui ne sont pas généralement autorisés à voyager ou qui souffrent de maladies ou de blessures instables.

Nous prenons deux facteurs majeurs en compte lors de l'évaluation de la capacité d'un patient à voyager en avion :

  • La baisse de la pression atmosphérique : la pression d'air dans la cabine varie de manière importante durant les 15 à 30 minutes suivant le décollage et avant l'atterrissage ; l'expansion et la compression des gaz peuvent provoquer des douleurs et des effets liés à la pression.
  • La tension en oxygène : la pression dans la cabine correspond à celle d'une altitude de 1 800 à 2 500 mètres et la pression partielle d'oxygène est environ 20% inférieure à ce qu'elle est au sol.

Toute affection rendant un passager dans l'incapacité d'effectuer un vol en toute sécurité sans avoir recours à une assistance médicale exceptionnelle pendant le vol est considérée comme inacceptable en avion.

Affections généralement considérées comme inacceptables en avion 

Nous étudions chaque cas individuel selon son bien-fondé et prenons en compte le fait que le passager soit accompagné d'une aide médicale. Toutefois, en règle générale, les affections suivantes sont souvent considérées comme inacceptables en avion :

  • Cas graves d'anémie ƒ
  • Cas graves d'otites moyennes (otitis media) ou de sinusite ƒ
  • Toute maladie aiguë, contagieuse ou transmissible ƒ
  • Les personnes souffrant d'insuffisance cardiaque ou de toute autre affection cyanotique n'étant pas parfaitement contrôlée
  • Les infarctus du myocarde non compliqués dans les deux semaines suivant leur survenue, ou les infarctus du myocarde compliqués dans les six semaines suivant leur survenue ƒ
  • Les personnes souffrant de maladies respiratoires graves ou ayant subi un pneumothorax récent ƒ
  • Les personnes souffrant de lésions gastro-intestinales pouvant provoquer une hématémèse, un méléna ou une obstruction intestinale ƒ
  • Les cas post-opératoires :
    • Dans les 10 jours suivant les interventions abdominales simples
    • Dans les 21 jours suivant les opérations de la poitrine ou des yeux invasives (hors chirurgie au laser) ƒ
  • Les fractures de la mâchoire avec une fixation (sauf si accompagnement médical)ƒ
  • Les maladies mentales instables sans accompagnement et sans médicaments adaptés pour le voyage ƒ
  • Les attaques incontrôlées (sauf si accompagnement médical) ƒ
  • Les grossesses simples sans complication après la fin de la 36e semaine ou les grossesses multiples après la fin de la 32e semaine ƒ
  • Les bébés de moins de sept jours ƒ
  • Les personnes ayant eu une infiltration d'air dans le corps à des fins diagnostiques ou thérapeutiques dans la semaine précédent le voyage

Remarques concernant d'autres points

Allergies : les passagers n'ont pas besoin de compléter ce formulaire pour demander un repas spécial pour leur vol. (Notez que nous ne sommes pas en mesure de garantir des repas sans arachide.) Toutefois, si le passager souffre d'une allergie mettant sa vie en danger et pouvant nécessiter un traitement en vol, en particulier s'il réagit à la présence de traces de nourriture dans l'air, il doit compléter ce formulaire.

Asthme : les médicaments pour l'asthme doivent être transportés dans les bagages à main. Les nébuliseurs nécessitant d'être branchés, les dispositifs d'inhalation sont des alternatives efficaces à utiliser à bord.

Accompagnateurs : les aides médicales doivent s'assurer qu'elles disposent de tous les éléments nécessaires pour soigner leur patient et doivent l'aider pour tous ses besoins corporels. En raisons des réglementations sur la manutention, le personnel navigant n'est pas en mesure de participer à ces soins.

Fractures : toutes les fractures récentes d'os long et les plâtres de jambe complète nécessitent un certificat médical. Tous les plâtres doivent être en place depuis plus de 48 heures. Les plâtres doivent être fendus si la blessure est récente (moins de 48 h) et risque d'enfler durant un vol long-courrier. Malheureusement, aucun espace supplémentaire pour surélever la jambe n'est disponible en Classe Économique. Néanmoins, vous pouvez réserver une place côté couloir. Indiquez si la blessure se trouve sur le côté gauche ou droit du passager.

Soins en vol : notez que nous ne mettons pas d'infirmiers à disposition. Notre équipage n'est formé qu'aux premiers secours.

Affection pulmonaire ou cardiaque : les maladies cardio-pulmonaires provoquant des dyspnées en cas de marche à plat sur plus de 100 mètres ou ayant nécessité un apport d'oxygène en milieu hospitalier ou à domicile (ou lors d'un précédent voyage en avion) peuvent nécessiter un apport d'oxygène supplémentaire. L'oxygène disponible dans l'avion est réservé aux cas d'urgence. Dans les cas d'affection cardio-pulmonaire grave et ceux nécessitant un apport continu d'oxygène, une civière ou un incubateur, le certificat médical doit être accompagné d'un rapport médical détaillé récent. (Une recommandation d'un spécialiste ou d'un hôpital est généralement suffisante.)

Handicaps physiques : si le passager ne nécessite qu'un fauteuil roulant jusqu'à la porte de l'avion, vous n'avez pas besoin de compléter ce formulaire. Remarque : Les règles de l'aviation civile stipulent que tous les passagers doivent être en mesure d'utiliser un siège d'avion avec le dossier en position verticale.

Repas spéciaux : les régimes spéciaux pour des raisons religieuses ou médicales peuvent être commandés directement auprès d'une agence de voyage ou dans la rubrique Gérer une réservation.

Maladies en phase terminale : les passagers au stage avancé d'une maladie en phase terminale doivent généralement être accompagnés d'un médecin ou d'un infirmier.