Service de navette

Emirates propose des services de car pour les passagers de Classe Économique et Économie Premium détenant un billet d’avion et voyageant d’Abu Dhabi à Dubai ou d’Al Ain à Dubai.

D’Abu Dhabi à Dubai

De Dubai à Abu Dhabi

D'Al Ain à Dubai

De Dubai à Al Ain

Lieux de prise en charge et de dépôt

Dubai
Arrivée : Terminal 3, niveau des départs, zone d'enregistrement - C.

Prise en charge : Niveau des arrivées, dernière voie en face de la sortie 3.

Abu Dhabi
Prise en charge : Devant l’agence Emirates du centre-ville - Khalidiya - Corniche.

Al Ain
Prise en charge/dépôt : Parking d’Al Falah Plaza à côté de l’Emirates Commercial Complex, Khalifa street, Al Ain.

Conditions générales

• Le service de bus est géré par un prestataire de services extérieur qui assume l’entière responsabilité de l’intégralité du transport en bus, y compris en termes d’assurance.
• Le service de bus n’est proposé qu’aux passagers de Classe Économique et Économie Premium ayant réservé un vol Emirates à destination/au départ de Dubai et arrivant ou partant avec ce vol Emirates.
• Les passagers doivent être en possession d’un billet d’avion valide pour pouvoir monter dans le bus.
• En raison des contraintes de place, Emirates n’est pas en mesure d’accepter les passagers sans réservation préalable et/ou sans billet d’avion répondant aux conditions requises.
• Le service de bus doit être réservé au moins 48 heures à l’avance. Les demandes reçues après ce délai ne seront pas garanties.
• Le délai de transfert minimum requis est de 2 heures pour les passagers à l’arrivée et au départ.
• Les conditions Emirates habituelles relatives aux franchises bagages s’appliquent.
• Les passagers doivent posséder un billet émis par Emirates dont le numéro commence par 176. Les billets émis par d’autres compagnies aériennes ne sont pas éligibles.
• Lors de l’achat de votre billet d’avion sur emirates.com, pensez à indiquer Abu Dhabi ou Al Ain comme ville de départ ou d’arrivée afin que la réservation du bus soit comprise dans votre billet.
• Lors de l’achat d’un billet d’avion en agence Emirates ou en agence de voyages, vous devez demander à l’agence d’inclure le trajet en bus à Abu Dhabi ou Al Ain dans votre billet avant son émission.
• Les billets émis sans le trajet en bus devront être modifiés par l’agence émettrice. L’unique ajout ultérieur du trajet en bus au billet ne donne pas lieu à un supplément si aucune modification n’est apportée aux vols. Tout changement de vol relatif au trajet en bus entraînera un changement de tarif, la différence de tarif dépendant des conditions tarifaires de votre billet.
• Pour tout renseignement complémentaire, veuillez prendre contact avec votre agence Emirates la plus proche ou votre agence de voyages.

Emirates opère des services de navette gratuite pour les passagers en possession d’un billet d’avion qui voyagent vers et depuis Osaka et Nagoya, et depuis Haneda. Voir les horaires ci-dessous.

De Nagoya à l’aéroport du Kansai (KIX)

De l’aéroport du Kansai (KIX) à Nagoya

Depuis l’aéroport de Haneda (HND) vers la gare de Tokyo

Depuis l’aéroport de Haneda (HND) vers la gare de Shinagawa

Points de prise en charge et de dépôt

Nagoya

Du lundi au dimanche

Point de prise en charge : Gare JR Nagoya, zone A des bus de nuit. Vous pouvez consulter le plan pour référence.

Aéroport du Kansai (KIX)

Du lundi au dimanche

Point de prise en charge : Hall d’arrivée 1F, en sortant par la sortie Nord. Vous pouvez consulter le plan pour référence.

Aéroport de Haneda (HND)

Point de prise en charge : Aéroport de Haneda, Terminal 3, parking de bus affrétés. Les passagers doivent suivre les panneaux « Parking de bus affrétés » devant les arrivées.

