الأمتعة المسجلة

الأسئلة الشائعة حول الأمتعة المفحوصة

• كيف سيتم حساب الوزن المسموح به من الأمتعة؟

  سيتم حساب الوزن المسموح به من الأمتعة تبعا لمبدأ القطعة أو الوزن، وذلك اعتمادا على مسار الرحلة الخاص بكم.

  تماشيا مع الأنظمة الدولية، سوف يتم تحديد أوزان الأمتعة المجانية الخاصة بكم إما من خلال عدد قطع الأمتعة أو المقدار الإجمالي للوزن الذي يمكنكم اصطحابه معكم. وتعتمد قواعد الأمتعة على الوجهة التي تسافرون إليها أو منها.

  يطبق مفهوم الوزن على جميع مسارات الرحلات، باستثناء السفر إلى أو من وجهات في الأميركتين والسفر في رحلات مغادرة من أفريقيا.

  يطبق مفهوم القطعة على جميع الرحلات إلى أو من وجهات في الأميركتين والسفر في رحلات مغادرة من أفريقيا.

  اطلعوا على الكمية الدقيقة لوزن الأمتعة المسموح به لرحلتكم القادمة في قسم إدارة الحجوزات، أو من خلال الاطلاع على وزن الأمتعة المسموح به المذكور على تذكرتكم.

  للمزيد من المعلومات حول سياسات الأمتعة، يرجى قراءة صفحتنا بخصوص الأمتعة المسجلة.

  بالإضافة إلى ذلك، قد تطبق قواعد مختلفة بشأن الأمتعة على الرحلات التي يتم تشغيلها من قبل خطوط جوية أخرى.

• ما هو الوزن المسموح به للأمتعة المسجلة؟

  تعد سياسة الأمتعة لدى طيران الإمارات من أكثر السياسات سخاء في العالم.

  يعتمد وزن الأمتعة المسجلة الذي يسمح لكم بنقله مجانا على مسار رحلتكم ونوع السعر. اطلعوا على الكمية الدقيقة لوزن الأمتعة المسموح به لرحلتكم المقبلة في قسم إدارة الحجوزات، أو من خلال الاطلاع على وزن الأمتعة المسموح به المذكور على تذكرتكم.

  للمزيد من المعلومات حول سياسات الأمتعة، يرجى قراءة صفحة الأمتعة المسجلة.

  بالإضافة إلى ذلك، قد تطبق قواعد أمتعة مختلفة على الرحلات التي تشغلها شركات خطوط جوية أخرى.

• ما هو مفهوم الوزن ومفهوم القطعة؟

  تماشيا مع الأنظمة الدولية، سوف يتم تحديد أوزان الأمتعة المجانية الخاصة بكم إما من خلال عدد قطع الأمتعة أو المقدار الإجمالي للوزن الذي يمكنكم اصطحابه معكم. وتعتمد قواعد الأمتعة على الوجهة التي تسافرون إليها أو منها.

  يطبق مفهوم الوزن على جميع مسارات الرحلات، باستثناء السفر إلى أو من وجهات في الأميركتين والسفر في رحلات مغادرة من أفريقيا.

  يطبق مفهوم القطعة على جميع الرحلات إلى أو من وجهات في الأميركتين والسفر في رحلات مغادرة من أفريقيا.

  لمراجعة وزن الأمتعة المجاني المسموح به لكم في رحلتكم القادمة، يرجى الاطلاع على تذكرتكم أو زيارة إدارة الحجز.

  للمزيد من المعلومات حول سياسات الأمتعة، يرجى قراءة صفحة الأمتعة المسجلة الخاصة بنا.

• ما هو وزن أمتعة المقصورة المسموح لي باصطحابه إلى مقصورة الطائرة؟

  الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال

  يسمح للمسافرين في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال بقطعتين من أمتعة المقصورة: حقيبة مكتب واحدة وحقيبة يد واحدة أو حافظة ملابس واحدة، وتخضع جميعها للشروط التالية من حيث الوزن والحجم:

  حقيبة مكتب: 45×35×20 سم (18×14×8 بوصات)حقيبة وثائق: 45×35×20 سم (22×15×8 بوصة)

  حقيبة اليد: 55×38×20 سم (22×15×8 بوصات)حقيبة يد: 55×38×20 سم (22×15×8 بوصة)

  حقيبة الملابس: 20 سمسم (8 بوصات) بعد الطي.

