Gestionar su viaje
A bordo
Alertas de estado del vuelo
- ¿Puedo darme de baja del servicio?
- ¿Cómo puedo registrarme para recibir alertas?
- ¿Qué información aparece en una alerta de estado de vuelo?
- ¿Cuánto cuesta cada mensaje?
- ¿Qué teléfonos móviles pueden disponer del servicio?
- ¿En qué idiomas están disponibles las alertas de estado de vuelo?
- ¿Por qué no he recibido un correo electrónico o un mensaje de texto SMS?
- ¿Qué nivel de seguridad tienen mis datos personales?
- ¿Qué son las alertas de estado de vuelo por correo electrónico o mediante notificaciones de la aplicación?
- ¿Cuándo recibiré los mensajes de alerta y cuántos recibiré?
Check-in online
- ¿Puedo utilizar el servicio de check-in online para otros pasajeros que viajen con mi misma reserva?
- ¿Puedo utilizar el servicio de check-in online si viajo con un bebé?
- ¿Cuándo debo llegar al aeropuerto si he realizado el check-in online?
- ¿Los niños que viajan solos pueden hacer uso del servicio del check-in online?
- ¿Qué sucede si sufro algún problema durante el proceso de check-in online?
- ¿Cómo puedo usar el servicio de check-in online?
- ¿Qué debo hacer al llegar al aeropuerto?
- ¿Qué sucede con los vuelos siguientes o de vuelta?
- ¿Y qué pasa con mi equipaje?
- ¿Dónde aparece el número de mi billete?
- ¿Puedo presentar mi número de viajero antes de viajar hacia o desde EE. UU.?
- ¿Dónde puedo encontrar la referencia de la reserva/PNR?
- ¿En qué consiste el check-in online? ¿Cuándo y dónde puedo utilizarlo?
Información avanzada de pasajero
Solicitudes de certificado de vuelo
Tarjeta de embarque
- ¿Son diferentes las tarjetas de embarque que recibo al realizar el check in en el aeropuerto y online?
- ¿Qué aeropuertos disponen de tarjetas de embarque electrónicas?
- ¿Qué es una tarjeta de embarque móvil y cómo se usa?
- ¿Cuándo tendré que enseñar la tarjeta de embarque móvil?
- ¿Puedo usar un solo teléfono para enseñar las tarjetas de embarque móviles de toda mi familia?
- ¿Qué hago si no puedo acceder a la tarjeta de embarque móvil?
- ¿Qué aeropuertos ofrecen tarjetas de embarque móviles para teléfonos?
- What is the eBoarding Pass and how do I use it?
Visados y pasaportes
- ¿Puedo viajar si la validez de mi pasaporte expira pronto?
- ¿Necesito visado para viajar a mi destino?
- ¿Cómo puedo solicitar un visado para realizar las peregrinaciones Umrah y Hajj?
- ¿Cómo consigo el permiso «Embarque aprobado»?
- ¿Cuál es el nuevo proceso de entrada para los pasajeros que visiten Canadá?
- Tengo más de un pasaporte. ¿Cuál debo usar?
- Soy ciudadano indio con visado o tarjeta de residencia de EE. UU. ¿Puedo obtener un visado al llegar a los EAU?
- Are there special requirements for UK student visas?
- What is NZeTA?
- What is a SG Arrival Card?
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