Avantages de l'adhésion

Il vous suffit de vous connecter et de consulter la rubrique Planifier et réserver pour rechercher votre vol. Choisissez « Payer avec des Miles » pour réserver votre billet prime.

Vous pouvez effectuer un surclassement pour un vol existant en utilisant des Miles Skywards dans la rubrique Gérer une réservation.

Notre calculateur de Miles vous indique le nombre de Miles nécessaires pour obtenir un billet ou un surclassement prime sur un itinéraire particulier.

Consultez nos offres spéciales vols et forfaits vols+séjours proposées uniquement aux membres Emirates Skywards. Votre page de compte de membre propose également une sélection de promotions applicables à votre statut de carte ou pays, afin de voir en un clin d’œil les offres qui vous concernent.

Faire partie d’Emirates Skywards vous permet d’accéder à des remises uniques et à une multitude d’opportunités pour cumuler des Miles Skywards avec nos partenaires internationaux.

Vous pouvez demander en toute simplicité des billets primes, des nuits d’hôtel, des excursions et bien plus encore simplement en remplissant un formulaire en ligne.

En choisissant un collègue ou un parent en qualité de coordinateur de voyage, celui-ci pourra s’occuper de votre compte et gérer les réservations pour vous. Idéal pour les voyageurs d’affaires qui ont besoin d’assistance pour planifier leurs voyages.

Nous aimons mieux connaitre nos membres Emirates Skywards pour faire en sorte que chaque voyage soit aussi confortable et agréable que possible. En renseignant la page des préférences personnelles de votre compte, nous en prendrons note en prévision de vos futurs voyages sur Emirates. Pour renseigner les préférences de repas lors de la réservation, les membres doivent indiquer leur numéro de membre Skywards au plus tard 24 h avant le vol.

Dès que cela sera possible, nous prévoirons votre place côté hublot ou couloir, un journal particulier et, si vous êtes membre Gold ou Platinum, votre boisson préférée en vol.

Si vous êtes membre Gold ou Platinum, nous pouvons également vous envoyer des invitations exclusives à des événements sponsorisés par Emirates et des expériences VIP dont vous avez fait mention dans vos préférences personnelles.

En Classe Économique, les membres Emirates Skywards de niveau Silver bénéficient de la sélection des sièges offerte pour les sièges standard. Les membres Emirates Skywards de niveaux Platinum et Gold peuvent aussi bénéficier de sièges préférés, jumeaux et avec plus d’espace pour les jambes pour eux-mêmes et leurs compagnons de voyage, selon leur statut. Les membres Emirates de niveau Platinum bénéficient de la sélection de sièges avec plus d’espace pour les jambes offerte pour eux-mêmes mais pas pour leurs compagnons de voyage. Rendez-vous sur notre page Sélection des sièges pour plus de détails.

Si vous souhaitez emporter ces lourds dossiers avec vous pour votre réunion, ou acheter des souvenirs et des cadeaux de dernière minute, aucun problème :

Lorsque la franchise bagages standard est indiquée en kilogrammes sur un billet, les membres Silver, Gold et Platinum bénéficient des franchises supplémentaires suivantes :

Silver 12 kgkilogrammes
Gold 16 kgkilogrammes
Platinum 20 kgkilogrammes

Lorsque le principe du nombre de bagages s’applique à un itinéraire, les membres Emirates Skywards de niveaux Platinum et Gold peuvent emporter un bagage enregistré supplémentaire pesant jusqu’à 23 kg en Classe Économique ou Économique Premium et 32 kg en Classe Affaires et en Première Classe en plus de la limite indiquée sur le billet. La franchise maximale pour chaque cabine ne peut pas dépasser trois bagages enregistrés.

Remarque : certains aéroports imposent des restrictions sur les bagages qui peuvent supplanter ces avantages. Veuillez consulter la FAQ relative à la franchise bagages pour en savoir plus.

Les membres Emirates Skywards bénéficient de la priorité par rapport aux non-membres sur les listes d’attente pour les places disponibles sur les vols complets ; cette priorité change en fonction du niveau de membre.

Pour profiter de ce service, veuillez noter votre numéro de membre lorsque vous réservez votre vol et nous ferons notre possible pour vous satisfaire. Veuillez noter que ce privilège n’est pas applicable aux vols primes ni aux vols fermés.

