معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصةتخطي إلى المحتوى الرئيسي

قبل السفر

خدمة النقل بالحافلة

توفر طيران الإمارات خدمة الحافلات في وجهات مختارة في الإمارات العربية المتحدة واليابان والولايات المتحدة الأميركية وكندا. تعرفوا على المزيد عن هذه الخدمات.

الإمارات العربية المتحدة

تشغل طيران الإمارات خدمات الحافلات لمسافري الدرجة السياحية والدرجة السياحية الممتازة الذين يحملون تذكرة طيران ويسافرون من أبوظبي إلى دبي ومن العين إلى دبي.

من أبوظبي إلى دبي

المغادرةالوصول
3:00 فجرا5:15 صباحا
6:00 صباحا8:15 صباحا
9:30 صباحا11:45 قبل الظهر
4:30 عصرا6:45 مساء
10:00 ليلا11:59 ليلا

من دبي إلى أبوظبي

المغادرةالوصول
3:00 فجرا5:15 صباحا
6:30 صباحا8:45 صباحا
10:00 صباحا12:15 ظهرا
3:00 عصرا5:15 عصرا
11:00 ليلا 01:15 بعد منتصف الليل

من العين إلى دبي

المغادرةالوصول
9:00 مساء11:15 مساء

من دبي إلى العين

المغادرةالوصول
02:30 بعد منتصف الليل04:15 فجرا


نقاط الصعود إلى الحافلة والنزول منها

دبي
نقطة النزول من الحافلة: مبنى المطار رقم 3، منطقة المغادرين ، منطقة إنجاز إجراءات السفر - C

نقطة الصعود إلى الحافلة: منطقة القادمين، الممر الأخير مقابل المخرج رقم 3.


أبوظبي
نقطة الصعود إلى الحافلة: من أمام مكتب طيران الإمارات وسط المدينة - الخالدية - شارع الكورنيش.


العين
نقاط الصعود إلى الحافلة والنزول منها: مواقف سيارات الفلاح بلازا بجوار مجمع الإمارات التجاري، شارع خليفة، العين.


الشروط والأحكام

  • يتم تسيير خدمة الحافلات من قبل طرف ثالث يعمل مزودا للخدمة ويتحمل كامل المسؤولية عن رحلة الحافلة فيما يتعلق بالتأمين والمسؤولية القانونية.
  • تتوفر خدمة الحافلات فقط لركاب الدرجة السياحية والدرجة السياحية الممتازة الذين يقومون بحجز إحدى رحلات طيران الإمارات إلى/من دبي، والقادمين أو المغادرين على متن رحلة طيران الإمارات نفسها.
  • يتعين على المسافرين أن يكون لديهم تذكرة سفر صالحة كي يتمكنوا من الصعود إلى الحافلة.
  • نظرا لمحدودية السعة، فإننا لن نقبل الركاب الذين ليس لديهم حجز مسبق و/أو تذكرة سفر ذات صلة.
  • يتعين حجز خدمة الحافلة قبل ما لا يقل عن 48 ساعة. لا يمكننا ضمان تلبية الطلبات التي ترد بعد هذا الموعد.
  • يتعين السماح بساعتين كحد أدنى بالنسبة للركاب القادمين والمغادرين.
  • تطبق القواعد القياسية لأوزان الأمتعة المعمول بها في طيران الإمارات.
  • يتعين أن يحمل المسافرون تذكرة صادرة عن طيران الإمارات، حيث يبدأ رقم التذكرة بـ 176. التذاكر الصادرة عن خطوط جوية أخرى غير مؤهلة.
  • عند شراء تذكرة الطيران الخاصة بكم عبر emirates.com، يرجى التأكد من تحديد مدينة أبوظبي أو العين كمدينة المغادرة أو الوصول للتأكد من تضمين حجزكم على الحافلة في تذكرة رحلتكم.
  • عند شراء تذكرة الطيران عبر مكتب طيران الإمارات أو أحد وكلاء السفر، يتعين عليكم أن تطلبوا من الوكيل تضمين حافلة أبوظبي أو العين في تذكرتكم قبل إصدارها.
  • يجب تعديل التذاكر التي يتم إصدارها بدون خدمة الحافلات من قبل الوكيل الذي قام بإصدارها. لن يتم تطبيق أي رسوم عند إضافة خدمة الحافلات فقط على التذكرة في وقت لاحق، شرط عدم تغيير تفاصيل الرحلات. ستؤدي أي تغييرات على الرحلات مرتبطة بخدمة الحافلات إلى تغيير الرسوم وتطبيق فرق في الأسعار وذلك حسب شروط سعر التذكرة الخاصة بكم.
  • للمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع مكتب طيران الإمارات المحلي أو وكيل السفر.

