مركز المساعدة

ما هو وزن الأمتعة المحمولة المسموح لي باصطحابه إلى مقصورة الطائرة؟

الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال

يسمح للمسافرين في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال بنقل قطعتين من أمتعة اليد: حقيبة مكتب واحدة وحقيبة يد واحدة أو حقيبة ملابس واحدة، وتخضع جميعها للقيود التالية من حيث الوزن والحجم:

حقيبة المكتب: 45 ضرب 35 ضرب20سنتيمترا(18 ضرب14 ضرب 8 بوصات).
حقيبة اليد: 55 ضرب 38 ضرب20سنتيمترا(22 ضرب15 ضرب 8 بوصات).
حقيبة الملابس: سماكتها 20 سنتيمترا (8 بوصات) بعد الطي.

ويجب ألا يزيد وزن كل قطعة عن 7 كيلوجرامات (15 أرطال). كما يسمح أيضا باصطحاب كميات معتدلة من مشتريات السوق الحرة من العطور وغيرها وذلك إضافة إلى الأمتعة المذكورة أعلاه، مع مراعاة أنه سيتم تطبيق الاستثناءات الخاصة بالقيود على حمل السوائل.

الدرجة السياحية

يُسمح لركاب الدرجة الاقتصادية بقطعة واحدة من الأمتعة المحمولة، والتي تخضع للشروط التالية من حيث الوزن والحجم:

أمتعة اليد: 55 ضرب 38 ضرب20سنتيمترا(22 ضرب15 ضرب 8 بوصات).

ويتعين ألا يزيد الوزن عن 7 كيلوجرامات (15 أرطال). كما يسمح إلى جانب ذلك بحمل كميات معتدلة من مشتريات السوق الحرة من العطور وغيرها.

يتعين عليك أن تكون قادرا على رفع حقيبتك إلى الخزائن العلوية. سوف يساعدك طاقم الخدمة إذا كنت كبيرا في السن أو مسافرا بصحبة أطفال صغار أو لديك حالة تستدعي المساعدة.

الاستثناءات

تعرف على المزيد من المعلومات عن الوزن المسموح به للركاب الذي يسافرون بصحبة أطفال رضع.

بالنسبة للمسافرين الذين تنطلق رحلاتهم من مطارات الهند يتعين ألا يزيد إجمالي الأبعاد (الطول+العرض+الارتفاع) لكل حقيبة عن 115 سنتيمترا أو 45.3 بوصة.

قد يتم استثناء حقائب اليد التي يتجاوز حجمها الحد المسموح به إذا كان حجم محتوياتها أكبر من استيعاب الحقائب ذات الحجم المسموح به، وكانت ثمينة أو سهلة الكسر. يجب أن يقدم المسافر الحقائب كبيرة الحجم ليتم الموافقة عليها عند إنجاز إجراءات السفر وفي نقاط الفحص والتفتيش.

إذا كان خط سير رحلتك يتضمن رحلات تسيرها شركات طيران أخرى، فقد يتم تطبيق قواعد أمتعة مختلفة بالنسبة لهذه الرحلات - اطلع على المزيد عن وزن الأمتعة المسموح به على شركات الخطوط الجوية الأخرى.

الحقائب ذات العجلات

يرجى ملاحظة أنه يسمح باصطحاب الحقائب الجرارة المزودة بعجلات ومقابض يمكن طيها إلى المقصورة بشرط ألا يزيد إجمالي الأبعاد (الطول+العرض+الارتفاع) عن 114 سنتيمترا (45 بوصة). ولا يسمح باصطحاب الأنواع الأكبر حجما من هذه الحقائب إلى المقصورة.

 

العبور أو المغادرة من دبي

قد لا يسمح بنقل الأمتعة التي تتجاوز الحدود القصوى للأبعاد والأوزان المذكورة أعلاه في مقصورة الركاب للرحلات المغادرة من دبي. وفي حال عدم قبول موظفي الخدمات الأرضية التابعين لطيران الإمارات لهذه الأمتعة المحمولة، قد يتم فرض رسوم مناولة قدرها 50 درهما، وستحول الأمتعة إلى عنبر الشحن في الطائرة، وسيتم إصدار إيصال أمتعة مفحوصة للمسافر.

السوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام في الأمتعة المحمولة

تماشيا مع الأنظمة التي أوصت بها منظمة الطيران المدني الدولي "ICAO" ، فيما يخص السوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام، تنطبق القيود على الأمتعة المحمولة ضمن المقصورة على جميع المسافرين المغادرين أو العابرين من خلال مطارات دولية متعددة أخرى بما في ذلك مطار دبي الدولي:

  1. يتعين وضع جميع أنواع السوائل، والمستحضرات الهلامية، والبخاخات، والمعاجين، ومستحضرات الغسول، والدهونات، والمشروبات، والمواد الأخرى ذات التركيب المماثل في عبوات ذات سعة لا يزيد حجمها عن 100ميليلتر. لن يسمح بالمواد الموضوعة في عبوات تستوعب أكثر من 100 مليلتر وإن لم تكن الحاوية ممتلئة بشكل كامل.

