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L’expérience sans contact d’Emirates

Découvrez la facilité avec laquelle vous pouvez vous déplacer dans l’aéroport international de Dubai grâce à notre technologie sans contact.

Utilisez nos bornes d’enregistrement en libre-service, créez votre playlist de divertissements et consultez le menu à l’aide de votre téléphone mobile. Notre parcours biométrique vous permet également de vous enregistrer, d’accéder au salon et d’embarquer sur votre vol grâce à la reconnaissance faciale.

L’application IATA Travel Pass

Emirates s’est associée à l’Association internationale du transport aérien (IATA) pour faciliter le suivi des règles de voyage en période de COVID-19 et vous permettre de disposer à portée de main de toutes vos informations personnelles concernant le dépistage et la vaccination lors de vos déplacements.

Vous pouvez télécharger l’application sur l’iOS App Store à l’aide du code 250573.

En savoir plus sur la disponibilité de l’IATA Travel Pass et obtenir plus d’informations dans nos FAQ.

Parcours biométrique

Plus besoin de sortir votre passeport ou votre carte d’embarquement à chaque contrôle, vous pouvez désormais vous déplacer aisément dans l’aéroport grâce à la reconnaissance faciale biométrique.

Pour vous enregistrer, il suffit d’attendre qu'une rapide photo qui capturera les données de votre visage soit prise. Vous pourrez alors passer dans les zones compatibles avec les données biométriques en toute fluidité, dans le Hall B du Terminal 3 d’Emirates à chacun de vos passages à Dubai.

Vous pouvez vous enregistrer, passer le contrôle d’immigration, accéder à nos salons d’aéroport dans le Hall B et embarquer sur votre vol à certaines portes en utilisant uniquement la reconnaissance faciale, avec bientôt d’autres possibilités. 

Avec les notifications de l’App Emirates concernant les voyages, profitez d’un parcours fluide et personnalisé, de l’enregistrement jusqu’à la porte d’embarquement.

Bornes d’enregistrement en libre-service

Nos bornes d’enregistrement automatiques permettent de vous enregistrer sur votre vol plus simplement et rapidement. Il vous suffit de suivre les instructions détaillées qui s’affichent sur l’écran tactile pour finaliser tout le processus sans avoir à passer au comptoir.

Servez-vous de nos comptoirs dépose rapide pour enregistrer vos bagages en même temps. Vous pouvez également visualiser votre itinéraire, choisir votre siège et ajouter votre numéro Emirates Skywards.

Si vous avez déjà effectué votre enregistrement en ligne, vous pouvez utiliser nos bornes pour enregistrer vos bagages.

  • 1. Scannez votre passeport
  • 2. Enregistrez-vous et imprimez les étiquettes pour vos bagages
  • 3. Placez vos bagages sur le tapis roulant
  • 4. Récupérez votre carte d’embarquement au format papier

Smart Gates

Si vous êtes un citoyen ou un résident des E.A.U., votre passage à l’immigration est simplifié par le système Smart Gates, qui ne requiert que votre pièce d’identité émirienne.

Smart Gates est relié au service du contrôle des identités d’Emirates, ce qui permet de l’utiliser sans inscription. Il suffit de passer par notre système Smart Gates, de scanner votre pièce d’identité, d’attendre quelques secondes la photo et de passer directement le contrôle d’immigration lors de chacun de vos voyages depuis Dubai.

Si vous oubliez votre pièce d’identité, servez-vous de Smart Gate pour scanner votre passeport.

Cartes numériques

Bon appétit à bord. Consultez la carte sur l’App Emirates avant votre vol et ouvrez la version hors ligne une fois à bord. Rendez-vous dans vos Voyages pour voir les repas et boissons disponibles sur votre vol. 

Vous pouvez également consulter la version sans contact de la carte sur le réseau Wi-Fi OnAir. Inutile d’acheter un forfait Wi-Fi : il vous suffit de connecter votre appareil au réseau Wi-Fi OnAir et d’ouvrir le portail dans votre navigateur. Faites défiler les options pour choisir la carte correspondant à votre classe de voyage.

Forum aux questions