إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت

إنجاز إجراءات السفر

• كيف أقوم بإنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت؟

  للقيام بعملية إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت، يجب أن تكونوا على علم باسم عائلة جميع المسافرين الذين ستقومون بإنجاز إجراءات السفر لهم، وأن يتوفر معكم مرجع الحجز أو رقم ملف الحجز من التذكرة الإلكترونية.

  عندما تتوفر لديكم المعلومات اللازمة:

  1. انتقلوا إلى صفحة إنجاز إجراءات السفر.

  2. أدخلوا اسم العائلة ومرجع الحجز أو رقم سجل المسافر للبدء بإنجاز إجراءات السفر.

  3. اختاروا المسافرين الذين تودون أن تقوموا بإنجاز إجراءات السفر لهم.

  4. من الممكن أن يطلب منكم أيضا إدخال بيانات الاستعلام المبكر عن المسافرين إذا ما كان ذلك مطلوبا من بلد الوجهة.

  5. ستتمكنون حينها من تغيير المقاعد، وإضافة أرقام عضوية سكاي واردز طيران الإمارات التي لم يتم إدخالها، وذلك قبل اكتمال عملية إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت.

     يمكنكم اختيار مقاعدكم. ومع ذلك، قد نضطر إلى تغيير مقاعدكم قبل انطلاق الرحلة أو على متن الطائرة نظرا للظروف الحالية ولأسباب تشغيلية. إذا كنتم قد دفعتم لاختيار مقاعدكم واضطررنا لتغييرها، فستكونون مؤهلين لاسترداد الأموال حسب شروطنا وأحكامنا.

• ما الذي يتعين علي فعله عندما أصل إلى المطار؟

  يمكنكم إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من موعد مغادرة رحلتكم.

  ومع ذلك، يتعين على جميع العملاء التوجه إلى مكاتب إنجاز إجراءات السفر في المطار حتى نتمكن من التحقق من مستنداتكم وإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة.

  تم تجهيز مكاتب إنجاز إجراءات السفر بشاشات واقية مضادة للميكروبات، كما يمكنكم استخدام أجهزة الخدمة الذاتية لإنجاز إجراءات السفر وأكشاك تسليم الحقائب المنفصلة. يرتدي جميع موظفينا في المطار كمامات وسيتعين عليكم ارتداؤها أيضا. ويتماشى ما سبق مع اللوائح المحلية ويضمن حماية موظفينا وعملائنا. تعرفوا على مزيد من المعلومات حول التدابير التي اتخذناها بهدف الحفاظ على سلامتكم وحمايتكم خلال الرحلة. لقد أنشأنا صفحة خاصة تتيح لكم العثور على كل ما تحتاجون إلى معرفته حول شبكتنا الحالية ومعايير السلامة والمنتجات والخدمات وإرشادات السفر.

  النص كاملا

• ما هو إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت؟ متى وأين يمكنني استخدامه؟

  إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت يعني أنه يمكنكم توفير الوقت وتجنب العناء في المطار عن طريق إنجاز إجراءات السفر الخاصة برحلتكم مع طيران الإمارات عبر موقع الإنترنت قبل وصولكم إلى المطار.

  تتوفر إمكانية إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من موعد المغادرة المحدد لرحلتكم. تتوقف الخدمة قبل 90 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة المحدد للمسافرين الذين يملكون تذاكر سفر إلكترونية.

  يرجى ملاحظة أن إنجاز إجراءات السفر عبر موقع الإنترنت لطيران الإمارات غير ممكن إذا لم يكن القطاع الأول من رحلتكم مع طيران الإمارات. ينطبق ذلك على جميع رحلات تبادل الرموز غير المشغلة من قبل طيران الإمارات.

  إذا كان القطاع الأول في رحلتكم مشغل من قبل كوانتاس، فبإمكانكم إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت على موقع كوانتاس(يفتح موقع شبكي خارجي في صفحة جديدة).

• ماذا عن أمتعتي؟

  تنطبق المعلومات أدناه على عمليات السفر في الأحوال العادية. يرجى قراءة معلوماتنا المحدثة والمتعلقة بخدماتنا خلال فترة انتشار جائحة كورونا.

  ببساطة قوموا بتسليم أمتعتكم لدى مكتب إنجار إجراءات السفر عبر الإنترنت أو لدى مكتب تسليم الأمتعة.

• ماذا عن رحلات العودة/المتابعة؟

  يمكنكم إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت لجميع الرحلات المؤهلة خلال الـ 48 ساعة التي تسبق موعد المغادرة المقرر.