معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصةتخطي إلى المحتوى الرئيسي

مركز معلومات كوفيد 19
يمكنكم الاطلاع على كل المعلومات التي تحتاجونها عن رحلاتنا الحالية ومتطلبات اختبار الكشف عن فيروس كوفيد 19 والسفر من دبي وإليها والإجراءات التي نتخذها للمحافظة على أمانكم وخيارات التذاكر المرنة التي نقدمها لكم.
معرفة المزيد

الاستفسارات العامة:

المساعدة والدعم

التواصل معنا من مختلف أنحاء العالم

في ضوء المخاوف الصحية التي نشأت على مستوى العالم، ننصح عملاءنا بشدة بتجنب زيارة مكاتبنا في الوقت الحالي.

المساعدة والدعم

بوابة الأمتعة

اطلعوا على وزن الأمتعة التي يمكن حملها على متن الطائرة وعلى كل القواعد التي نعتمدها بشأن الأمتعة.

جهات الاتصال في الشركة

يمكنكم العثور هنا على روابط توجهكم إلى جهات الاتصال في الشركة سواء أردتم الاطلاع على أخبار جديدة محددة أو الاستعلام عن مسائل متعلقة بالإعلان أو التسويق أو فرص العمل.
الصفحة الرسمية على فيسبوك
تتوفر فرق خدمة العملاء التابعة لنا على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع عبر الإنترنت للإجابة عن استعلاماتكم باللغتين العربية والإنجليزية.
الصفحة الرسمية على تويتر
تواصلوا معنا على صفحة تويتر الرسمية المخصصة لخدمة العملاء والتابعة لطيران الإمارات. ندعمكم على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع لمساعدتكم باللغتين العربية والإنجليزية.