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Descubra lo mejor de Dubái y los EAU con My Emirates Pass

Aproveche al máximo su estancia en Dubái y en los EAU este invierno con My Emirates Pass. Disfrute de ofertas exclusivas en más de 500 ubicaciones con tan solo mostrar la tarjeta de embarque de Emirates.

Disfrute de una cena al aire libre en alguno de los mejores restaurantes de la ciudad, diviértase en familia en los impresionantes parques temáticos, relájese en los spas o emprenda una emocionante aventura. Puede hacerlo todo por menos con My Emirates Pass.

Además de ofertas en todo Dubái, puede usar My Emirates Pass en establecimientos participantes en los Emiratos Árabes Unidos.

Disfrute del sol de invierno por menos dinero viajando a Dubái con nosotros entre el 1 de enero y el 31 de marzo de 2020. Acuérdese de guardar la tarjeta de embarque y llévela a los lugares participantes para disfrutar de las ofertas.

Consulte a continuación la lista completa de ofertas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo canjear este beneficio?

Deberá presentar la tarjeta de embarque de Emirates a su nombre, ya sea electrónica, impresa en casa o impresa en el aeropuerto, con fecha entre el 1 de enero y el 31 de marzo de 2020 y con destino Dubái, junto con una identificación con foto si así se lo solicitan en los establecimientos de los socios colaboradores participantes incluidos en la lista, para poder canjear y disfrutar de las ofertas de My Emirates Pass.


¿Dónde me informo sobre los beneficios?

Los beneficios aparecerán en www.emirates.com/myemiratespass. Los beneficios estarán sujetos a las condiciones generales que se apliquen a la posesión y el uso de los beneficios establecidos por el socio colaborador, que se podrán modificar cuando proceda. Estos se detallarán en el sitio web. El programa My Emirates Pass es para el uso personal del pasajero ÚNICAMENTE y no es transferible. Se anulará en caso de comprarse, venderse o cambiarse.


Somos un grupo de personas, ¿podemos usar una tarjeta de embarque?

Los beneficios solo son válidos para el pasajero que posea una tarjeta de embarque válida, a menos que se indique lo contrario en las condiciones generales del socio colaborador que aparecen en el sitio web.


¿Puedo darle la tarjeta de embarque a alguien para que la use en mi nombre?

El programa My Emirates Pass es para el uso personal del pasajero ÚNICAMENTE y no es transferible. Se anulará en caso de comprarse, venderse o cambiarse.


¿Puedo utilizar la tarjeta de embarque más de una vez para obtener los beneficios?

Sí, puede usar su tarjeta de embarque de Emirates varias veces en el mismo establecimiento o en establecimientos distintos. Asegúrese de que está fechada entre el 1 de enero y el 31 de marzo de 2020 y de que figura a su nombre.


¿Tengo que pagar impuestos?

Usted es responsable de los impuestos, tasas y recargos de cualquier tipo, según corresponda.


¿A qué número debo llamar para recibir asistencia o presentar una queja?

Puede llamar al 600 555 555 para obtener asistencia de emergencia o enviarnos un correo electrónico a myemiratespass@emirates.com, y le responderemos en un plazo de 48 horas laborales de los EAU.

My Emirates Pass, Programa de invierno 2020

Condiciones generales

El programa de invierno «My Emirates Pass» 2020 (el «Programa») es la oferta de valor añadido proporcionada por Emirates, una corporación establecida por Decreto del Gobernador de Dubái n.º 2 de 1985 (y sus enmiendas), con domicilio en Emirates Group Headquarters, Airport Road, P.O. Box 686, Dubái, Emiratos Árabes Unidos y albergada en el sitio web emirates.com/myemiratespass («Sitio web»)

Estas condiciones generales, junto con las condiciones generales del Socio colaborador y las condiciones generales aplicables al uso y acceso de este Sitio web (juntas las «Condiciones») rigen el uso del Sitio web y establecen la normativa para participar en el Programa. Al participar en el Programa, garantiza que tiene plena autoridad para aceptar estas Condiciones generales y cumplirlas.