Shuttle Service - US and Canada

الولايات المتحدة الأميركية وكندا

عقدت طيران الإمارات شراكة مع خدمة حافلات كويك شاتل بين مدينتي سياتل وفانكوفر، ليستفيد منها الركاب المسافرون على متن رحلات طيران الإمارات من مطار سياتل تاكوما الدولي أو إليه والذين يغادرون مدينة فانكوفر في ولاية بريتيش كولومبيا في كندا أو يتوجهون إليها.

احجزوا رحلتكم بالحافلة

لحجز خدمة حافلات كويك شاتل بين سياتل وفانكوفر، ما عليكم سوى اختيار "فانكوفر" كوجهة مغادرة أو وجهة وصول لدى حجز رحلاتكم على الموقع emirates.com. سوف تكون تكلفة تذكرة الحافلة مشمولة في السعر الإجمالي. يتعين عليكم الحجز قبل ما لا يقل عن 48 ساعة من موعد سفركم المحدد.

سوف تقدم طيران الإمارات عنوان بريدكم الإلكتروني إلى شركة كويك شاتل كي تستلموا تذكرة خاصة برحلتكم بالحافلة بعد إجراء الحجز على الموقع emirates.com. سوف يتم إرسال تذكرة الحافلة إليكم بالبريد الإلكتروني قبل 7 أيام من موعد مغادرتكم.

لا يمكنكم تغيير أو إلغاء الحجوزات الخاصة بخدمة الحافلة من الموقع الشبكي الخاص بشركة كويك شاتل. لتغيير حجز موجود خاص بخدمة الحافلة، يرجى الاتصال بقسم الحجوزات بشركة كويك شاتل على الرقم المجاني 2122 665 800 أو 4428 940 604 لمنطقة فانكوفر. للاطلاع على جدول الرحلات، يرجى الانتقال إلى موقع كويك شاتل الشبكي.


جدول الشتاء


من مطار سياتل تاكوما إلى فنادق فانكوفر

المغادرةالوصول
9:30 صباحا2:05 ظهرا
1:00 ظهرا5:30 عصرا
4:00 عصرا9:00 ليلا
7:00 مساء11:30 ليلا

من فنادق فانكوفر إلى مطار سياتل تاكوما

المغادرةالوصول
5:45 صباحا11:00 صباحا
8:45 صباحا2:00 ظهرا
11:15 صباحا5:00 عصرا
4:15 عصرا9:30 ليلا

جدول الصيف


من مطار سياتل تاكوما إلى فنادق فانكوفر

المغادرةالوصول
8:00 صباحا12:35 ظهرا
10:00 صباحا3:00 عصرا
1:00 ظهرا5:30 عصرا
3:00 عصرا7:35 مساء
4:30 عصرا9:35 ليلا
6:30 مساء10:55 ليلا

من فنادق فانكوفر إلى مطار سياتل تاكوما

المغادرةالوصول
5:00 صباحا9:15 صباحا
6:15 صباحا11:30 صباحا
8:45 صباحا2:10 ظهرا
8:45 صباحا1:30 ظهرا
9:45 صباحا3:15 عصرا
10:30 صباحا4:25 عصرا
2:30 ظهرا7:45 مساء

فنادق فانكوفر المخدمة من قبل شركة كويك شاتل

تتوقف حافلات شركة كويك شاتل في النقاط الثلاثة التالية بالنسبة للمسافرين الذين تبدأ رحلاتهم من فانكوفر في ولاية بريتش كولومبيا.

