Passer au contenu principalInformations sur l'accessibilité

L’été à Dubai

Conditions générales

Cette offre (l’« Offre ») est proposée par Emirates, une société établie par le décret n° 2 de 1985 (tel qu’amendé) du Gouvernement de Dubai et dont le siège social est Emirates Group Headquarters, Airport Road, P.O. Box 686, Dubai, Émirats arabes unis (« Emirates »), hébergée sur le site internet www.emirates.com (le « Site Internet »). Les présentes Conditions générales, ainsi que les conditions qui s’appliquent à votre accès au Site Web et (collectivement appelées les « Conditions ») et à l’usage que vous en faites, régissent votre utilisation du Site Web et définissent les règles de participation à l’Offre. En bénéficiant de l’Offre, vous garantissez que vous avez la capacité d’accepter les présentes Conditions et que vous acceptez d’être lié par celles-ci.   En cas de litige concernant les Conditions et toute autre affaire relative à l’Offre, la décision d’Emirates sera définitive et contraignante. Aucune correspondance ni discussion ne sera engagée. 

Conditions générales de l’Offre :

  • Les clients achetant des Vols éligibles (tels que définis ci-dessous) peuvent bénéficier de quatre expériences offertes à Dubai : des billets pour The View at The Palm, AYA Universe, Wild Wadi Waterpark et 1 pass Dubai Parks & Resorts (les passagers peuvent choisir entre Motion Gate, Legoland Dubai, Legoland Waterpark et Real Madrid World) selon les conditions générales suivantes (l’« Offre »).
  • Afin de bénéficier de l’Offre, vous devez réserver et régler intégralement pendant la Période de vente un vol aller-retour opéré par Emirates depuis une ville d’origine disponible en ligne vers la destination finale de Dubai [DXB] sur emirates.com à l’aide du code promotionnel EKDXB25, auprès du centre d’appel Emirates ou auprès d’une agence de voyages participant à la campagne et effectuer le voyage intégralement pendant la Période de voyage (le « Vol éligible »).
  • Les passagers ayant réservé sur emirates.com avec un code promotionnel recevront directement d’Emirates, dans les 96 heures suivant l’achat des vols éligibles, un e-mail de confirmation contenant les codes d’accès uniques aux attractions faisant partie de l’offre (un code pour chaque activité).
  • Les passagers utilisant un autre système de vente, une fois leur réservation et leur paiement effectués, devront envoyer un e-mail à Emiratesoffer@emirates.com comprenant leur référence PNR (Passenger Name Record), la date d’arrivée à Dubai, les noms des passagers (seuls les passagers figurant sur le PNR mentionné feront l'objet d'une réservation), le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de contact pour recevoir les codes d’accès uniques pour les attractions faisant partie de l’offre.
  • Les billets pour les attractions échangés dans le cadre de cette offre sont non-échangeables, non-transférables, non-remboursables et n’ont aucune valeur monétaire ; ils ne peuvent être cumulés à aucune autre offre et ne sont pas valables sur les billets déjà achetés. Les billets n’incluent aucun produit, service, transport, divertissement et/ou nourriture et boisson supplémentaires.
  • La Période de vente s’étend du 22 mai 2024 au 11 juin 2024 inclus et est valable sur tous les marchés en ligne d’Emirates (à l’exception des billets vendus dans les E.A.U. et des voyages au départ des E.A.U.).
  • La Période de voyage s’étend du 25 mai 2024 au 31 août 2024 inclus [date d’achèvement du voyage aller]. Les attractions sont accessibles jusqu’au 7 septembre 2024.
  • L’offre est disponible pour les nouvelles réservations effectuées entre le 22 mai 2024 et le 11 juin 2024 inclus et ne peut pas être appliquée rétroactivement à des réservations existantes.
  • L’Offre est valable sur les billets émis par Emirates (numéro de billet commençant par 176), opérés par des appareils Emirates et un équipage Emirates et sur des vols Emirates uniquement (numéro de vol commençant par EK).
  • Vous devez acheter un billet d’avion pour un trajet aller-retour. Les billets aller simple ne sont pas éligibles pour l’Offre.
  • L’Offre ne s’applique pas aux billets du secteur à prix réduit, aux billets de groupe ou aux billets échangés dans leur totalité contre des Miles Skywards Emirates ou d’autres offres d’échange.
  • Les billets d’avion Emirates sont à tout moment soumis à disponibilité, aux Conditions de transport d’Emirates et aux conditions en vigueur comme stipulé sur le site internet d’Emirates.
  • Emirates n’accepte aucune responsabilité pour tout dommage, perte, responsabilité, blessure ou déception encourue ou subie par une personne suite à la participation ou à l’utilisation de l’offre, quelle qu’en soit la raison, y compris, sans s’y limiter, les modifications des heures d’ouverture et l’annulation d’un tour réservé. Cette exclusion n’inclut pas la responsabilité suite au décès ou à une blessure causé(e) par la seule négligence d’Emirates.
  • Les passagers sont tenus de se procurer les documents de voyage et visas nécessaires individuellement pour entrer à Dubai ou toute autre origine/destination, à leurs frais.
  • Les demandes relatives à cette offre spéciale doivent être effectuées au moins 96 heures avant l’arrivée.
  • Emirates ne pourra être tenue responsable de la perte ou de la détérioration d’un billet ou de la fermeture d’une des attractions mentionnées ou de la modification de ses heures d’ouverture pour quelque raison que ce soit.
  • La participation à l’Offre ne confère aucun droit de propriété intellectuelle au particulier en lien avec l’Offre. Toute condition qui est déclarée nulle par une juridiction sera, chaque fois que le contexte le permet, réputée être remplacée par une disposition valide et applicable dont le contenu est aussi proche qu’il est permis, de celui de la disposition nulle ou inapplicable.
  • Emirates se réserve le droit de modifier ou de changer à tout moment l’Offre et/ou ces présentes modalités.
  • Les présentes Modalités seront régies et interprétées d’après les lois de Dubai en vigueur aux E.A.U. et les tribunaux de Dubai auront compétence exclusive en relation avec tout litige qui résulterait de celles-ci.