Gare de Tokyo

Point de dépôt : Gare de Tokyo, Entrée nord Marunouchi

Gare de Shinagawa

Point de dépôt : Gare de Shinagawa, Entrée Konan, Arrêt de bus 7

Conditions générales

• Le service de bus est géré par un prestataire de services extérieur qui assume l’entière responsabilité de l’intégralité du transport en bus, y compris en termes d’assurance. En cas de retard imprévu en raison d’embouteillages ou de mauvaises conditions météorologiques, le prestataire tentera d’emprunter un itinéraire alternatif, cependant, un retard ou même l’annulation du service de bus est possible. Dans certains cas, les passagers pourraient ne pas être autorisés à monter dans le bus pour des raisons de sécurité imposées par le prestataire. Ces situations n’engagent en aucun cas la responsabilité d’Emirates. En cas de retard ou d’annulation tels que mentionnés ci-dessus, Emirates ne fournira pas de moyen de transport alternatif ni de compensation pour les frais de transport.
• Le service de bus doit être réservé au moins 24 heures à l’avance. Les passagers n’ayant pas réservé leur place de bus au préalable seront acceptés en fonction de la disponibilité des places, et s’ils sont munis d’un billet d’avion valide.
• Notre franchise bagages standard s’applique et l’espace de rangement dans le bus est limité. En cas d’excédent de bagages, vous pouvez faire appel à un service de livraison de marchandises sans accompagnant, à vos frais. Aucun bagage ne sera accepté dans le bus au-delà de la franchise bagages offerte et des limites de taille.
• Les passagers sont tenus de monter dans le bus 15 minutes avant l’heure de départ. Veuillez également vérifier les heures de départ et d’arrivée les plus tardives.
• Si vous ratez le bus prévu, Emirates ne fournira aucune compensation pour les frais de transport, car il s’agit d’un service gratuit.
• Si vous souhaitez ajouter un trajet de bus après l’émission de votre billet via emirates.com ou le service client Emirates, veuillez contacter votre agence Emirates la plus proche.
• Si vous souhaitez ajouter un trajet en bus à un billet émis par une agence de voyage, veuillez contacter l’agence de voyage où vous avez acheté votre billet.
• Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis seuls dans le bus.
• Le port de la ceinture est obligatoire dans le bus.
• Le port du masque n'est pas obligatoire. Cependant, il est recommandé si vous êtes malade.
• Le service de bus est susceptible d’être annulé la veille si aucun passager n’a réservé.
• Ce service n’est pas compatible avec les billets d’autres compagnies aériennes (dont le numéro ne commence pas par 176).
• Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre agence Emirates la plus proche ou l’agence de voyage auprès de laquelle vous avez acheté votre billet.

Conditions additionnelles pour le service Nagoya-Osaka :

• Le service de bus ne s’adresse qu’aux passagers ayant réservé un vol Emirates au départ ou à destination de l’aéroport du Kansai le même jour. Toutefois, si vous ne pouvez pas prendre le bus le jour même du fait d’un problème de quarantaine à l’arrivée, etc., vous pouvez réserver à nouveau le prochain service de bus opérant entre l’aéroport du Kansai et la gare de Nagoya. Les nouvelles réservations ne sont permises pour aucun motif autre que ceux indiqués plus haut
• Veuillez vous adresser au personnel à l’arrêt du bus et lui indiquer votre nom.
• Si vous avez acheté un billet incluant un trajet en bus sur emirates.com, veuillez sélectionner « Nagoya Station » comme lieu de départ ou de destination au moment de la réservation.
• Veuillez éviter d’attendre dans la salle d'attente du JR Bus ou dans les locaux situés à proximité.
• Il n’y a pas de toilettes dans le bus. Le bus ne s’arrêtera qu’une seule fois pour marquer une courte pause durant le trajet. Les passagers ne peuvent pas embarquer ou débarquer du bus lors de cette halte