Gestionar reserva
Check-in online
Realice el check-in online y ahorre tiempo en el aeropuerto
Puede hacer el check-in online 48 horas antes de su vuelo. Seleccione su asiento preferido, elija una de nuestras opciones de menús dietéticos actuales o aproveche cualquier opción de mejora de clase de última hora. No obstante, todos los clientes deben acudir al mostrador de check-in del aeropuerto para que podamos comprobar sus documentos y emitir su tarjeta de embarque.
En los mostradores de check-in aplicamos las reglas de distanciamiento y usamos pantallas protectoras antimicrobianas en los mostradores de Dubái.
Todo nuestro personal del aeropuerto lleva equipos de protección individual (EPI), conforme a las regulaciones locales y para la protección de nuestros empleados y clientes.
Más información sobre las medidas de higiene y seguridad durante todo el viaje.
Todos los pasos de su viaje por el aeropuerto
Llegue al aeropuerto con la mascarilla puesta y cualquier otro equipamiento de protección que sea obligatorio en su destino.
Para reducir el contacto, el equipaje de mano se limita a un ordenador portátil, un bolso, un maletín o artículos esenciales para bebés. Todos los demás artículos tendrán que ser facturados. Le rogamos que reserve un tiempo extra para su desplazamiento por el aeropuerto:
3 horas - Llegue al aeropuerto al menos 3 horas antes de la hora de salida de su vuelo.
60 minutos - Pase por el control de seguridad al menos 60 minutos antes de la hora de salida de su vuelo.
45 minutos
- El embarque comienza 45 minutos antes del vuelo y las puertas se cierran 20 minutos antes de la salida.
Hemos creado una página específica en la que encontrará todo lo que necesita saber sobre nuestra red actual, seguridad, productos, servicios y recomendaciones de viaje.
Check-in online
Preguntas frecuentes
La información que figura a continuación se aplica a las operaciones estándar. Lea nuestra información actualizada específica sobre los servicios que estamos ofreciendo en las operaciones durante la pandemia del coronavirus.
Si va a facturar equipaje, deberá llegar al aeropuerto al menos 90 minutos antes de la hora de salida prevista del vuelo. Si no va a facturar equipaje, deberá llegar al aeropuerto al menos 60 minutos antes de la hora de salida prevista del vuelo. Si no llega al aeropuerto en el plazo de tiempo indicado, podría perder su vuelo. Asimismo, en la tarjeta de embarque electrónica se indica la hora a la que debe llegar al aeropuerto (los horarios pueden variar dependiendo del aeropuerto).
La información que figura a continuación se aplica a las operaciones estándar. Lea nuestra información actualizada específica sobre los servicios que estamos ofreciendo en las operaciones durante la pandemia del coronavirus.
Para poder utilizar el servicio de check-in online, debe conocer los apellidos de todos los pasajeros para los que desee efectuar el check-in y disponer del código de reserva/PNR de su billete electrónico.
Cuando disponga de toda la información necesaria:
Introduzca el apellido y el código de reserva/PNR para iniciar el check-in.
Seleccione los pasajeros para los que desea realizar el check-in.
Es posible que tenga que introducir la Información Avanzada de Pasajeros si así lo exige el país de destino.
A continuación, podrá cambiar de asiento y añadir cualquier número de Emirates Skywards que falte antes de finalizar el check-in online.
Puede elegir su asiento. Sin embargo, debido a las circunstancias actuales y por razones operativas, es posible que tengamos que cambiar su asiento antes de la salida o a bordo. Si esto sucede y ha pagado para elegir su asiento, tendrá derecho a un reembolso de acuerdo con nuestras condiciones generales.Una vez que haya completado el proceso de check-in, recibirá una tarjeta de embarque electrónica (disponible en determinados aeropuertos) para cada uno de los pasajeros que vuelen con usted. Imprima* y lleve al aeropuerto su tarjeta de embarque electrónica, y asegúrese de que dispone del tiempo suficiente para completar el resto de trámites.
Para viajar a o desde ciertos destinos, será necesario que sus documentos de viaje sean verificados antes de que se pueda emitir una tarjeta de embarque. En este caso, no recibirá una tarjeta de embarque electrónica al efectuar el check-in online; diríjase a los mostradores de check-in de Emirates en el aeropuerto para recoger su tarjeta de embarque.
*Tenga en cuenta que aunque no tenga acceso a una impresora, podrá realizar el check-in online. Basta con que se dirija al aeropuerto una vez que haya completado el proceso online. Presente el pasaporte y el billete en el mostrador de check-in correspondiente e informe al personal de check-in de que ha realizado el check-in online pero que no dispone de resguardo.El número de su billete es un número de 13 caracteres situado en la parte superior del billete a la derecha. Los billetes emitidos por Emirates suelen comenzar por 176.
Este número también se encuentra en la tarjeta de embarque.
Billete electrónico
Si ha recibido un billete electrónico a través del correo electrónico, la referencia de reserva es el código alfanumérico de seis caracteres que aparece bajo el campo «REFERENCIA DE RESERVA». Debe comenzar por B, C, D, E, F, G, H, I, J, K o L.
Billete electrónico (resguardo impreso de la aerolínea)
En su billete aéreo, su PNR son los primeros seis caracteres alfanuméricos impresos a la derecha, como se muestra en la imagen inferior.
El billete electrónico de una agencia de viajes contendrá, además, otra referencia de reserva de seis números. También podrá usar este número para hacer el check-in online en emirates.com.
La información que figura a continuación se aplica a las operaciones estándar. Lea nuestra información actualizada específica sobre los servicios que estamos ofreciendo en las operaciones durante la pandemia del coronavirus.
El check-in online le permite ahorrar tiempo y evitar complicaciones en el aeropuerto al realizar el check-in para su vuelo de Emirates a través del sitio web antes de llegar al aeropuerto.
El check-in online está disponible 48 horas antes de la hora de salida programada para su vuelo. Cierra 90 minutos antes de la salida programada para todos los pasajeros que dispongan de un billete electrónico. Puede utilizar el check-in online en emirates.com para todos los vuelos de Emirates con salida desde los aeropuertos que figuran a continuación.
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Si el primer vuelo de su itinerario está operado por Qantas, puede efectuar el check-in online a través de Qantas (Abre un sitio web externo en una pestaña nueva).
Si sigue teniendo preguntas sobre el check-in online, visite la página de preguntas frecuentes sobre el check-in online o consulte todas las preguntas frecuentes.