معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصةتخطي إلى المحتوى الرئيسي
كيف يمكنني الحصول على دليل يثبت أن رحلتي تعرضت للتأخير أو الإلغاء؟

يرجى منكم تعبئة استمارة طلب الحصول على شهادات الرحلات الخاصة بنا عبر الإنترنت من أجل الحصول على دليل مكتوب يثبت أن رحلتكم تعرضت للتأخير أو الإلغاء. يرجى منكم التأكد من تعبئة جميع الحقول الإلزامية واستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم لكي نتمكن من إنجاز طلبكم. ستستلمون الشهادة ضمن 21 يوما.

للأسف، لا يمكننا إنجاز الطلبات المقدمة من أطراف ثالثة أو من وكلاء السفر. وفي حال قمتم بتغيير خطط السفر الخاصة بكم بشكل طوعي، لن نتمكن من إصدار شهادة لكم.