  
  

  ويتعين ألا يزيد وزن كل قطعة عن 7 كلغكلغ (15 رطلارطلا). كما يسمح أيضا باصطحاب كميات معتدلة من مشتريات السوق الحرة من العطور وغيرها وذلك إضافة إلى الأمتعة المذكورة أعلاه، مع مراعاة أنه سيتم تطبيق الاستثناءات الخاصة بالقيود على حمل السوائل.

  الدرجة السياحية

  يسمح لركاب الدرجة السياحية بقطعة واحدة من أمتعة المقصورة، والتي تخضع للشروط التالية من حيث الوزن والحجم:

  أمتعة المقصورة: 55×38×20 سم (22×15×8 بوصة)أمتعة المقصورة: 55×38×20 سم (22×15×8 بوصة)

  
  

  ويتعين ألا يزيد الوزن عن 7 كلغكلغ (15 رطلارطلا). كما يسمح إلى جانب ذلك بحمل كميات معتدلة من مشتريات السوق الحرة من العطور وغيرها.

  يتعين عليكم أن تكونوا قادرين على رفع حقيبتكم إلى الخزائن العلوية. سوف يساعدكم طاقم الخدمة إذا كنتم كبارا في السن أو مسافرين بصحبة أطفال صغار أو لديكم حالة تستدعي المساعدة.

  الاستثناءات

  اطلعوا على المزيد من المعلومات حول الأوزان المسموح بها للمسافرين برفقة رضع.

  بالنسبة إلى المسافرين الذين يصعدون إلى الطائرة في المطارات في الهند:

  1. يسمح لكم باصطحاب حقيبة واحدة من أمتعة المقصورة.
  2. يتعين ألا يزيد إجمالي الأبعاد (الطول + العرض + الارتفاع) لكل حقيبة عن 115سمسم أو 45.3 بوصة.

  ملاحظة: يسمح للعملاء الذين يبدأ سفرهم من البرازيل والذين لديهم تذاكر سفر تم شراؤها من البرازيل بنقل أمتعة مقصورة يصل وزنها لغاية 10 كلغكلغ (22رطلارطلا). يسمح للعملاء الذين يبدأ سفرهم من أيه دولة أخرى إلى البرازيل بنقل أمتعة مقصورة يصل وزنها لغاية 7كلغكلغ (15رطلارطلا).

  قد يتم استثناء أمتعة المقصورة التي يتجاوز حجمها الحد المسموح به إذا كان حجم محتوياتها أكبر من استيعاب الحقائب ذات الحجم المسموح به، وكانت ثمينة أو سهلة الكسر. يتعين أن يقدم المسافر الحقائب كبيرة الحجم ليتم الموافقة عليها عند إنجاز إجراءات السفر وفي نقاط الفحص والتفتيش.

  إذا كان خط سير رحلتكم يتضمن رحلات تشغلها شركات خطوط جوية أخرى، فقد يتم تطبيق قواعد أمتعة مختلفة عليها. يمكن معرفة المزيد عن وزن الأمتعة المسموح به على شركات الخطوط الجوية الأخرى.

  الحقائب ذات العجلات

  يرجى ملاحظة أنه يسمح باصطحاب الحقائب الجرارة المزودة بعجلات ومقابض يمكن طيها إلى المقصورة بشرط ألا يزيد إجمالي الأبعاد (الطول + العرض + الارتفاع) عن 114سمسم (45 بوصة). ولا يسمح باصطحاب الأنواع الأكبر حجما من هذه الحقائب إلى المقصورة.

  العبور أو المغادرة من دبي

  قد لا يسمح بنقل الأمتعة التي تتجاوز الحدود القصوى للأبعاد والأوزان المذكورة أعلاه في مقصورة الركاب على الرحلات المغادرة من دبي. وستحول الأمتعة إلى عنبر الشحن في الطائرة، وسيتم إصدار إيصال أمتعة مسجلة للمسافر. سوف يتم فرض رسوم الأمتعة الزائدة عندما يتم تجاوز حد وزن أمتعة المقصورة المسموح به.

  المساحيق في أمتعة المقصورة

  على الرحلات إلى أو عبر أو من الولايات المتحدة الأميركية، وكذلك من أو عبر أستراليا ونيوزيلندا، المساحيق الموضوعة في علب تساوي أو تزيد عن 350ململ غير مسموح بها في أو أمتعة المقصورة.

