قبل السفر
إن أوزان الأمتعة المسموح بها على متن طائراتنا هي من بين الأكبر في العالم. يتم قياس وزن الأمتعة المسموح به مجانا بناء على الوزن الإجمالي بالكيلوغرامات أو بناء على عدد قطع الأمتعة التي تحملونها معكم. هذا باختصار تعريف مفهوم الوزن أو القطعة.
يطبق مفهوم الوزن على معظم مسارات الرحلات. بينما يطبق مفهوم القطعة على الرحلات من وإلى الأميركيتين وأفريقيا فقط. يعتمد الوزن المسموح به على وجهة سفركم أو سعر تذكرتكم أو درجة سفركم.
توضح المعلومات الواردة أدناه القواعد والمبادئ التوجيهية العامة لأوزان الأمتعة المسموح بها على رحلات طيران الإمارات. يرجى زيارة قسم إدارة الحجوزات للاطلاع على قواعد الأمتعة التي تنطبق على رحلتكم، فضلا عن تكلفة أوزان الأمتعة الإضافية. إذا كنتم من أعضاء الفئة البلاتينية أو الذهبية أو الفضية في سكاي واردز طيران الإمارات، يمكنكم الاستفادة من أوزان أمتعة إضافية على مسارات الرحلات التي ينطبق عليها مفهوم الوزن. عند السفر في مسارات الرحلات التي يطبق فيها مفهوم القطعة مع طيران الإمارات فقط، يتأهل أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات من الفئة البلاتينية والذهبية إلى حمل قطعة إضافية واحدة من الأمتعة المسجلة بوزن يبلغ 23 كلغ للقطعة للمسافرين في الدرجة السياحية و32 كلغ للمسافرين في درجة الأعمال والدرجة الأولى بالإضافة إلى الوزن المسموح به بموجب التذكرة.
يتم تحديد وزن الأمتعة المسموح به باستخدام الوزن الإجمالي فقط،
وليست هنالك أية حدود لعدد الحقائب التي يمكن تسجيلها طالما لم يتم تخطي الوزن المسموح به لدرجة سفركم. يجب ألا يزيد وزن الحقيبة الواحدة عن 32 كلغ.
يطبق مفهوم الوزن على جميع مسارات الرحلات، باستثناء الرحلات من وإلى الأميركيتين ومن أفريقيا (للتذاكر الصادرة قبل 9 أغسطس 2021).
درجة السفر
| السعر الخاص Special | سعر التوفير Saver | السعر المرن Flex | السعر الأكثر مرونة Flex Plus |
---|---|---|---|---|
الدرجة السياحية
| 20 كلغ** | 25 كلغ*** | 30 كلغ | 35 كلغ |
**25 كلغ عند شراء تذاكر بالسعر الخاص في الدرجة السياحية Economy Special للرحلات بين الإمارات العربية المتحدة والهند.
*** 30 كلغ للتذاكر الصادرة في 26 نوفمبر 2019 أو بعد هذا التاريخ بسعر التوفير (Saver) في الدرجة السياحية للرحلات القادمة من أستراليا ونيوزيلندا
درجة السفر | أوزان الأمتعة |
---|---|
الدرجة السياحية الممتازة | 35 كلغ |
درجة الأعمال | 40 كلغ |
الدرجة الأولى | 50 كلغ |
يتعين ألا تتجاوز الأبعاد الإجمالية (الطول+العرض+الارتفاع) لكل حقيبة 300 سم (118 بوصة)، ولن يتم قبول الحقائب التي تتجاوز هذا الحد كأمتعة مسجلة.
يمكنكم تسجيل عدد محدد من الحقائب، علما أن لكل حقيبة وزنا معينا مسموحا به. يعتمد الوزن المسموح به على سعر تذكرتكم أو درجة سفركم.
يطبق مفهوم القطعة على الرحلات من وإلى الأميركيتين والرحلات المغادرة من أفريقيا.
بالنسبة للتذاكر الصادرة في 9 أغسطس 2021 أو بعده، ينطبق مفهوم القطعة على الرحلات إلى إفريقيا أيضا.
