معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصةتخطي إلى المحتوى الرئيسي
كيف يمكنني الحصول على وثائق مكتوبة أو إثبات سفر للتأكيد أنني ذهبت في رحلتي المحجوزة مع طيران الإمارات؟

تعد بطاقة الصعود إلى الطائرة و/أو تذكرة السفر دليلا على السفر.

وإذا لم تكن هذه الوثائق متوفرة لديكم، يمكننا أن نصدر شهادات تثبت بأنكم كنت على متن إحدى الرحلات التي تسيرها طيران الإمارات بعد قيامكم بتقديم طلب استمارة الحصول على شهادة الرحلة.

يرجى منكم إتاحة ما يصل لغاية 21 يوما لاستلام الوثيقة. يرجى منكم التأكد من تعبئة جميع الحقول الإلزامية واستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم لكي نتمكن من إنجاز طلبكم.

لا يمكننا إنجاز الطلبات المقدمة من أطراف ثالثة أو من وكلاء السفر، كما يرجى منكم ملاحظة أنه لا يمكننا إصدار شهادات بشأن عدم وجود المسافر على متن إحدى الرحلات.