En passant au niveau de membre supérieur, vous pouvez bénéficier d’un bonus de Miles Skywards pour chaque vol : 25% de plus pour le niveau Silver, 50% pour le niveau Gold et 75% pour le niveau Platinum.

En tant que membre Gold ou Platinum, vous pouvez toujours compter sur un service prioritaire auprès de nos Services Clients. Notre équipe d’experts vous aidera à gérer tous les aspects de votre compte de membre et s’occupera de vos réservations de vols fermés ou de billets primes, ainsi que des mises à jour de vos préférences.

Un siège garanti en Classe Économique sur les vols Emirates est proposé aux membres Gold et Platinum au tarif Flex Plus applicable. Un siège en Classe Économique sera garanti seulement si aucun siège dans la classe souhaitée n’est disponible. Il est possible que nous ne soyons pas en mesure de répondre à votre demande en raison de limites de capacité des vols liées à la COVID-19 et aux réglementations gouvernementales dans certains pays. Pour les membres Platinum, Emirates Skywards fera tout son possible pour garantir un siège en Classe Affaires au tarif Flex Plus applicable. Toutefois, pendant les vacances et jours fériés les plus sollicités, les événements spéciaux et sur les vols limités, cela peut ne pas être possible. L’avantage siège garanti Emirates Skywards est accessible en appelant le Service Clients Emirates au moins 48 heures avant le départ du vol.

L’avantage « Dernier siège » Classic Flex Plus* permet aux membres Platinum de réserver un billet Classic Flex en Classe Économique ou en Classe Affaires sur n’importe quel vol Emirates à partir du moment où des places sont encore disponibles à la vente.

Les billets primes Flex Plus proposent des avantages supplémentaires, comme les modifications gratuites et un surclassement avec un nombre réduit de Miles.

Veuillez consulter nos FAQ pour obtenir plus de détails.

Nous savons que nos voyageurs fréquents aiment faire partager leurs privilèges. C’est pourquoi nos membres Platinum peuvent désigner un conjoint, un partenaire, un collègue de travail ou un ami pour leur faire profiter du niveau Gold. La personne que vous nominez doit être membre Emirates Skywards et vous ne pouvez nominer qu’une seule personne pendant votre période d’adhésion Platinum de 12 mois. Une fois votre nomination validée, vous ne pourrez modifier la personne nominée qu’après sa date de révision. Veuillez consulter les FAQ dédiées aux personnes désignées comme Gold Partner pour obtenir plus de détails. Pour nominer votre Gold Partner, rendez-vous dans la rubrique Avantages de votre compte et saisissez le nom de famille et le numéro de membre de la personne nominée.

Vos Miles Skywards n’expirent pas à condition d’atteindre et de conserver le statut Platinum. Vous verrez s’afficher une nouvelle date d’expiration pour les Miles Skywards qui au départ devaient expirer au cours de la période correspondant à la durée de votre statut Platinum.

Cependant, si vous passez au statut Gold, tous les Miles Skywards non-échangés dont la période de validité a été prolongée en raison de votre statut Platinum expireront automatiquement.

Si vous êtes pressé et que vous n’avez pas le temps d’effectuer un surclassement en ligne, vous pouvez obtenir un surclassement immédiat en utilisant vos Miles Skywards, lors de l’enregistrement à l’aéroport. Tous les membres peuvent acheter des surclassements, qui sont possibles de la Classe Économique à la Classe Économique Premium, de la Classe Économique à la Classe Affaires, de la Classe Économique Premium à la Classe Affaires ou de la Classe Affaires à la Première Classe. Vous pouvez également acheter des surclassements pour des amis et des membres de votre famille avec vos Miles Skywards.

Les surclassements instantanés ne sont valables que sur votre vol immédiat. Ainsi, si vous effectuez une correspondance vers une autre destination, le surclassement n’est pas applicable au vol suivant. Notez également que vous ne bénéficierez pas des avantages correspondant à la classe à laquelle vous accédez grâce au surclassement (cumul de Miles Skywards, accès au salon d’aéroport et service de voiture avec chauffeur) et serez soumis à la disponibilité des sièges et services. Pour en savoir plus sur les surclassements primes et les surclassements immédiats, veuillez consulter notre FAQ.