أوزان الأمتعة المسموح بها على الرحلات إلى أو من الأميركيتين وأفريقيا (باستثناء الرحلات داخل الأميركيتين والرحلات بين الولايات المتحدة الأميركية وأوروبا):
درجة السفر | أوزان الأمتعة |
---|---|
الدرجة السياحية | *قطعة واحدة يصل وزنها لغاية 23 كلغ عند شراء تذاكر بالسعر الخاص (Special)
قطعتان يصل وزن كل منهما لغاية 23 كلغ عند شراء تذاكر بسعر التوفير (Saver) والسعر المرن (Flex) والسعر الأكثر مرونة (Flex Plus) |
درجة الأعمال | قطعتا أمتعة يصل وزن كل منهما لغاية 32 كلغ |
الدرجة الأولى | قطعتا أمتعة يصل وزن كل منهما لغاية 32 كلغ |
*في حال كانت رحلتكم مغادرة من أفريقيا وتم إصدار تذكرتكم قبل 11 مايو 2020، يمكنكم تسجيل قطعتين من الأمتعة يزن كل منهما لغاية 23 كلغ في رحلات الدرجة السياحية المحجوزة بالسعر الخاص (Special).
أوزان الأمتعة المسموح بها للرحلات داخل الأميركتين والرحلات بين الولايات المتحدة الأميركية وأوروبا:
درجة السفر | أوزان الأمتعة |
---|---|
الدرجة السياحية | *قطعة واحدة يصل وزنها لغاية 23 كلغ عد شراء تذاكر بالسعر الخاص (Special) وسعر التوفير (Saver)
قطعتان يصل وزن كل منهما لغاية 23 كلغ عند شراء تذاكر بالسعر المرن (Flex) والسعر الأكثر مرونة (Flex Plus) |
درجة الأعمال | قطعتا أمتعة يصل وزن كل منهما لغاية 32 كلغ |
الدرجة الأولى | قطعتا أمتعة يصل وزن كل منهما لغاية 32 كلغ |
إذا كانت رحلتكم من أستراليا أو نيوزيلندا أو آسيا إلى أميركا الشمالية أو أميركا الجنوبية تشمل محطة توقف في دبي تستغرق أكثر من 24 ساعة، أو تتضمن قطاع سفر في أوروبا، سيتم تطبيق مفهوم الوزن على كامل الرحلة.
يتعين ألا تتجاوز الأبعاد الإجمالية (الطول+العرض+الارتفاع) لكل قطعة أمتعة 150 سم (59 بوصة).
سيتم فرض رسوم إضافية عليكم عن أية قطعة أمتعة تتجاوز هذه الأبعاد 150 سم (59 بوصة)، لغاية الحد الأقصى البالغ 300 سم (118 بوصة). إذا بلغت الأبعاد الإجمالية (الطول+العرض+الارتفاع) لإحدى القطع أكثر من 300 سم (118 بوصة)، لن يتم نقلها كأمتعة مسجلة وسيتعين إرسالها إلى عنبر الشحن.
في حال بدأ خط سير رحلتكم من الولايات المتحدة الأميركية ولم تكن طيران الإمارات هي الخطوط الجوية الأولى في حجزكم، قد يتم تطبيق قواعد مختلفة.
الرحلات المشتركة هي الرحلات الموجودة على نفس تذكرة السفر الصادرة من طيران الإمارات، ولكن يتم تشغيلها من قبل خطوط جوية أخرى وليس لها رقم رحلة خاص بطيران الإمارات (تبدأ أرقام رحلات طيران الإمارات بالرمز EK). قد تختلف سياسات أوزان الأمتعة المسموح بها بالنسبة لهذه الخطوط الجوية عن طيران الإمارات. يمكنكم قراءة أوزان الأمتعة المسموح بها للرحلات المشتركة للحصول على معلومات عن الأوزان المسموح بها والرسوم المفروضة على أمتعة المقصورة والأمتعة المسجلة.
الأسئلة الشائعة حول الأمتعة المفحوصة
سيتم حساب الوزن المسموح به من الأمتعة تبعا لمبدأ القطعة أو الوزن، وذلك اعتمادا على مسار الرحلة الخاص بكم.