Modalités de Wild Wadi Waterpark :

  • Chaque code d’accès unique servira à obtenir un billet d’entrée valable une journée pour Wild Wadi Waterpark (doit être échangé le même jour) à la billetterie de Wild Wadi Waterpark avant le 7 septembre 2024.
  • Aucun code ne sera attribué aux enfants de moins de trois (3) ans. Une preuve d’identité valide est requise pour l’entrée
  • Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte en permanence. Une preuve d’identité valide est requise pour l’entrée.
  • En utilisant cette Offre, vous acceptez et comprenez les Conditions générales de Wild Wadi Waterpark disponibles sur leur site internet(Ouvre un site internet externe dans un nouvel onglet)

Modalités de Dubai Parks and Resorts :

  • Chaque code d’accès unique servira à obtenir un billet d’entrée valable dans l’un des parcs participants (Motion Gate, Legoland Dubai, Legoland Waterpark and Real Madrid World) avant le 7 septembre 2024 et doit être échangé le même jour.
  • Aucun code ne sera attribué aux enfants de moins de trois (3) ans. Une preuve d’identité valide est requise pour l’entrée.
  • Les visiteurs âgés de moins de seize (16) ans doivent être accompagnés d’un adulte.
  • En utilisant cette Offre, vous acceptez et comprenez les Conditions générales de Dubai Parks and Resorts disponibles sur leur site internet(Ouvre un site internet externe dans le même onglet)

Modalités de The View at The Palm :

  • Chaque code d’accès unique servira à obtenir un billet d’entrée grand public valable pendant les heures creuses avant le 7 septembre 2024 et doit être échangé le même jour.
  • Les heures creuses s’étendent de 9h00 à 15h00 (inclus).
  • Aucun code ne sera attribué aux enfants de moins de quatre (4) ans. Une preuve d’identité valide est requise pour l’entrée.
  • Les visiteurs âgés de moins de seize (16) ans doivent être accompagnés d’un adulte.
  • En utilisant cette Offre, vous acceptez et comprenez les Conditions générales de The View at The Palm disponibles sur leur site internet(Ouvre un site internet externe dans le même onglet)

Modalités d’AYA Universe The View at The Palm :

  • Chaque code d’accès unique servira à obtenir un billet d’entrée grand public avant le 7 septembre 2024 et doit être échangé le même jour.
  • Aucun code ne sera attribué aux enfants de moins de trois (3) ans. Une preuve d’identité valide est requise pour l’entrée.
  • Les visiteurs âgés de moins de seize (16) ans doivent être accompagnés d’un adulte.
  • En utilisant cette Offre, vous acceptez et comprenez les Conditions générales d’AYA Universe disponibles sur leur site internet(Ouvre un site internet externe dans le même onglet)