  • المساحيق الموضوعة في علب تساوي أو تزيد عن 350ململ يتعين نقلها بصفة أمتعة مسجلة.
  • اعتمادا على نقطة المغادرة الأخيرة، سيتم مصادرة أي مساحيق في علب تزيد عن 350ململ في أمتعة المقصورة في مطار دبي الدولي (DXB)، مطار ميلانو - مالبينسا (MXP) ومطار أثينا الدولي (ATH).
  • قد تخضع المساحيق التي يبلغ حجمها أقل من 350 ململ لفحص إضافي.
  • يستثنى من ذلك حليب الأطفال والأدوية الموصوفة طبيا والرفات البشرية.
  • بالنسبة للمواد الشبيهة بالمسحوق التي يتم شراؤها من الأسواق الحرة بالمطار، يتعين وضعها في أكياس عبوات محكمة الإغلاق مرفقة بدليل على الشراء (فاتورة).

  ويأتي هذا توافقا مع المبادئ التوجيهية الأمنية الجديدة الصادرة عن إدارة أمن النقل في الولايات المتحدة الأميركية ووزارة الشؤون الداخلية الأسترالية وهيئة الطيران المدني في نيوزيلندا.

  السوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام الموجودة ضمن أمتعة المقصورة

  تماشيا مع الأنظمة التي أوصت بها المنظمة الدولية للطيران المدني، تطبق القيود التالية الخاصة بالسوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام على أمتعة المقصورة ضمن مقصورة الركاب على جميع المسافرين المغادرين أو العابرين من خلال مطارات دولية متعددة أخرى، بما فيها مطار دبي الدولي:

  1. يتعين وضع جميع أنواع السوائل، ومستحضرات الهلام، والبخاخات، والمعاجين، ومستحضرات الغسول، والدهونات، والمشروبات، والمواد الأخرى ذات التركيب المماثل في عبوات لا تزيد سعتها عن 100 ملميليلتر. لن يسمح بالمواد الموضوعة في عبوات تتجاوز سعتها 100 ململيلتر وإن لم تكن العبوة ممتلئة بشكل كامل.
  2. يتعين وضع هذه العبوات في كيس بلاستيكي شفاف قابل لإعادة الإغلاق وألا تتجاوز سعة الكيس القصوى لترا واحدا. لا يسمح بالحقائب الأكبر حجما أو الحقائب التي لا يمكن إغلاقها مثل حقائب حفظ الطعام التي يتم طيها.
  3. يتعين أن تدخل العبوات في الكيس البلاستيكي الشفاف بسهولة، ويتعين إغلاقه بإحكام.
  4. يتعين تقديم الكيس البلاستيكي ليتم فحصه بالعين في نقطة الفحص. لا يسمح سوى بكيس بلاستيكي شفاف واحد فقط لكل مسافر.
  5. تسري بعض الاستثناءات على بعض المواد كالأدوية وحليب وأغذية الأطفال والمتطلبات الغذائية الخاصة. ويتعين توفير إثباتات كافية وملائمة لتوضيح طبيعة هذه المواد.

  لتسهيل الفحص وتجنب ظهور صورة أشعة مشوشة، يتعين تقديم مثل هذه الأكياس البلاستيكية بشكل منفصل عن أمتعة المقصورة الأخرى والمعاطف والسترات وأجهزة الحاسب المحمولة ليتم فحصها بالأشعة بشكل منفصل.

  قد لا يتمكن المسافرون العابرون في الدول التي تطبق هذه المعايير من تمرير مشترياتهم السائلة من السوق الحرة عبر نقاط التفتيش الأمني.

  يرجى ملاحظة التالي: إذا كنتم على متن إحدى الرحلات العابرة/رحلات المتابعة عبر بانكوك/سنغافورة/كوالالمبور (BKK/SIN/KUL) وتعين عليكم النزول ثم الصعود مرة ثانية إلى الطائرة لمواصلة رحلتكم، يرجى العلم بأن هذه المطارات تتبع قواعد صارمة فيما يتعلق بحمل السوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام وأنه سيتم إزالة السوائل أثناء العبور.

  الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs"

  لن يسمح بمرور السوائل أو البخاخات أو مستحضرات الهلام من خلال نقاط التفتيش الأمني، مهما كانت كميتها، سواء تم شراؤها من منافذ تجزئة بالمطار (على سبيل المثال، سوق دبي الحرة) أو على متن الطائرة، إلا في الحالات التالية:

  • إذا تم وضعها في الأكياس آمنة الإغلاق (STEB)؛ و
  • تمت حمايتها من خلال الوسائل الخاصة بإيصال المنتجات إلى المستهلكين بشكل آمن ودون عبث. (كما يطبق في دبي)

  تستخدم الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs" والتي لم يعمم استخدامها في المطارات على مستوى العالم حتى الآن من قبل المسافرين العابرين وذلك عندما يقومون بشراء السوائل أو البخاخات أو مستحضرات الهلام من الأسواق الحرة أو المحال التجارية في مطار العبور. بمجرد إغلاقها، لا يمكن فتح هذه الأكياس وإعادة إغلاقها مرة أخرى دون ظهور آثار واضحة.
  