تماشيا مع الأنظمة الدولية، سوف يتم تحديد أوزان الأمتعة المجانية الخاصة بكم إما من خلال عدد قطع الأمتعة أو المقدار الإجمالي للوزن الذي يمكنكم اصطحابه معكم. وتعتمد قواعد الأمتعة على الوجهة التي تسافرون إليها أو منها.
يطبق مفهوم الوزن على جميع مسارات الرحلات، باستثناء السفر إلى أو من وجهات في الأميركتين والرحلات من أفريقيا أو إليها.
يطبق مفهوم القطعة على جميع الرحلات إلى أو من وجهات في الأميركتين وأفريقيا.
اطلعوا على الكمية الدقيقة لوزن الأمتعة المسموح به لرحلتكم المقبلة في قسم إدارة الحجوزات، أو من خلال الاطلاع على وزن الأمتعة المسموح به المذكور على تذكرتكم.
للمزيد من المعلومات حول سياسات الأمتعة، يرجى قراءة صفحة الأمتعة المسجلة الخاصة بنا.
بالإضافة إلى ذلك، قد تطبق قواعد مختلفة بشأن الأمتعة على الرحلات التي يتم تشغيلها من قبل شركات خطوط جوية أخرى.
تعد سياسة الأمتعة لدى طيران الإمارات من أكثر السياسات سخاء في العالم.
يعتمد وزن الأمتعة المسجلة الذي يسمح لكم بنقله مجانا على مسار رحلتكم ونوع السعر. اطلعوا على الكمية الدقيقة لوزن الأمتعة المسموح به لرحلتكم المقبلة في قسم إدارة الحجوزات، أو من خلال الاطلاع على وزن الأمتعة المسموح به المذكور على تذكرتكم.
للمزيد من المعلومات حول سياسات الأمتعة، يرجى قراءة صفحة الأمتعة المسجلة.
بالإضافة إلى ذلك، قد تطبق قواعد أمتعة مختلفة على الرحلات التي تشغلها شركات خطوط جوية أخرى.
تماشيا مع الأنظمة الدولية، سوف يتم تحديد أوزان الأمتعة المجانية الخاصة بكم إما من خلال عدد قطع الأمتعة أو المقدار الإجمالي للوزن الذي يمكنكم اصطحابه معكم. وتعتمد قواعد الأمتعة على الوجهة التي تسافرون إليها أو منها.
يطبق مفهوم الوزن على جميع مسارات الرحلات، باستثناء السفر إلى أو من وجهات في الأميركتين والرحلات من أفريقيا أو إليها.
يطبق مفهوم القطعة على جميع الرحلات إلى أو من وجهات في الأميركتين وأفريقيا.
لمراجعة وزن الأمتعة المجاني المسموح به لكم في رحلتكم القادمة، يرجى الاطلاع على تذكرتكم أو زيارة إدارة الحجوزات.
للمزيد من المعلومات حول سياسات الأمتعة، يرجى قراءة صفحة الأمتعة المسجلة.
يسمح للمسافرين في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال بقطعتين من أمتعة المقصورة: حقيبة مكتب واحدة وحقيبة يد واحدة أو حافظة ملابس واحدة، وتخضع جميعها للشروط التالية من حيث الوزن والحجم:
حقيبة مكتب: 20 × 35 × 45 سم (8 × 14 × 18 بوصات)حقيبة وثائق: 45×35×20 سم (22×15×8 بوصة) |
حقيبة اليد: 20 × 38 × 55 سم (8 ×15 × 22 بوصات)حقيبة يد: 55×38×20 سم (22×15×8 بوصة) |
حقيبة الملابس: 20 سمسم (8 بوصات) بعد الطي. |
ويتعين ألا يزيد وزن كل قطعة عن 7 كلغكلغ (15 رطلارطلا). كما يسمح أيضا باصطحاب كميات معتدلة من مشتريات السوق الحرة من العطور وغيرها وذلك إضافة إلى الأمتعة المذكورة أعلاه، مع مراعاة أنه سيتم تطبيق الاستثناءات الخاصة بالقيود على حمل السوائل.