En caso de disputas relacionadas con estas Condiciones y demás aspectos relacionados con el Programa, la decisión de Emirates será inapelable y vinculante y no se establecerá ningún tipo de correspondencia o discusión. 

«Beneficios» se refiere a los beneficios que se proporcionarán a los pasajeros que cumplan los requisitos, incluidos, entre otros, descuentos, servicios u otros beneficios que proporcionarán los Socios colaboradores, según se detalla en el Sitio web. Las condiciones generales relacionadas con los descuentos, servicios o beneficios que forman parte de este Programa pueden variar de un Socio colaborador a otro. «Socio colaborador» se refiere a un minorista o proveedor de servicios que participa en el Programa durante el Período del programa, tal como figura en el Sitio web. 

«Período del programa» se refiere al período que abarca del 1 de ENERO hasta el 31 de MARZO de 2020, excepto los días festivos de los EAU.

Participación en el Programa

Durante el Período del programa, los pasajeros deben presentar una tarjeta de embarque electrónica a su nombre emitida por Emirates, impresa en casa o impresa en el aeropuerto y con un período de validez entre el 1 de enero y el 31 de marzo de 2020 y con destino Dubái, junto con un documento de identidad con foto a efectos identificativos si así se lo solicitan en las instalaciones de los Socios colaboradores mencionados («Pasajero») para disfrutar de los beneficios. Es responsabilidad del Pasajero asegurarse de que cualquier documento de identidad que presente sea una representación verdadera de sí mismos. El Socio colaborador tiene derecho a denegar el acceso de un Pasajero a sus instalaciones si no puede proporcionar un documento de identidad adecuado. Se espera que los Pasajeros se comporten de manera adecuada en todo momento en las instalaciones del Socio colaborador. El Programa será nulo en aquellos países donde esté prohibido por ley. Las personas que se encuentren en un país donde se apliquen controles, sanciones u otras leyes o normativas relacionadas con este Programa no podrán participar en él. Cada Pasajero deberá garantizar que su participación en el Programa sea legítima de acuerdo a las leyes del país del que sea ciudadano o residente, o en el que se encuentre en el momento de presentar la solicitud. Emirates no hará ninguna declaración, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la legitimidad de la participación de las personas, o en relación con otros aspectos del Programa. Los Beneficios estarán sujetos a las condiciones generales que se apliquen a la posesión y el uso de los beneficios establecidos por el Socio colaborador, los cuales podrán ser modificados cuando proceda. Estos se detallarán en la Página web. Los Beneficios solo son válidos para el Pasajero que posea una tarjeta de embarque válida, a menos que se indique lo contrario en las Condiciones. Los pasajeros que no cumplan las Condiciones generales, o no cumplan los requisitos para participar que establecen las Condiciones, podrían no optar a disfrutar del Beneficio ofrecido, según el criterio de Emirates o el Socio colaborador. El Programa es para el uso personal del Pasajero SOLO y no es transferible. Se anulará en caso de comprarse, venderse o cambiarse. Las ofertas incluidas en el Programa no se pueden canjear por dinero. Los beneficios están sujetos a disponibilidad y se recomienda encarecidamente la reserva previa. El Pasajero será personalmente responsable de todos los costes y gastos relacionados con los Beneficios, incluidos, entre otros, seguros, viajes, tarifas aéreas, alimentos, alojamiento y cualquier otro coste auxiliar relacionado con el canje de los Beneficios. El Pasajero también será responsable de cualquier impuesto, tasa y recargo de cualquier tipo, según corresponda, y cualquier compensación pagadera al Socio colaborador por los daños causados por el Pasajero (o la familia o invitados del Pasajero) a la propiedad o equipo del Socio colaborador.