  • فانكوفر هوليدي إن أون هاو
  • ريتشموند ريفر روك كازينو
  • ساري كامبيل ريفر ستور

بالنسبة للمسافرين الذي يستقلون حافلات شركة كويك شاتل في مطار سياتل تاكوما، تنطلق الحافلة من خارج منطقة استلام الأمتعة الخاصة بطيران الإمارات في مطار سياتل تاكوما.


الشروط والأحكام

  • يتم تسيير خدمة الحافلات من قبل طرف ثالث، كويك شاتل، الذي يتحمل كامل المسؤولية عن رحلة الحافلة بأكملها فيما يتعلق بالتأمين والمسؤولية القانونية. إذا حدث تغيير غير مخطط له في الجدول بسبب ازدحام الحركة المرورية أو بسبب الظروف الأخرى مثل الأحوال الجوية، سوف تحاول كويك شاتل إيجاد طرق بديلة، إلا أن احتمال التأخر في الوصول أو إلغاء خدمة الحافلة يبقى قائما. لن تتحمل طيران الإمارات أدنى مسؤولية ولن تقوم أيضا بتقديم وسائل نقل بديلة أو نفقات السفر في مثل هذه الحالة.
  • يتم توفير خدمة الحافلات فقط للمسافرين الذين لديهم حجز على إحدى رحلات طيران الإمارات من/إلى مطار سياتل تاكوما الدولي الذين تقع وجهة مغادرتهم أو وجهة وصولهم في فانكوفر بولاية بريتيش كولومبيا في كندا.
  • يتعين حجز خدمة الحافلة قبل ما لا يقل عن 48 ساعة.
  • لحجز خدمة الحافلة بين سياتل وفانكوفر، ما عليكم سوى اختيار "فانكوفر" كوجهة وصول أو وجهة مغادرة لدى حجز رحلاتكم على الموقع emirates.com.
  • إذا كنتم قد اشتريتم إحدى تذاكر سفر طيران الإمارات من الموقع emirates.com أو من مكتب طيران الإمارات أو من أحد وكلاء السفر، من دون طلب خدمة الحافلة، فسيتعين عليكم شراء تذكرة حافلة منفصلة لرحلتكم من موقع كويك شاتل الشبكي www.quickshuttle.com من خلال سداد تعرفة الحافلة المطبقة.
  • يتعين السماح بساعة ونصف كحد أدنى بالنسبة للركاب القادمين والمغادرين.
  • تطبق قواعد أوزان الأمتعة العادية المعمول بها في طيران الإمارات.
  • إذا فاتتكم رحلة الحافلة، فإن طيران الإمارات لن تتحمل تكلفة تأمين أية وسيلة نقل، باعتبار أن هذه الخدمة يتم تشغيلها من قبل طرف ثالث. غير أنه سيتم نقلكم على الحافلة التالية التابعة لشركة كويك شاتل تبعا لتوفر المقاعد.
  • يتعين على جميع الركاب الصعود إلى الحافلة قبل 15 دقيقة من موعد الانطلاق.
  • تتوفر دورة مياه على متن الحافلة، كما تتوفر خدمة إنترنت مجانية.
  • يتوفر جدول رحلات الحافلات على موقع كويك شاتل الشبكي وتقع مسؤولية التحقق من الجدول قبل السفر على عاتق المسافرين.