يسمح لركاب الدرجة السياحية بقطعة واحدة من أمتعة المقصورة، والتي تخضع للشروط التالية من حيث الوزن والحجم:
أمتعة المقصورة: 20 × 38 × 55 سم (8 × 15 × 22 بوصة)أمتعة المقصورة: 55×38×20 سم (22×15×8 بوصة) |
ويتعين ألا يزيد الوزن عن 7 كلغكلغ (15 رطلارطلا). كما يسمح إلى جانب ذلك بحمل كميات معتدلة من مشتريات السوق الحرة من العطور وغيرها.
يتعين عليكم أن تكونوا قادرين على رفع حقيبتكم إلى الخزائن العلوية. سوف يساعدكم طاقم الخدمة إذا كنتم كبارا في السن أو مسافرين بصحبة أطفال صغار أو لديكم حالة تستدعي المساعدة.
اطلعوا على المزيد من المعلومات حول الأوزان المسموح بها للمسافرين برفقة رضع.
بالنسبة إلى المسافرين الذين يصعدون إلى الطائرة في المطارات في الهند:
ملاحظة: يسمح للعملاء الذين يبدأ سفرهم من البرازيل والذين لديهم تذاكر سفر تم شراؤها من البرازيل بنقل أمتعة مقصورة يصل وزنها لغاية 10 كلغكلغ (22رطلارطلا). يسمح للعملاء الذين يبدأ سفرهم من أيه دولة أخرى إلى البرازيل بنقل أمتعة مقصورة يصل وزنها لغاية 7كلغكلغ (15رطلارطلا).
قد يتم استثناء أمتعة المقصورة التي يتجاوز حجمها الحد المسموح به إذا كان حجم محتوياتها أكبر من استيعاب الحقائب ذات الحجم المسموح به، وكانت ثمينة أو سهلة الكسر. يتعين أن يقدم المسافر الحقائب كبيرة الحجم ليتم الموافقة عليها عند إنجاز إجراءات السفر وفي نقاط الفحص والتفتيش.
إذا كان خط سير رحلتكم يتضمن رحلات تشغلها شركات خطوط جوية أخرى، فقد يتم تطبيق قواعد أمتعة مختلفة عليها. يمكن معرفة المزيد عن وزن الأمتعة المسموح به على شركات الخطوط الجوية الأخرى.
يرجى ملاحظة أنه يسمح باصطحاب الحقائب الجرارة المزودة بعجلات ومقابض يمكن طيها إلى المقصورة بشرط ألا يزيد إجمالي الأبعاد (الطول + العرض + الارتفاع) عن 114سمسم (45 بوصة). ولا يسمح باصطحاب الأنواع الأكبر حجما من هذه الحقائب إلى المقصورة. |
قد لا يسمح بنقل الأمتعة التي تتجاوز الحدود القصوى للأبعاد والأوزان المذكورة أعلاه في مقصورة الركاب على الرحلات المغادرة من دبي. وستحول الأمتعة إلى عنبر الشحن في الطائرة، وسيتم إصدار إيصال أمتعة مسجلة للمسافر. سوف يتم فرض رسوم الأمتعة الزائدة عندما يتم تجاوز حد وزن أمتعة المقصورة المسموح به.
على الرحلات إلى أو عبر أو من الولايات المتحدة الأميركية، وكذلك من أو عبر أستراليا ونيوزيلندا، المساحيق الموضوعة في علب تساوي أو تزيد عن 350ململ غير مسموح بها في أو أمتعة المقصورة.
ويأتي هذا توافقا مع المبادئ التوجيهية الأمنية الجديدة الصادرة عن إدارة أمن النقل في الولايات المتحدة الأميركية ووزارة الشؤون الداخلية الأسترالية وهيئة الطيران المدني في نيوزيلندا.
تماشيا مع الأنظمة التي أوصت بها المنظمة الدولية للطيران المدني، تطبق القيود التالية الخاصة بالسوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام على أمتعة المقصورة ضمن مقصورة الركاب على جميع المسافرين المغادرين أو العابرين من خلال مطارات دولية متعددة أخرى، بما فيها مطار دبي الدولي:
لتسهيل الفحص وتجنب ظهور صورة أشعة مشوشة، يتعين تقديم مثل هذه الأكياس البلاستيكية بشكل منفصل عن أمتعة المقصورة الأخرى والمعاطف والسترات وأجهزة الحاسب المحمولة ليتم فحصها بالأشعة بشكل منفصل.
