معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصةتخطي إلى المحتوى الرئيسي
كيف يمكنني الحصول على دليل يثبت أن أمتعتي تعرضت للتأخير؟

يرجى منكم تعبئة استمارة طلب الحصول على شهادات الرحلات الخاصة بنا عبر الإنترنت من أجل الحصول على دليل مكتوب يثبت أن أمتعتكم تعرضت للتأخير على إحدى رحلات طيران الإمارات. يرجى منكم التأكد من تعبئة جميع الحقول الإلزامية واستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم لكي نتمكن من إنجاز طلبكم. ستستلمون الشهادة ضمن 21 يوما.

يرجى منكم ملاحظة أنه لا يمكننا إنجاز الطلبات المقدمة من أطراف ثالثة أو من وكلاء السفر.