Importante:Vuelos de Emirates a Hong Kong
Asistencia y solicitudes especiales
Asistencia especial
¿Cuál es la normativa para los pasajeros que viajan con niños pequeños y bebés?
Puede llevar a un bebé de menos de dos años en el regazo. Le daremos un cinturón especial para el bebé, que se abrochará al suyo. Si esta va a volar con un niño de más de dos años de edad, deberá comprar un billete de tarifa infantil y tendrá su propio asiento.
Si trae su propio cinturón de seguridad o silla infantil (sistema de sujeción infantil o SSI), deberá disponer de una etiqueta en la que se indique que su uso en aviones está aprobado por:
Uso de sillas infantiles en el avión
Puede usar una silla infantil en el avión, sin embargo, necesita reservar otro asiento y pagar la tarifa infantil.
Normativas de seguridad
Si sube una silla infantil al avión, el personal de check-in comprobará que lleva una etiqueta que indique que está aprobado para su uso en un avión, junto con las instrucciones de uso. Aceptaremos las sillas que cumplan una de las siguientes normativas de seguridad:
Si la silla no cumple una de estas normativas de seguridad, podrá facturarla junto al resto de su equipaje.
Los bebés que pesen menos de 10 kg pueden viajar ya sea en una silla que esté orientada hacia delante o en un silla que esté orientada hacia atrás; sin embargo, si el bebé pesa más de 10 kg, su silla debe estar orientada hacia adelante.
Adaptar la silla infantil a bordo
Nuestra tripulación de cabina le ayudará a adaptar la silla infantil según las instrucciones que aparecen en la etiqueta. La silla deberá situarse en la dirección correcta y deberá quedar asegurada mediante el cinturón de seguridad del asiento. No podemos aceptar sillas que deban asegurarse mediante cinturones de seguridad de tres puntos tipo arnés.
Arneses y dispositivos de sujeción para bebés, niños y adultos
Desde el 1 de mayo de 2019, además de los sistemas de retención infantiles en aviones (CARES), también puede utilizar los siguientes arneses y dispositivos de sujeción a bordo de los vuelos de Emirates:
No proporcionamos estos dispositivos. Póngase en contacto con su centro de contacto de Emirates más cercano por lo menos 48 horas antes de viajar, ya que estos dispositivos solo se pueden utilizar en determinados asientos y cabinas.
Si necesita ayuda o asistencia adicional para su viaje, deberá rellenar el formulario de información médica (MEDIF) para que nuestro equipo pueda prestarle asistencia.
Limitaciones de la ASISTENCIA/ASISTENCIA ESPECIAL:
Moisés
Nuestros moisés miden aproximadamente 75 x 33 x 22 cm y pueden transportar a niños con un peso máximo de 11 kilos. Los moisés están diseñados para niños de hasta dos años. No podremos proporcionarle uno si su bebé no puede acomodarse con seguridad. Tenga en cuenta que el número de moisés es limitado y que están sujetos a disponibilidad. Recuerde que no podrá solicitar un moisés si ya ha reservado un asiento normal con tarifa infantil.
Usar maletas correpasillos y dispositivos para apoyar las piernas
Tenga en cuenta que muchas maletas correpasillos y dispositivos para apoyar las piernas que no cuentan con la certificación de la Autoridad General de Aviación Civil de los EAU, por tanto, no se permiten a bordo de nuestros vuelos. Entre estos dispositivos se encuentran los Bedbox, Fly Legs-up y FLY-Tot. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Utilizar una silla infantil a bordo
Si va a viajar con una sillita infantil a bordo, es su responsabilidad ajustar el dispositivo al asiento de acuerdo con las instrucciones del fabricante y la política del avión:
El cinturón del asiento será fácilmente accesible, aunque no deberá usarse para ajustar al bebé en la sillita.
El asiento del avión deberá dejarse en posición vertical, y en caso de que la sillita tenga una bandeja portátil, deberá retirarse durante el despegue y el aterrizaje.
Nuestra tripulación de cabina le ayudará a subir los apoyabrazos para que pueda asegurar el cinturón del asiento del avión a la sillita. Le informarán, asimismo, de los requisitos de seguridad y gozan del derecho de prohibir el uso de sillitas que no cumplan los estándares de la política.
No podemos aceptar sillas que deban asegurarse mediante cinturones de seguridad de tres puntos tipo arnés.
Dispositivos para apoyar las piernas, maletas correpasillos, extensiones de asientos y cucos.
Dispositivos para apoyar las piernas y extensiones
El uso de dispositivos para apoyar las piernas, o cualquier dispositivo de extensión de asiento, no está permitido a bordo. Estos artículos no ostentan la certificación de la Asociación General de Aviación Civil (GCAA) de los EAU y suponen un riesgo para la seguridad al ser artículos sueltos en cabina. Incluyen, entre otros, los siguientes:
Maletas correpasillos
Cucos