قد لا يتمكن المسافرون العابرون في الدول التي تطبق هذه المعايير من تمرير مشترياتهم السائلة من السوق الحرة عبر نقاط التفتيش الأمني.
يرجى ملاحظة التالي: إذا كنتم على متن إحدى الرحلات العابرة/رحلات المتابعة عبر بانكوك/سنغافورة/كوالالمبور (BKK/SIN/KUL) وتعين عليكم النزول ثم الصعود مرة ثانية إلى الطائرة لمواصلة رحلتكم، يرجى العلم بأن هذه المطارات تتبع قواعد صارمة فيما يتعلق بحمل السوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام وأنه سيتم إزالة السوائل أثناء العبور.
لن يسمح بمرور السوائل أو البخاخات أو مستحضرات الهلام من خلال نقاط التفتيش الأمني، مهما كانت كميتها، سواء تم شراؤها من منافذ تجزئة بالمطار (على سبيل المثال، سوق دبي الحرة) أو على متن الطائرة، إلا في الحالات التالية:
تستخدم الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs" والتي لم يعمم استخدامها في المطارات على مستوى العالم حتى الآن من قبل المسافرين العابرين وذلك عندما يقومون بشراء السوائل أو البخاخات أو مستحضرات الهلام من الأسواق الحرة أو المحال التجارية في مطار العبور.
بمجرد إغلاقها، لا يمكن فتح هذه الأكياس وإعادة إغلاقها مرة أخرى دون ظهور آثار واضحة.
يسمح للمسافرين على الرحلات المباشرة لطيران الإمارات المغادرة من مطار دبي الدولي إلى الولايات المتحدة الأميركية بحمل السوائل والبخاخات ومستحضرات الهلام التي يتم شراؤها من السوق الحرة في مبنى الكونكورس بمطار دبي الدولي بغض النظر عن الكمية والحجم باعتبارها أمتعة مقصورة.
وعند الوصول إلى الولايات المتحدة الأميركية، يتعين على المسافرين وضع أية مواد يزيد مقدارها عن 100ملميليلتر في حقائب الأمتعة المسجلة في حال مواصلتهم السفر على رحلات المتابعة داخل الولايات المتحدة الأميركية أو خارجها.
الإقليم | القيود على السوائل | قبول الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs" | الاستثناءات |
---|---|---|---|
أفريقيا | مصر
كينيا موريشيوس نيجيريا جنوب أفريقيا تنزانيا أوغندا | جنوب أفريقيا | لا يسمح بأية سوائل مهما كان نوعها بالنسبة للمسافرين العابرين لمطارات موريشيوس.