^{*À compter du 1er août, en raison du caractère limité de l’offre Économique Premium, les surclassements Classic Rewards en Classe Économique Premium et les surclassements primes de la Classe Économique à la Classe Économique Premium ne seront plus disponibles pour 2022.}

Au Terminal 3 d’Emirates, aéroport international de Dubai :

Les membres Emirates Skywards de niveau Silver voyageant en Classe Économique ou Économique Premium peuvent s’enregistrer dans la zone dédiée aux membres Silver de la zone d’enregistrement de Classe Économique. Les membres Gold voyageant en Classe Économique ou Économique Premium ou en Classe Affaires peuvent s’enregistrer aux comptoirs de Classe Affaires situés dans la zone d’enregistrement de Classe Affaires et Première Classe. Les membres Platinum peuvent s’enregistrer au comptoir de Première Classe, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent.

Dans tout autre aéroport sur le réseau Emirates :

Les membres Silver et Gold voyageant en Classe Économique ou Économique Premium ou Classe Affaires peuvent s’enregistrer aux comptoirs de Classe Affaires. Les membres de niveau Platinum peuvent s’enregistrer aux comptoirs de Première Classe, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent.

Nous invitons nos membres Silver, Gold et Platinum à embarquer de manière anticipée sur tous les vols Emirates.

^{*À compter du 1er août, en raison du caractère limité de l’offre Économique Premium, les surclassements Classic Rewards en Classe Économique Premium et les surclassements primes de la Classe Économique à la Classe Économique Premium ne seront plus disponibles pour 2022.}

Les membres Silver bénéficient d’un accès gratuit à tous les salons Classe Affaires Emirates à Dubai.

Les membres Gold bénéficient d’un accès gratuit pour eux-mêmes et un invité admissible* à tous les salons Classe Affaires Emirates à Dubai et aux salons de l’ensemble du réseau Emirates.

Les membres Platinum bénéficient d’un accès gratuit pour eux-mêmes, un invité adulte et deux invités* de moins de 17 ans à tous les salons Première Classe et Classe Affaires Emirates de Dubai et aux salons dans l’ensemble du réseau Emirates.

Les avantages de l’accès au salon sont disponibles uniquement lors d’un voyage aller sur un vol Emirates ou un vol Qantas en partage de code.

Les invités doivent voyager sur le même vol Emirates ou Qantas en partage de code que le membre.

À Dubai :

Les membres Blue peuvent payer pour accéder au Salon Classe Affaires ou au Salon Première Classe, et peuvent payer pour que leurs invités les accompagnent.

Les membres Silver peuvent payer pour accéder au Salon Première Classe, et peuvent payer pour que leurs invités les accompagnent.

Les membres Gold peuvent payer pour accéder au Salon Première Classe, et peuvent payer pour que leurs invités les accompagnent. 

Les membres Platinum peuvent payer un supplément pour que leurs invités les accompagnent.

Dans nos salons dans le monde entier :

Les membres Blue et Silver peuvent payer pour accéder à une sélection de salons du réseau Emirates.

Les membres Gold et Platinum peuvent payer pour que leurs invités les accompagnent dans une sélection de salons du réseau Emirates.

Modalités générales pour l’accès payant :

L’accès à une sélection de salons internationaux sur le réseau Emirates.

L’accès payant est valable pour une durée de quatre heures et est soumis à disponibilité. Les enfants de moins de 12 ans paient moitié prix et les bébés de moins de deux ans bénéficient d’un accès gratuit.

Les avantages de l’accès au salon sont disponibles uniquement lors d’un voyage aller sur un vol Emirates ou un vol Qantas en partage de code.

Les invités doivent voyager sur le même vol Emirates ou Qantas en partage de code que le membre.

Veuillez consulter les Conditions générales et les règles d’accès aux salons.

Nous encourageons la spontanéité de nos membres Emirates Skywards. Vous avez la possibilité d’échanger des Miles Skywards contre des surclassements immédiats à bord de l’appareil. Les surclassements sont soumis à disponibilité et s’appliquent de la Classe Économique à la Classe Économique Premium, de la Classe Économique à la Classe Affaires, de la Classe Économique Premium à la Classe Affaires ou de la Classe Affaires à la Première Classe.

