Experiencia
Proceso sin contacto
Disfrute de nuestra tecnología vanguardista para moverse de forma rápida, sencilla y segura tanto por el Aeropuerto Internacional de Dubái como a bordo.
Antes de viajar
Planifique su viaje con nuestros útiles servicios online destinados a que su experiencia sea lo más agradable posible.
La app de Emirates
Más informaciónControle su viaje desde la palma de su mano gracias a la app de Emirates. Planifique, reserve y gestione su viaje al completo a través de la app.
Descárguese la tarjeta de embarque móvil para mostrarla en el aeropuerto. También podrá consultar el menú disponible durante su vuelo, recibir notificaciones sobre su viaje, crear listas de entretenimiento y mucho más. Guarde su información en la app para reservar su próximo viaje de manera sencilla.
Servicio de check-in desde casa de Emirates
Reserve el check-in desde casaAhorre tiempo y deje que los agentes de check-in acudan a usted dondequiera que se encuentre en Dubái. Nuestros agentes harán el check-in en su casa, hotel u oficina y llevarán su equipaje hasta el avión. Una vez completado el proceso, podrá disfrutar del día y desplazarse rápidamente por el aeropuerto más tarde.
Reserve y viaje en Primera clase para disfrutar del servicio gratuito check-in desde casa. Nuestro servicio gratuito check-in desde casa se aplica a los billetes de Primera clase con tarifa completa. Si ha comprado sus billetes utilizando millas Skywards o ha mejorado la clase de su billete con efectivo o millas, deberá reservar nuestro servicio de pago de check-in desde casa.
En el aeropuerto
Disfrute de su viaje y olvídese de cargar maletas por el aeropuerto con el check-in automático y las tarjetas de embarque móviles.
Puestos de check-in automático
Realice el check-in para su vuelo de manera rápida y sencilla con nuestros puestos de check-in automático.
Siga las instrucciones de la pantalla para completar el proceso. Puede utilizar el reconocimiento facial biométrico para recuperar su reserva, así como usar el puesto de check-in sin contacto utilizando su teléfono móvil. También puede comprobar su itinerario, elegir su asiento y añadir su número de Emirates Skywards.
Si ya ha realizado el check-in online, puede utilizar el autoservicio de entrega de equipaje para realizar el check-in de sus maletas.
Tarjeta de embarque móvil
Ya no necesita una tarjeta de embarque impresa cuando haga el check-in en el aeropuerto Dubai International. Le enviaremos una tarjeta de embarque móvil a su dirección de correo electrónico o en un enlace mediante SMS.
Ábrala y preséntela en su teléfono móvil en todo el aeropuerto como si se tratase de una tarjeta de embarque impresa.
También puede descargar su tarjeta de embarque móvil en una de nuestras terminales de check-in automático o cuando haga el check-in online.
Control de acceso biométrico
Acceso biométrico
Moverse por el aeropuerto Dubai International es aún más fácil y rápido si se registra en el servicio biométrico. Para ello, solo tiene que hacerse un selfi en la app de Emirates para vincularla a su pasaporte. Una vez terminado el registro, podrá hacer el check-in, pasar el control de inmigración, acceder a la sala VIP del vestíbulo B y embarcar sus vuelos utilizando el reconocimiento facial.
El registro a través de la app de Emirates está disponible actualmente para los socios de Emirates Skywards. Si no es socio, únase ahora.
También puede registrarse en el servicio biométrico haciéndose una foto en nuestros mostradores de check-in en el aeropuerto Dubai International.
A bordo
Use la App de Emirates para aprovechar al máximo su tiempo a bordo del avión.
Menús digitales
Descargue la app de EmiratesVisite nuestras páginas sobre Gastronomía para ver qué se servirá en su próximo vuelo.
Eche un vistazo al menú en la app de Emirates antes de volar y abra una versión sin conexión cuando esté a bordo.
Podrá consultar la versión sin contacto del menú cuando esté a bordo gracias a la red wifi OnAir. No es necesario que compre un paquete de datos wifi, solo tiene que conectar su dispositivo a la red wifi OnAir y abrir el navegador. Consulte en la parte inferior el menú que se servirá en su clase de viaje.
Lista de reproducción de ice
Más informaciónAproveche el tiempo al máximo y cree su propia lista de entretenimiento en la App de Emirates antes de embarcar. Elija entre miles de películas, programas de televisión y álbumes y añádalos a sus favoritos.
Una vez a bordo, sincronice su lista de reproducción con la televisión y pulse «play» para disfrutar de su entretenimiento favorito.
Descargue la app de Emirates desde la App Store o la tienda Google Play para empezar a crear su lista de reproducción de ice.
A la salida
Disfrute de conexiones sencillas en Dubái y de la tranquilidad a su llegada.
Seguimiento de equipaje en la app de Emirates
Utilice el rastreador de equipaje en la app de Emirates para ver dónde están sus maletas en cada momento del viaje.
Puede hacer un seguimiento de su maleta desde el check-in hasta que se cargue en el avión, durante la transferencia en un vuelo de conexión, y ver cuándo llega a su destino. Compruebe el número de la cinta de equipaje cuando las maletas estén listas para recogerlas. En el caso poco probable de que se retrase, el rastreador le proporcionará un número de referencia (llamado PIR) mediante el cual se le informará de las medidas que estamos tomando para ayudarle.
Si no tiene la app, puede utilizar el rastreador de equipaje retrasado o dañado de nuestro sitio web.
Terminal automática para vuelos de conexión
Disfrute de una conexión sencilla con su siguiente vuelo. Use nuestras terminales de check-in automático para ver su itinerario, cambiar su asiento en el avión, enviar la tarjeta de embarque móvil a su correo electrónico para presentarla en su teléfono móvil en el aeropuerto o imprimirla. En las terminales también encontrará información sobre cómo llegar a su puerta de salida sin necesidad de pasar por los mostradores.
Traslados al aeropuerto
Más informaciónReserve el traslado al aeropuerto online y disfrute de la tranquilidad de saber que habrá un coche esperándole cuando llegue. Elija un vehículo con nuestro socio CarTrawler, incluidos vehículos grandes para grupos y familias, y compare los precios. Si lo desea, también puede contratar el servicio de recepción en el aeropuerto.