إشعارات الحجز

  • عقود النقل: تتضمن رحلتكم رحلتين مختلفتين تحكمهما عقود نقل منفصلة. ويتم توفير هاتين الرحلتين المختلفتين من قبل مزودي نقل منفصلين ولكل منهما شروط وأحكام سارية مختلفة.
  • بالإضافة إلى شروط النقل العامة المعمول بها في طيران الإمارات (بما في ذلك القواعد والأنظمة والسياسات المتعلقة بالنقل وأية أسعار مطبقة)، يرجى ملاحظة أنه:
    • قد يتم تطبيق أنظمة مسؤولية مختلفة على رحلتكم جوا (التي يتم تسييرها من قبل طيران الإمارات) ورحلتكم بالحافلة (التي يتم تسييرها من قبل كويك كوتش لاينز ليمتد).
    • لا تتحمل طيران الإمارات أدنى مسؤولية تجاهكم فيما يخص رحلتكم بالحافلة. يتعين توجيه أية شكاوى أو استفسارات بشأن رحلتكم بالحافلة إلى كويك كوتش لاينز ليمتد.
    • لا تتحمل كويك شاتل أدنى مسؤولية تجاهكم فيما يخص رحلتكم جوا. يتعين توجيه أية شكاوى أو استفسارات بشأن رحلتكم جوا إلى طيران الإمارات.

Shuttle Service - Japan

اليابان

تقوم طيران الإمارات بتسيير خدمات الحافلات المجانية للمسافرين الذين يحملون تذكرة سفر ويسافرون من وإلى أوساكا وناغويا، يرجى الاطلاع على جدول الرحلات أدناه.


اعتبارا من 10 نوفمبر 2020

من ناغويا إلى مطار كنساي (KIX)

المغادرةالوصول
4:00 بعد الظهر07:20 مساء

من مطار كنساي (KIX) إلى ناغويا

المغادرةالوصول
08:30 مساء11:50 ليلا

نقاط الصعود إلى الحافلة والنزول منها

ناغويا
تفاصيل الصعود إلى الحافلة والنزول منها أيام الثلاثاء والأربعاء والخميس والجمعة والسبت: محطة جيه آر ناغويا، أمام النافورة في تايكو-دوري غوتشي. *عندما تمطر، يرجى الانتظار بالقرب من المخرج أمام الكشك عند المخرج الشمالي للقطار فائق السرعة (شينكانسن).


مطار كنساي (KIX)
تفاصيل الصعود إلى الحافلة والنزول منها أيام الثلاثاء والأربعاء والخميس والجمعة والسبت: صالة القادمين 1F خارج المخرج الشمالي بعد الجمارك.