  2. يتعين وضع هذه العبوات في كيس بلاستيكي شفاف قابل لإعادة الإغلاق والا تتجاوز سعته القصوى لترا واحدا. لا يسمح بالحقائب الأكبر حجما أو الحقائب التي لا يمكن إغلاقها مثل حقائب حفظ الطعام التي يتم طيها.

  3. يتعين أن تدخل العبوات في الكيس البلاستيكي الشفاف بسهولة، ويجب إغلاقه بإحكام.

  4. يتعين تقديم الكيس البلاستيكي للمعاينة عند نقاط التفتيش. لا يسمح سوى بحقيبة بلاستيكية شفافة واحدة فقط لكل مسافر. 

  5. تسري بعض الاستثناءات على بعض المواد كالأدوية وحليب وأغذية الأطفال والمتطلبات الغذائية الخاصة، ويتعين توفير إثباتات كافية وملائمة لتوضيح طبيعة هذه المواد.

لتسهيل الفحص يجب تقديم هذه الأكياس البلاستيكية بشكل منفصل عن الأمتعة المحمولة الأخرى والمعاطف والسترات وأجهزة الحاسب المحمولة ليتم فحصها بالأشعة بشكل منفصل.

قد لا يتمكن المسافرين العابرين في الدول التي تطبق هذه المعايير من تمرير مشترياتهم السائلة من السوق الحرة عبر نقاط التفتيش الأمني. 

يرجى ملاحظة التالي: إذا كنت على متن إحدى الرحلات العابرة من خلال بانكوك / سنغافورة / كوالالمبور (BKK/SIN/KUL) وتوجب عليك النزول ثم الصعود مرة ثانية إلى الطائرة لمواصلة رحلتك، فيرجى العلم بأن هذه المطارات تتبع قواعد صارمة فيما يتعلق بحمل السوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام وأنه سيتم إزالة السوائل أثناء العبور.

الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs"

لن يسمح بمرور السوائل أو مستحضرات الهلام من خلال نقاط التفتيش الأمني، مهما كانت كميتها، سواء تم شراؤها من منافذ تجزئة بالمطار (على سبيل المثال، سوق دبي الحرة) أو على متن الطائرة، إلا في الحالات التالية:

  • إذا تم وضعها في الأكايس آمنة الإغلاق "STEBs؛ و
  • تمت حمايتها من خلال الوسائل الخاصة بإيصال المنتجات إلى المستهلكين بشكل آمن ودون عبث. (يطبق في دبي)

تستخدم الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs" والتي لم يعمم استخدامها في المطارات على مستوى العالم حتى الآن من قبل المسافرين العابرين وذلك عندما يقومون بشراء السوائل أو البخاخات أو مستحضرات الهلام من الأسواق الحرة أو المحال التجارية في مطار العبور. بمجرد إغلاقها، لا يمكن فتح هذه الأكياس وإعادة إغلاقها مرة أخرى دون ظهور آثار واضحة. 

السوائل والبخاخات والمستحضرات الهلامية على متن الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة الأمريكية

يسمح للمسافرين على الرحلات المباشرة لطيران الإمارات المغادرة من مطار دبي الدولي إلى الولايات المتحدة الأمريكية بحمل السوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام التي يتم شراؤها من السوق الحرة في مطار دبي الدولي بغض النظر عن الكمية والحجم باعتبارها أمتعة محمولة.

وعند الوصول إلى الولايات المتحدة الأمريكية، يتعين على المسافرين وضع أية مواد يزيد مقدارها عن 100 ميليلتر في حقائب الأمتعة المفحوصة في حال مواصلتهم السفر على رحلات المتابعة داخل الولايات المتحدة الأمريكية أو خارجها.

الإقليمالقيود على السوائلقبول الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs"الاستثناءات
أفريقيامصر
كينيا
موريشيوس
نيجيريا
جنوب أفريقيا
تنزانيا
أوغندا
جنوب أفريقيالا يسمح بأية سوائل مهما كان نوعها بالنسبة للمسافرين العابرين لمطارات موريشيوس.

