Niveaux de membre

Foire aux questions

• Comment mes Miles de Niveau sont-ils calculés ?

  Les Miles de Niveau sont calculés au même taux que les Miles Skywards, en prenant en compte le tarif que vous avez payé, l’itinéraire et la classe de voyage. Notez que vous ne pouvez pas cumuler de Miles de Niveau auprès de nos partenaires, mais uniquement sur les vols Emirates, flydubai et en partage de code commercialisés par Emirates et opérés par une autre compagnie aérienne.

  Utilisez notre Calculateur de Miles pour voir votre cumul sur le prochain vol.

  N'oubliez pas que vous pouvez également passer au niveau supérieur en effectuant suffisamment de vols éligibles.

  En savoir plus sur les niveaux d'adhésion d'Emirates Skywards.

• Comment puis-je conserver mon niveau Silver, Gold ou Platinum ?

  Il y a deux moyens de conserver votre niveau :

  1. Cumulez suffisamment de Miles de Niveau en voyageant avec Emirates, flydubai ou un vol en partage de code commercialisé par Emirates et opéré par une autre compagnie aérienne.
  2. Effectuez le nombre de vols éligibles* requis sur Emirates et flydubai. Effectuez le nombre de vols éligibles requis sur Emirates et flydubai. Un « vol éligible » est un vol Emirates, flydubai ou un vol en partage de code commercialisé par Emirates, mais exploité par une autre compagnie aérienne, entre le point d’origine et le point de destination d’un voyage aller simple ou aller-retour.

  Lorsque vous avez atteint un nouveau niveau, vous avez un délai fixe de 12 mois pour cumuler les Miles de Niveau dont vous avez besoin pour conserver votre niveau. Pendant cette période, vous devrez cumuler 25 000 Miles de Niveau ou effectuer 25 vols éligibles pour conserver le niveau Silver, 50 000 Miles de Niveau ou 50 vols éligibles pour conserver le niveau Gold, et 150 000 Miles de Niveau et au moins un vol éligible* en Première Classe ou en Classe Affaires pour conserver le niveau Platinum.

  
  

  ^{*À compter du 1er avril 2023}

• Vais-je accumuler plus de Miles de Niveau lorsque j’obtiens le niveau Silver ?

  Vous ne cumulerez pas de Miles de Niveau supplémentaires si vous êtes un membre Silver, Gold ou Platinum. Toutefois, vous pouvez obtenir des Miles de Niveau supplémentaires en voyageant en Classe Affaires ou Première Classe ou en choisissant un tarif Flex ou Flex Plus.

• Comment puis-je passer au niveau supérieur ?

  Pour passer au niveau suivant, vous devez cumuler suffisamment de Miles de Niveau ou effectuer suffisamment de vols éligibles pendant la période de qualification correspondante.

  • Pour atteindre le niveau Silver, vous devez cumuler 25 000 Miles de Niveau (ou effectuer 25 vols éligibles).
  • Pour atteindre le niveau Gold, vous devez cumuler 50 000 Miles de Niveau (ou effectuer 50 vols éligibles).
  • Pour atteindre le niveau d’adhésion Platinum, vous devez cumuler 150 000 Miles de Niveau et effectuer au moins un vol éligible* en Première Classe ou en Classe Affaires.
    * Depuis le 1er avril 2023.

  Veuillez consulter Mon compte pour en savoir plus sur votre niveau et les dates importantes de vérification. Vous n'avez pas besoin de faire de demande pour passer au niveau supérieur, vous y passerez automatiquement dès que vous aurez cumulé suffisamment de Miles de Niveau.

• Qui peut bénéficier des étiquettes pour bagages Emirates Skywards ?

  Les membres Silver, Gold et Platinum peuvent recevoir deux étiquettes pour bagages personnalisées par cycle de niveau. Les membres Skywards Skysurfers sont également éligibles.

  Les membres Silver, Gold et Platinum peuvent faire imprimer leurs étiquettes pour bagages dans les salons Classe Affaires de l’aéroport de Dubai. Les membres Platinum continueront à recevoir leur pack avec leurs étiquettes pour bagages personnalisées.