Arrivé à destination, profitez de notre réseau de partenaires avec des remises sur les locations de voitures, les visites guidées ou excursions, les activités et les nuitées d’hôtel. En plus des réductions et promotions réservées aux membres, vous cumulez des Miles Skywards grâce à votre réservation.

Inscrivez-vous à Your World Rewards^TM et cumulez des Miles Skywards dans plus de 7 000 hôtels Marriott Bonvoy^TM participants dans 130 pays. Vous pouvez également cumuler des points Marriott Bonvoy sur chaque vol avec Emirates.

Les membres Marriott Bonvoy de niveaux Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite et Ambassador Elite cumulent 3 points par USD dépensé en plus des Miles Skywards cumulés sur tous les vols Emirates éligibles.

Les membres Marriott Bonvoy de niveaux Platinum Elite, Titanium Elite et Ambassador Elite bénéficient aussi de l’enregistrement et de l’embarquement prioritaires.  

Les membres Emirates Skywards de niveaux Silver, Gold et Platinum cumulent quant à eux 1 Miles Skywards par USD dépensé en plus des points Marriott Bonvoy sur tous leurs séjours éligibles dans les hôtels et établissements Marriott Bonvoy dans le monde.

Les membres Emirates Skywards de niveaux Gold et Platinum bénéficient d’avantages supplémentaires dans les hôtels Marriott Bonvoy, comme le départ tardif à 16 h, l’arrivée prioritaire Elite et le Wi-Fi gratuit optimisé en chambre.

Si vous êtes membre Gold, vos bagages seront étiquetés de manière prioritaire et seront disponibles sur le tapis à bagages de la Classe Affaires, chaque fois que possible. En tant que membre Platinum, vous-même et les personnes vous accompagnant serez en première ligne pour récupérer vos bagages avec les passagers de Première Classe, chaque fois que possible.

En passant au niveau de membre supérieur, vous pouvez bénéficier d’un bonus de Miles Skywards pour chaque vol avec flydubai : 25% de plus pour le niveau Silver, 50% pour le niveau Gold et 75% pour le niveau Platinum.

Même si vous voyagez en Classe Économique avec flydubai en tant que membre Silver, Gold ou Platinum, vous pouvez vous enregistrer aux comptoirs Classe Affaires de flydubai.

En tant que membre Gold ou Platinum voyageant avec flydubai, une étiquette prioritaire est attachée à vos bagages pour votre arrivée à destination.

Outre les bagages en soute ou les bagages prépayés inclus dans le tarif, les membres voyageant avec flydubai bénéficient d’une franchise bagages enregistrés supplémentaire s’élevant à 12 kg supplémentaires pour le niveau Silver, 16 kg supplémentaires pour le niveau Gold et 20 kg supplémentaires pour le niveau Platinum. Outre les bagages en soute ou les bagages prépayés inclus dans le tarif, les membres voyageant avec flydubai bénéficient d’une franchise bagages enregistrés supplémentaire s’élevant à 12 kg supplémentaires pour le niveau Silver, 16 kg supplémentaires pour le niveau Gold et 20 kg supplémentaires pour le niveau Platinum.

^*La franchise bagages supplémentaire applicable au tarif du vol flydubai comprend les bagages enregistrés.

Pour les membres Gold et Platinum, l’accès au salon flydubai dépend de l’aéroport de départ :

Membres Gold :

• Au Terminal 2 à Dubai, l’accès gratuit pour vous-même au salon Classe Affaires flydubai.
• Au Terminal 3 à Dubai, l’accès gratuit pour vous-même et une autre personne aux salons Classe Affaires Emirates dans les halls B et C (selon la porte de départ).
• Dans le monde (hors Dubai), l’accès gratuit pour vous-même aux salons partenaires flydubai.

Membres Platinum

• Au Terminal 2 à Dubai, l’accès gratuit pour vous-même au salon Classe Affaires flydubai.
• Au Terminal 3 à Dubai, l’accès gratuit pour vous-même et vos invités aux salons Première Classe Emirates dans les halls B et C (selon la porte de départ).
• Dans le monde (hors Dubai), l’accès gratuit pour vous-même aux salons partenaires flydubai.