بالنسبة للمسافرين المغادرين من موريشيوس، لا يسمح لهم بحمل أية سوائل. غير أنه يمكنهم حمل السوائل المشتراة من السوق الحرة إلى الطائرة، اعتمادا على القواعد المطبقة في دولة العبور أو الوجهة النهائية. |
آسيا | الصين
هونج كونج الهند إندونيسيا اليابان ماليزيا موريشيوس الباكستان الفلبين سيشيل سنغافورة كوريا الجنوبية تايلند | الصين
هونج كونج إندونيسيا ماليزيا المالديف سنغافورة كوريا الجنوبية تايلند | لا يسمح بنقل أي نوع من السوائل على الإطلاق ضمن أمتعة المقصورة في
الفلبين لا تقبل الهند حاليا بنقل الأكياس الآمنة الإغلاق (STEB) |
أستراليا ونيوزيلندا | أستراليا ونيوزيلندا | غير متاح | لا تقبل أستراليا حاليا الأكياس آمنة الإغلاق "STEBs" |
أوروبا والأميركيتان*فرضت إدارة أمن النقل في الولايات المتحدة الأميركية (TSA) سلسلة من التدابير الأمنية على الرحلات التجارية في ما يتعلق بأمتعة المقصورة. وعلى الرغم من التشابه الكبير بينها وبين قوانين الاتحاد الأوروبي، تختلف الكميات المسموح بها من السوائل ومستحضرات الهلام بعض الشيء. | البرازيل
الاتحاد الأوروبي آيسلندا النرويج روسيا سويسرا تركيا المملكة المتحدة | تركيا
الولايات المتحدة الأميركية*فرضت إدارة أمن النقل في الولايات المتحدة الأميركية (TSA) سلسلة من التدابير الأمنية على الرحلات التجارية خاصة فيما يتعلق بأمتعة المقصورة. وعلى الرغم من التشابه الكبير بين هذه التدابير وبين قوانين الاتحاد الأوروبي، فإن الكميات المسموح بها من السوائل والهلام تختلف بعض الشيء. | تقبل الولايات المتحدة الأميركية الأكياس آمنة الإغلاق (STEBs) إذا تم شراؤها من المتاجر الواقعة في مبنى الكونكورس في مطار دبي الدولي. ولدى الوصول إلى الولايات المتحدة الأميركية، يتعين على المسافرين وضع هذه الأكياس في حقائب الأمتعة المسجلة (إذا كانت محتوياتها تزيد عن 100 ميليلتر) وذلك في حال مواصلتهم السفر في رحلات متابعة داخل الولايات المتحدة الأميركية أو خارجها. |
الشرق الأوسط | البحرين
دبي الكويت لبنان عُمان قطر المملكة العربية السعودية اليمن | دبي | غير متاح |
بالنسبة للحجوزات الحالية، ستتضمن تذكرة سفركم تفاصيل كاملة عن حدود أوزان الأمتعة المسجلة لكل قطاع ضمن خط سير رحلتكم. للتحقق من حدود أوزان الأمتعة قبل الحجز، يرجى الاتصال بنا للحصول على معلومات عن رحلات طيران الإمارات لتبادل الرموز التي يتم تسييرها من قبل شركات الخطوط الجوية الأخرى، أو الاتصال بشركة الخطوط الجوية المعنية للاستفسار عن الرحلات التي لا تندرج ضمن تبادل الرموز.
بالنسبة للسفر الذي لا يتضمن وجهات في الولايات المتحدة الأميركية: إذا كان خط سير رحلتكم يتضمن رحلات يتم تسييرها من قبل شركات خطوط جوية غير طيران الإمارات، وتكون هذه الرحلات موجودة على التذكرة نفسها الخاصة برحلات طيران الإمارات، قد تطبق قواعد أمتعة مختلفة بالنسبة لقطاعات السفر هذه.
بالنسبة لرحلات السفر الذي تبدأ من الولايات المتحدة الأميركية، قد يتم تطبيق قواعد أمتعة مختلفة:
بالنسبة للسفر إلى الولايات المتحدة الأميركية: إذا كان خط سير رحلتكم يتضمن رحلات يتم تسييرها من قبل شركات خطوط جوية غير طيران الإمارات، وتكون هذه الرحلات موجودة على التذكرة نفسها الخاصة برحلات طيران الإمارات، قد تطبق قواعد أمتعة مختلفة بالنسبة لقطاعات السفر هذه.
سيتم عرض سياسة الأمتعة المطبقة على خط سير رحلتكم خلال عملية الحجز على الموقع emirates.com، وعلى إيصال التذكرة الإلكترونية. إذا تم تطبيق سياسة أمتعة خاصة بشركة خطوط جوية أخرى على حجزكم، يمكنكم شراء أية أوزان أمتعة إضافية من شركة الخطوط الجوية تلك فقط - وقد يتم تخفيض السعر عند الدفع مقدما أو عبر الموقع الشبكي الخاص بالناقلة. إذا كانت لديكم أسئلة محددة عن سياسة الأمتعة الخاصة بأي من شركات الخطوط الجوية الأخرى التي لم يتم ذكرها خلال عملية الحجز أو على إيصال تذكرة السفر الإلكترونية، يرجى الاتصال بالناقلة مباشرة للحصول على المعلومات.