Información personal

Emirates puede recopilar y usar la información personal del Pasajero (los "Datos") para llevar a cabo el Programa. A tal fin, puede revelar o transmitir dicha información a terceros que ofrezcan servicios relacionados con la Programa. Al procesar los Datos, Emirates podría transferirlos a países que no puedan permitirse el mismo nivel de protección de datos que su país de residencia. Sin embargo, en todos los casos Emirates se compromete a obtener, procesar, almacenar, conservar y transferir los Datos de acuerdo con la normativa de protección de datos pertinente y vigente en cada momento. Al participar en el Programa y facilitar los Datos, el participante autoriza a Emirates a recopilar y procesar los datos de este modo. Al aceptar recibir el boletín informativo de Emirates, el Pasajero autoriza a Emirates a conservar y utilizar los Datos y transmitir los Datos a los efectos de emitir dicho boletín informativo de Emirates. Al aceptar el marketing directo, el Pasajero autoriza a Emirates a conservar y usar dichos Datos para utilizarlos como marketing directo, lo que podría implicar compartirlos con nuestras propias oficinas, nuestros agentes autorizados, nuestras otras compañías o marcas, cualquiera a quien cedamos nuestros derechos y obligaciones; empresas de terceros que ofrezcan servicios relacionados (como, por ejemplo, alquiler de coches, hoteles, limusinas, traslados y otros servicios), Gobiernos y agencias gubernamentales, compañías emisoras de tarjetas de crédito y otras tarjetas de pago, y demás aerolíneas o proveedores de tales servicios relacionados. Si el Pasajero quisiera saber qué Datos conserva Emirates sobre su persona y corregir los Datos que Emirates guarda, debería ponerse en contacto con su oficina local de Emirates.

Responsabilidad de Emirates

La inclusión por parte de Emirates de un Socio colaborador en el Programa no constituye o implica la aprobación de los productos o servicios del Socio colaborador. Emirates no acepta ninguna responsabilidad por la calidad de los servicios o bienes proporcionados por el Socio colaborador asociados al Programa y Emirates tampoco compensará a los Pasajeros por los servicios o bienes que no se hayan recibido. La participación del Pasajero en cualquier actividad ofrecida por el Socio colaborador corre por cuenta y riesgo del Pasajero. Emirates no aceptará responsabilidad alguna por la pérdida, daño, lesiones o decepción incurrida o sufrida por el Pasajero u otra persona, tanto directa como indirectamente, como resultado de la conclusión o cambio del Programa o de los servicios, beneficios o planes que se pongan a disposición de un Pasajero, como la retirada de un Socio colaborador o la retirada de beneficios, servicios o planes. Los pasajeros aceptan las Condiciones por su cuenta y riesgo y aceptar indemnizar a Emirates por todos los gastos, pérdidas, daños, gatos y responsabilidades (como la pérdida de reputación y las tasas de los asesores profesionales) y cualquier queja provocada por las acciones del propio Pasajero en relación a estas Condiciones o la falta de cumplimiento de las obligaciones del Pasajero aquí expuestas. Emirates no está obligado a cumplir las obligaciones establecidas en estas Condiciones cuando no pueda hacerlo como resultado de circunstancias más allá de su control razonable, como, entre otras, condiciones meteorológicas, incendio, inundación, huracán, huelgas, conflictos en el sector, disturbios u otras circunstancias de fuerza mayor. Emirates no asume ninguna responsabilidad (y se exime de toda responsabilidad) por pérdida de beneficios, negocios, contratos, ingresos o ahorros anticipados, así como tampoco por la pérdida especial, directa, indirecta, consecuente o cualquier otro tipo de pérdida que pueda derivarse. La participación en el Programa no confiere ningún derecho al Pasajero sobre la propiedad intelectual en conexión con el Programa. Las condiciones que se consideren no válidas en alguna jurisdicción serán, cuando así lo permita el contexto, reemplazadas por otras condiciones válidas y exigibles cuyo contenido sea aceptable y lo más similar posible al de esas condiciones no válidas e inexigibles.

General

Estas Condiciones regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Dubái, y tal y como sean de aplicación en los EAU, y los tribunales de Dubái tendrán jurisdicción exclusiva en relación a cualquier conflicto que surja. Este Programa es exclusivo y no se puede combinar con ninguna oferta de descuentos, promociones o programas de fidelidad. Emirates se reserva el derecho a corregir, variar, actualizar o dar por finalizado el Programa o estas Condiciones en cualquier momento, en su totalidad o en parte, según su criterio.