Centre d’informations sur la COVID-19

Consultez cette liste des laboratoires d’analyses agréés pour la COVID-19(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) pour chacune de nos destinations actuelles. Vous y trouverez une liste des laboratoires d’analyses pour la COVID-19 à Dubai(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Pour obtenir plus de renseignements sur les tarifs spéciaux et les conditions en matière de test PCR COVID-19 pour voyager depuis ou vers Dubai, rendez-vous sur notre page Conditions de voyage à Dubai(s’ouvre dans la même fenêtre) .

Pour obtenir des renseignements sur les exigences en matière de dépistage de la COVID-19 pour se rendre dans nos destinations internationales actuelles, rendez-vous sur notre page Conditions de voyage par destination(s’ouvre dans la même fenêtre) .

Si vous n’êtes pas en possession des documents de voyage requis ainsi que du certificat de résultat négatif de test COVID-19 obligatoire, vous ne pourrez pas embarquer sur votre vol.

Les conditions de dépistage de la COVID-19 varient pour chaque destination.

Vous pourriez être tenu(e) de réaliser un test PCR COVID-19 avant votre voyage ou votre correspondance à Dubai. Les enfants de moins de 12 ans et les passagers souffrant d’un handicap modéré ou lourd n’ont pas l’obligation d’effectuer le test pour voyager ou effectuer une correspondance à Dubai. Les troubles neurologiques et les déficiences intellectuelles ou du développement font partie des handicaps modérés ou lourds. Par exemple : Traumatisme médullaire, maladie d’Alzheimer, sclérose latérale amyotrophique (SLA), ataxie, trouble du spectre autistique, paralysie de Bell, tumeurs cérébrales, anévrisme cérébral, paralysie cérébrale, syndrome de Down, épilepsie et attaques. Tous les autres passagers, y compris les personnes malvoyantes, malentendantes ou handicapées physiques, doivent obtenir un certificat de résultat négatif de test PCR COVID-19 conformément aux exigences.

Pour plus de détails, consultez notre page Conditions de voyage à Dubai(s’ouvre dans la même fenêtre).

Si vous rejoignez ensuite une autre destination, vous devez vérifier les exigences en matière de dépistage de la COVID-19 de votre destination finale sur notre page Conditions de voyage par destination(s’ouvre dans la même fenêtre).

Des conditions spécifiques peuvent s’appliquer dans votre pays avant votre voyage. Consultez les informations de notre page Conditions de voyage(s’ouvre dans la même fenêtre).

Le port d’un masque chirurgical ou en tissu est obligatoire dans tout l’aéroport international de Dubai, lors de l’embarquement, tout au long du vol et à la sortie de l’appareil. Les enfants de moins de 6 ans et les clients souffrant de certaines affections ne sont pas obligés de porter un masque.

Conformément aux réglementations gouvernementales locales, seuls les masques chirurgicaux sont autorisés à bord des vols vers l’Allemagne, la France et l’Autriche depuis Dubai.

Si, pour des raisons médicales, vous ne pouvez pas porter un masque pendant tout votre voyage, veuillez nous contacter 48 heures avant votre vol pour demander une exemption et présenter votre certificat médical à l’enregistrement. Vous n'aurez pas besoin de remplir notre formulaire MEDIF. L’équipage de votre vol sera ainsi au courant de votre exemption.

Le certificat médical doit comporter les informations suivantes.

• Votre nom (comme indiqué dans vos documents de voyage)
• Votre date de naissance (comme indiquée dans vos documents de voyage)
• Les raisons de l’exemption du port de masque à bord de l’avion
• Le nom de votre médecin
• La signature, le tampon officiel et/ou le numéro de licence de votre médecin
• La date de délivrance

Le certificat médical est valide jusqu’à maximum trois mois/90 jours à compter de la date de délivrance. Vous devrez être en possession de ce document à tout moment tout au long de votre voyage.

L’exemption du port de masque est valable uniquement à bord d’un appareil Emirates.

Les règles de transit dépendent de votre provenance, des pays dans lesquels vous avez transité et des exigences de votre destination finale. Elles dépendent également des pays dans lesquels vous vous êtes rendu récemment.

Consultez les informations les plus récentes concernant le transit à Dubai en tant que touriste(s’ouvre dans la même fenêtre) ou en tant que résident(s’ouvre dans la même fenêtre).

Vous devez respecter les exigences de chaque pays dans lequel vous vous rendez et par lequel vous transitez au cours de votre voyage en plus de celles de votre destination finale(s’ouvre dans la même fenêtre).

Les règles changent fréquemment, pensez donc à consulter régulièrement les mises à jour avant votre voyage.

Nous avons prolongé jusqu’au jeudi 31 août 2022 la validité de tous les Miles Skywards devant expirer à partir d‘avril 2020. Si vous ne voyagez pas, vous pouvez échanger vos Miles contre des récompenses dans nos hôtels, boutiques et établissements de style de vie partenaires. Ou bien planifiez votre prochain voyage et réservez des vols avec Emirates, flydubai et nos compagnies aériennes partenaires jusqu’à 11 mois à l’avance. 

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Nous avons prolongé de 12 mois supplémentaires le statut actuel des membres Emirates Skywards dont la date de révision était prévue avant juin 2022. Nous sommes bien conscients que l'incertitude liée à la situation actuelle impacte vos possibilités de voyager et nous vous aidons à conserver votre niveau d’adhésion.

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