الشروط والأحكام

  • يتم تسيير خدمة الحافلات من قبل طرف ثالث يعمل مزودا للخدمة ويتحمل كامل المسؤولية عن رحلة الحافلة فيما يتعلق بالتأمين والمسؤولية القانونية. إذا حدث تغيير غير مخطط له في الجدول بسبب ازدحام الحركة المرورية أو بسبب ظروف أخرى مثل الأحوال الجوية، سوف يحاول مزود الخدمة إيجاد طرق بديلة، إلا أن احتمال التأخر في الوصول أو إلغاء خدمة الحافلة يبقى قائما. تخلي طيران الإمارات مسؤوليتها عن مثل هذه الحالات. في حال حدوث أي من الظروف سالفة الذكر، فإن طيران الإمارات لن تقوم بتقديم وسائل نقل بديلة ولن تتحمل نفقات السفر.
  • يتعين حجز خدمة الحافلة قبل ما لا يقل عن 24 ساعة. يمكن قبول الركاب الذين لم يحجزوا رحلة الحافلة مسبقا تبعا لمدى توفر المقاعد، وذلك طالما أن لديهم تذكرة سفر صالحة.
  • تسري أوزان الأمتعة العادية، كما أن مساحة تخزين الأمتعة في الحافلة محدودة. في حال وجود أمتعة زائدة، يمكنكم الاستعانة بخدمة التسليم بدون مرافق على نفقتكم الخاصة. لن يتم قبول أي أمتعة تتجاوز وزن وحجم الأمتعة المسموح به مجانا عند تسجيل الصعود على متن الحافلة.
  • يتعين على جميع الركاب الصعود على متن الحافلة قبل 10 دقائق من موعد المغادرة. يرجى أيضا التحقق من أحدث مواعيد المغادرة والوصول.
  • إذا فاتكم موعد انطلاق الحافلة، فإن طيران الإمارات لن تتحمل تكلفة تأمين أية وسيلة نقل، باعتبار أن هذه الخدمة مجانية.
  • يتم توفير خدمة الحافلات فقط للمسافرين الذين لديهم حجز على إحدى رحلات طيران الإمارات من/إلى مطار كنساي في اليوم ذاته. ومع ذلك، إذا لم تتمكنوا من ركوب الحافلة في اليوم ذاته بسبب الحجر الصحي عند الوصول وغير ذلك، يمكنكم إعادة حجز خدمة الحافلات التالية التي يتم تشغيلها من مطار كانساي إلى محطة ناغويا. يمنع إعادة الحجز بتاريخ يختلف عن تاريخ التشغيل التالي للأسباب المذكورة سابقا، ويمنع أيضا تغيير الحجز طوعا ليوم يختلف عن يوم رحلة الربط.
  • يرجى التواصل مع الموظفين في مكان التجمع للصعود على متن الحافلة وذكر أسمائكم.
  • إذا اشتريتم تذكرتكم التي تتضمن الصعود على متن الحافلة عبر موقع emirates.com، يرجى تحديد "محطة ناغويا" كنقطة انطلاقكم أو وجهتكم في وقت الحجز.
  • إذا كنتم ترغبون في إضافة رحلة بالحافلة بعد إصدار التذكرة من موقع emirates.com أو مركز اتصال طيران الإمارات، يرجى الاتصال بالمكتب المحلي التابع لطيران الإمارات.
  • إذا كنتم تريدون إضافة رحلة بالحافلة إلى تذكرة صادرة من وكالة سفر، يرجى الاتصال بوكالة السفر التي اشتريتم منها التذكرة.
  • عندما تمطر، يرجى الانتظار بالقرب من المخرج أمام الكشك عند المخرج الشمالي للقطار فائق السرعة (شينكانسن).
  • يرجى الامتناع عن الانتظار في غرفة الانتظار لمجموعة حافلات اليابان أو غيرها من المرافق القريبة.
  • لا يمكن للعملاء الذين تقل أعمارهم عن 16 عاما الاستعانة بالخدمة بمفردهم.
  • لا يوجد مرحاض في الحافلة، وستتوقف المركبة لأخذ استراحة قصيرة مرة واحدة فقط أثناء الرحلة. لا يمكن للمسافرين الانضمام إلى الحافلة أو مغادرتها خلال نقطة الاستراحة القصيرة.
  • يطلب منكم وضع حزام الأمان أثناء ركوب الحافلة.
  • يرجى ارتداء كمامة والامتناع عن التكلم أثناء ركوب الحافلة.
  • ويرجى فحص درجة الحرارة والتطهير قبل الصعود إلى الحافلة. إذا كانت درجة حرارتكم 37.5 أو أكثر، لن تتمكنوا من الصعود على متن الحافلة.
  • يرجى الامتناع عن الأكل والشرب في الحافلة. يرجى الانتهاء من الأكل والشرب خارج الحافلة قبل الصعود أو خلال فترات الراحة القصيرة.
  • قد يتم إلغاء خدمة الحافلات في اليوم السابق إذا لم يكن هناك أي حجز.
  • لا يمكن الاستفادة من هذه الخدمة مع تذاكر طيران أخرى (بخلاف أرقام التذاكر التي تبدأ بالرقم 176).
  • لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي أو وكالة السفر التي اشتريتم منها تذكرتكم.