الأسئلة الشائعة

يمكنكم زيارة قسم الأسئلة الشائعة هنا للاطلاع على الإرشادات الشاملة التي تتعلق بشركائنا ومنتجاتنا، وإدارة حساب سكاي واردز طيران الإمارات، فضلا عن كيفية اتباع الخطوات للاستمتاع برحلة سلسة وممتعة.

ومع ذلك، فقد أجرينا تغييرات على شبكتنا وخدماتنا أثناء فترة انتشار فيروس كورونا المستجد. كما ننصحكم بزيارة هذه الصفحات البديلة للحصول على توجيهات بشأن المجالات التالية:

• دليل شبكة الرحلات والخدمات الحالية - للعثور على كل ما تحتاجون إلى معرفته حول شبكة رحلاتنا الحالية ومعايير السلامة والمنتجات والخدمات وإرشادات السفر.
• أنظمة السفر - نعمل باستمرار على تحديث صفحة متطلبات السفر لنطلعكم على إرشادات ونصائح وقيود السفر الخاصة بكل وجه من الوجهات التي نسير رحلاتنا إليها حاليا. يرجى معاودة زيارة الصفحة بشكل مستمر عندما تخططون لرحلتكم.
• السفر من وإلى دبي - اطلعوا على أحدث المعلومات ونصائح السفر من وإلى دبي، سواء كنتم مقيمين في دبي أو سياحا تنوون زيارة المدينة.
• الاحتفاظ بتذاكركم - اطلعوا على المعلومات المتعلقة بتغيير تذكرتكم أو قسائم السفر أو عمليات استرداد الأموال.