بالنسبة للمسافرين المغادرين من موريشيوس، لا يسمح لهم بحمل أية سوائل. غير أنه يمكنهم حمل السوائل المشتراة من السوق الحرة إلى الطائرة، اعتمادا على القواعد المطبقة في دولة العبور أو الوجهة النهائية.
آسيا الصين
هونج كونج
الهند
أندونيسيا
اليابان
ماليزيا
موريشيوس
الباكستان
الفليبين
سيشيل
سنغافورة
جنوب كوريا تايلاند
الصين
هونغ كونغ
أندونيسيا
ماليزيا
المالديف
سنغافورة
كوريا الجنوبية
تايلاند
لا يسمح بالسوائل أيا كانت ضمن الأمتعة المحمولة
في الفليبين

لا تقبل الهند حاليا الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs"
أستراليا ونيوزيلندا أستراليا نيوزيلندا غير متاحلا تقبل أستراليا حاليا الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs"
أوروبا والأمريكتان فرضت إدارة أمن النقل بالولايات المتحدة الأمريكية ''TSA'' سلسلة من التدابير الأمنية على الرحلات الجوية التجارية خاصة فيما يتعلق بالأمتعة المحمولة، وعلى الرغم من التشابه الكبير بينها وبين قوانين الاتحاد الأوروبي، يختلف حجم الكميات المسموح بها من السوائل ومستحضرات الهلام بعض الشيء.البرازيل
الاتحاد الأوروبي
آيسلندا
النرويج
روسيا
سويسرا
تركيا
المملكة المتحدة
تركيا
الولايات المتحدة الأمريكية فرضت إدارة أمن النقل بالولايات المتحدة الأمريكية ''TSA'' سلسلة من التدابير الأمنية على الرحلات الجوية التجارية خاصة فيما يتعلق بالأمتعة المحمولة، وعلى الرغم من التشابه الكبير بينها وبين قوانين الاتحاد الأوروبي، يختلف حجم الكميات المسموح بها من السوائل ومستحضرات الهلام بعض الشيء.
تقبل الولايات المتحدة الأمريكية الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs" إذا تم شراؤها من المتاجر الواقعة في مبنى المسافرين في مطار دبي الدولي. ولدى الوصول إلى المطار يتعين على المسافرين وضع هذه الأكياس في حقائب الأمتعة المفحوصة إذا كانت محتوياتها تزيد عن 100 ميليلتر وذلك في حال مواصلتهم السفر في رحلات متابعة داخل الولايات المتحدة الأمريكية أو خارجها.
الشرق الأوسطالبحرين
دبي
الكويت
لبنان
عُمان
قطر
المملكة العربية السعودية
اليمن
دبيغير متاح
تعتبر جميع المعلومات الواردة أعلاه حسب المعلومات المتوفرة لدينا صحيحة في وقت النشر. قد يتم تغيير التفاصيل الواردة دون إشعار أو مع إشعار محدود جدا. يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي أو مطار المغادرة أو اتباع الروابط التي تؤدي إلى المواقع الشبكية الخاصة بالسلطات التنظيمية المذكورة للحصول على معلومات أكثر.
اطلع على المزيد من المعلومات عن قواعد الاتحاد الأوروبي والأسئلة الشائعة بشأن أمتعة اليد(تفتح موقعا شبكيا خارجيا في علامة تبويب جديدة)



يرجى أيضا ملاحظة أن مؤشرات الليزر ممنوعة على متن رحلات طيران الإمارات. للمزيد من المعلومات عن دليل إدارة أمن النقل الأمريكية الخاص بالتدابير الأمنية وقائمة بالمواد المسموح بها على متن الطائرة، (يفتح موقعا شبكيا خارجيا في علامة تبويب جديدة)

اتصل بنا

سيتم تحديث معلومات الاتصال إذا قمت بتغيير القيمة في المربع المنسدل "قم باختيار بلدك".

الرحلات وخدمات طيران الإمارات


يرجى الاتصال بهذا الرقم لمعرفة المزيد عن الرحلات الجوية، خدمة السيارة مع سائق، خدمة التوقف في دبي والاستفسارات الأخرى ذات الصلة بخدمات طيران اﻹمارات.

استئجار سيارة

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن خدمات استئجار السيارات فقط. تقدم هذه الخدمة من طرف شريكنا كارترولر.
لن تقوم شركة كارترولر بالرد على أي استفسار يتعلق بخدمة السيارة مع سائق أو أية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.

الرحلات والنشاطات

يرجى الاتصال أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى support@getyourguide.com (يفتح البريد الإلكتروني الافتراضي) في حال كنت تقوم أو قمت بعمليات شراء التذاكر مع شريكنا getyourguide.com. يرجى ملاحظة أن getyourguide.com لا يمكنه الرد على أي استفسار متعلق بأية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.


التأمين على السفر

يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.