  

  السوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام على متن الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة الأميركية

  يسمح للمسافرين على الرحلات المباشرة لطيران الإمارات المغادرة من مطار دبي الدولي إلى الولايات المتحدة الأميركية بحمل السوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام التي يتم شراؤها من السوق الحرة في مبنى الكونكورس بمطار دبي الدولي بغض النظر عن الكمية والحجم باعتبارها أمتعة مقصورة.
  
  وعند الوصول إلى الولايات المتحدة الأميركية، يتعين على المسافرين وضع أية مواد يزيد مقدارها عن 100ملميليلتر في حقائب الأمتعة المسجلة في حال مواصلتهم السفر على رحلات المتابعة داخل الولايات المتحدة الأميركية أو خارجها.

  القيود والاستثناءات الأخرى على السوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام

  الإقليم	القيود على السوائل	قبول الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs"	الاستثناءات
  أفريقيا	مصر كينيا موريشيوس نيجيريا جنوب أفريقيا تنزانيا أوغندا	جنوب أفريقيا	لا يسمح بأية سوائل مهما كان نوعها بالنسبة للمسافرين العابرين لمطارات موريشيوس. بالنسبة للمسافرين المغادرين من موريشيوس، لا يسمح لهم بحمل أية سوائل. غير أنه يمكنهم حمل السوائل المشتراة من السوق الحرة إلى الطائرة، اعتمادا على القواعد المطبقة في دولة العبور أو الوجهة النهائية.
  آسيا	الصين هونج كونج الهند إندونيسيا اليابان ماليزيا موريشيوس الباكستان الفلبين سيشيل سنغافورة كوريا الجنوبية تايلند	الصين هونج كونج إندونيسيا ماليزيا المالديف سنغافورة كوريا الجنوبية تايلند	لا يسمح بنقل أي نوع من السوائل على الإطلاق ضمن أمتعة المقصورة في الفلبين لا تقبل الهند حاليا بنقل الأكياس الآمنة الإغلاق (STEB)
  أستراليا ونيوزيلندا	أستراليا ونيوزيلندا	غير متاح	لا تقبل أستراليا حاليا الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs"
  أوروبا والأميركيتان*فرضت إدارة أمن النقل في الولايات المتحدة الأميركية (TSA) سلسلة من التدابير الأمنية على الرحلات التجارية في ما يتعلق بأمتعة المقصورة. وعلى الرغم من التشابه الكبير بينها وبين قوانين الاتحاد الأوروبي، تختلف الكميات المسموح بها من السوائل ومستحضرات الهلام بعض الشيء.	البرازيل الاتحاد الأوروبي آيسلندا النرويج روسيا سويسرا تركيا المملكة المتحدة	تركيا الولايات المتحدة الأميركية*فرضت إدارة أمن النقل في الولايات المتحدة الأميركية (TSA) سلسلة من التدابير الأمنية على الرحلات التجارية خاصة فيما يتعلق بأمتعة المقصورة. وعلى الرغم من التشابه الكبير بين هذه التدابير وبين قوانين الاتحاد الأوروبي، فإن الكميات المسموح بها من السوائل والهلام تختلف بعض الشيء.	تقبل الولايات المتحدة الأميركية الأكياس آمنة الإغلاق (STEBs) إذا تم شراؤها من المتاجر الواقعة في مبنى الكونكورس في مطار دبي الدولي. ولدى الوصول إلى الولايات المتحدة الأميركية، يتعين على المسافرين وضع هذه الأكياس في حقائب الأمتعة المسجلة (إذا كانت محتوياتها تزيد عن 100 ميليلتر) وذلك في حال مواصلتهم السفر في رحلات متابعة داخل الولايات المتحدة الأميركية أو خارجها.
  الشرق الأوسط	البحرين دبي الكويت لبنان عُمان قطر المملكة العربية السعودية اليمن	دبي	غير متاح

  تعد جميع المعلومات الواردة أعلاه حسب المعلومات المتوفرة لدينا صحيحة في وقت النشر. تبقى التفاصيل عرضة للتغيير مع إشعار محدود أو من دون إشعار. يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي أو مطار المغادرة أو اتباع الروابط التي تؤدي إلى المواقع الشبكية الخاصة بالسلطات التنظيمية المذكورة للحصول على معلومات أكثر.
  اطلعوا على المزيد من المعلومات عن قواعد الاتحاد الأوروبي والأسئلة الشائعة بشأن أمتعة المقصورة(يفتح موقع خارجي في علامة تبويب جديدة)
  
  * فرضت إدارة أمن النقل بالولايات المتحدة الأميركية (TSA) سلسلة من التدابير الأمنية على الرحلات التجارية خاصة فيما يتعلق بأمتعة المقصورة، وعلى الرغم من التشابه الكبير بينها وبين قوانين الاتحاد الأوروبي، تختلف الكميات المسموح بها من السوائل ومستحضرات الهلام بعض الشيء.
  
