Avant le vol

Voyager avec un assistant ou un accompagnateur médical sur Emirates

Pendant le vol, notre équipage peut vous aider à vous déplacer dans l’avion et à récupérer des affaires dans les compartiments à bagages. Si vous avez besoin d’aide pour vos soins personnels, pour vous installer dans votre fauteuil roulant, aller aux toilettes, manger ou prendre vos médicaments, vous devrez voyager avec un accompagnateur.

Pour votre confort et votre sécurité, vous devrez également voyager avec un assistant si :

vous n’êtes pas en mesure de comprendre ou de réagir aux instructions de sécurité ;
vous n’êtes pas en mesure de procéder à votre propre évacuation hors de l’appareil ;
vous souffrez d’importants troubles auditifs ou de la vision et ne pouvez pas communiquer avec l’équipage ;
vous devez voyager dans une civière ou avec un incubateur, ou si vous avez besoin de soins médicaux pendant le vol.

Qui peut voyager avec vous en tant qu’accompagnateur ?

Pour votre sécurité, votre accompagnateur doit :

avoir les capacités physiques et mentales et être disposé à vous aider en cas d’évacuation d’urgence de l’appareil ;
s’asseoir sur un siège voisin dans la même cabine ; et
avoir au moins 16 ans.

Si vous avez besoin d’une assistance médicale supplémentaire ou que vous souffrez d’un problème de santé, veuillez compléter notre formulaire médical au moins 48 heures avant votre vol.