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Suspensión de vuelo

Actualizado por última vez: 16 agosto 2018, 11:00 Dubai (GMT+4)

Suspensión de vuelos entre Dubái y Doha a desde el 6 de junio de 2017

Según las instrucciones del gobierno de los Emiratos Árabes Unidos, Emirates ha suspendido sus vuelos hacia y desde Doha, desde el 6 de junio de 2017 hasta nuevo aviso.

Todos los pasajeros que hayan realizado reservas en Emirates desde y hacia Doha, dispondrán de opciones alternativas, incluyendo reembolsos completos para billetes sin utilizar y cambios de reserva para destinos alternativos de Emirates. Los pasajeros que han reservado a través de una agencia de viajes deberán ponerse en contacto con sus agentes de viajes respectivos.

Los pasajeros que han reservado a través de Emirates podrán procesar reembolsos de sus billetes en www.emirates.com/refund o contactando su oficina local más cercana. 

Pedimos disculpas por las molestias causadas.

Alerta de seguridad

Actualizado por última vez: 23 enero 2018, 10:14 Dubai (GMT+4)

Nuevas reglas de equipaje: inspección física y maletas inteligentes

Novedades sobre la inspección física de equipaje facturado

A partir de este momento, el Departamento General de Seguridad Aeroportuaria inspeccionará todo el equipaje facturado. Por ese motivo, algunas de las maletas podrán ser abiertas tras ser escaneadas para una inspección física más a fondo.

Para evitar retrasos en Aeropuerto Internacional de Dubái, Emirates y la policía de seguridad aeroportuaria han establecido a un nuevo acuerdo sobre el proceso de verificación física de equipaje facturado. Los pasajeros ya no necesitarán personarse en el momento de la inspección, al estar presente un representante de Emirates junto a la policía de seguridad aeroportuaria.

En caso de ser requerida una inspección física, su(s) maleta(s) serán abiertas y únicamente se buscarán los artículos prohibidos para ser confiscados como medida de protección y seguridad.  

Una vez finalizado el proceso de inspección física, el contenido será devuelto a su maleta y recibirá una carta del Aeropuerto Internacional de Dubái explicando el motivo por el que se requirió dicha inspección. En algunas situaciones especiales, los pasajeros podrán ser llamados para estar presentes en el momento de la inspección. Obtenga más información en el sitio web del Aeropuerto Internacional de Dubái.

Restricciones para maletas inteligentes

De acuerdo con las regulaciones de la IATA, se aplicarán las siguientes restricciones para las maletas inteligentes como equipaje de cabina o facturado en todos los vuelos de Emirates:

Equipaje de cabina:

  • Se permiten maletas inteligentes en la cabina si la batería es extraíble y está dentro de los límites de tamaño y peso del equipaje de cabina.
  • La batería puede permanecer instalada mientras la maleta inteligente esté completamente apagada.
  • Si la batería no es extraíble, la maleta inteligente no puede transportarse en ningún vuelo de Emirates.

Equipaje facturado:

  • Se permiten maletas inteligentes en el equipaje facturado si la batería se retira y se lleva en la cabina.
  • Si la maleta inteligente excede las limitaciones de tamaño / peso del equipaje de mano para la ruta, o la batería no es extraíble, entonces la maleta inteligente no puede transportarse en ningún vuelo de Emirates.

 

Cambios operativos

Actualizado por última vez: 9 julio 2018, 11:24 Dubai (GMT+4)

Devolución de la Tasa de Uso de Aerostación Internacional (TUAI) Resolucion No. 706/2017

En cumplimiento de la Resolución Nº 706/2017 y de la Disposición Nº 621/2018 de la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC), se les notifica a los Sres.

Pasajeros que hayan emitido/comprado sus pasajes aéreos entre el 01/01/2016 y el 31/12/2016 y que hayan volado en el transcurso del año 2017, que deberán contactar a la dirección de correo electrónico: TUAIrefund@emirates.com, con sus datos personales, número del pasaje aéreo (emitido en el año 2016 y volado durante el año 2017) y datos de una cuenta bancaria en pesos en Argentina, según se especifica más abajo, para tramitar , si así lo desea, el reembolso de la diferencia del valor de la Tasa de Uso de Aerostación Internacional (TUAI) por el monto total equivalente en pesos argentinos a USD $8 convertidos al tipo de cambio vendedor publicado por el Banco de la Nación Argentina correspondiente al día hábil bancario y cambiario inmediato anterior a la fecha a realizarse la transferencia.

En caso de cuentas de banco a nombre de terceras personas, el titular del boleto aéreo deberá expresar por escrito la debida autorización proporcionando además los datos especificados abajo.

A tales efectos tengan a bien completar la siguiente información.

Número del pasaje aéreo (emitido en el año 2016 y volado durante el año 2017:

Nombres y Apellidos del pasajero:

Domicilio completo del pasajero:

Tipo y número de documento del pasajero:

Nombres y Apellidos del solicitante (si el solicitante es una persona distinta al pasajero):

Domicilio completo del solicitante (si el solicitante es una persona distinta al pasajero):

Tipo y número de documento del solicitante (si el solicitante es una persona distinta al pasajero):

Nombres y Apellidos del titular de la cuenta bancaria en pesos en Argentina:

Domicilio completo del titular de la cuenta bancaria en pesos en Argentina:

Dirección de la sucursal bancaria:

CUIT / CUIL del titular de la cuenta bancaria en pesos en Argentina (11 dígitos):

Tipo de cuenta (caja de ahorros o cuenta corriente):

CBU (22 dígitos):