  يرجى أيضا ملاحظة أن مؤشرات الليزر ممنوعة على متن رحلات طيران الإمارات. يمكنكم الحصول على المزيد من المعلومات في دليل إدارة أمن النقل الأميركية الخاص بالتدابير الأمنية وقائمة بالمواد المسموح بها على متن الطائرة(يفتح موقع خارجي في علامة تبويب جديدة)

• ما هي حدود أوزان الأمتعة المسموح بها بالنسبة للرحلات مع شركات الخطوط الجوية الأخرى؟

  بالنسبة للسفر الذي لا يتضمن وجهات في الولايات المتحدة الأميركية: إذا كان خط سير رحلتكم يتضمن رحلات يتم تسييرها من قبل شركات خطوط جوية غير طيران الإمارات، وتكون هذه الرحلات موجودة على التذكرة نفسها الخاصة برحلات طيران الإمارات، قد تطبق قواعد أمتعة مختلفة بالنسبة لقطاعات السفر هذه.

  بالنسبة للحجوزات الحالية، ستتضمن تذكرة سفركم تفاصيل كاملة عن حدود أوزان الأمتعة المسجلة لكل قطاع ضمن خط سير رحلتكم. للتحقق من حدود أوزان الأمتعة قبل الحجز، يرجى الاتصال بنا للحصول على معلومات عن رحلات طيران الإمارات لتبادل الرموز التي يتم تسييرها من قبل شركات الخطوط الجوية الأخرى، أو الاتصال بشركة الخطوط الجوية المعنية للاستفسار عن الرحلات التي لا تندرج ضمن تبادل الرموز.

  بالنسبة لرحلات السفر الذي تبدأ من الولايات المتحدة الأميركية: قد يتم تطبيق قواعد أمتعة مختلفة: 

  • إذا كانت رحلتكم تبدأ مع طيران الإمارات، سوف تطبق سياسة أوزان الأمتعة المعمول بها في طيران الإمارات على كامل خط سير الرحلة، بما في ذلك الرحلات مع شركات الخطوط الجوية الأخرى.

  • أما إذا كانت رحلتكم لا تبدأ مع طيران الإمارات، فقد تطبق سياسة الأمتعة الخاصة بالناقلة التي تسافرون معها في البداية على كامل خط سير الرحلة. وذلك بسبب القوانين التي تطبقها وزارة النقل الأميركية، والتي تنص على تطبيق سياسة الأمتعة الخاصة بشركة الخطوط الجوية التي تبدأ رحلتكم معها على كامل خط سير الرحلة.

  سيتم عرض سياسة الأمتعة المطبقة على خط سير رحلتكم خلال عملية الحجز على الموقع emirates.com، وعلى إيصال التذكرة الإلكترونية.

  إذا تم تطبيق سياسة أمتعة خاصة بشركة خطوط جوية أخرى على حجزكم، يمكنكم شراء أية أوزان أمتعة إضافية من شركة الخطوط الجوية تلك فقط - وقد يتم تخفيض السعر عند الدفع مقدما أو عبر الموقع الشبكي الخاص بالناقلة.

  إذا كانت لديكم أسئلة محددة عن سياسة الأمتعة الخاصة بأي من شركات الخطوط الجوية الأخرى التي لم يتم ذكرها خلال عملية الحجز أو على إيصال تذكرة السفر الإلكترونية، يرجى الاتصال بالناقلة مباشرة للحصول على المعلومات.

  بالنسبة للسفر إلى الولايات المتحدة الأميركية: إذا كان خط سير رحلتكم يتضمن رحلات يتم تسييرها من قبل شركات خطوط جوية غير طيران الإمارات، وتكون هذه الرحلات موجودة على التذكرة نفسها الخاصة برحلات طيران الإمارات، قد تطبق قواعد أمتعة مختلفة بالنسبة لقطاعات السفر هذه.

  سيتم عرض سياسة الأمتعة المطبقة على خط سير رحلتكم خلال عملية الحجز على الموقع الشبكي emirates.com، وعلى إيصال التذكرة الإلكترونية.