معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصةتخطي إلى المحتوى الرئيسي

لماذا لا تظهر رحلتي في رحلات السفر المقبلة؟

تظهر أداة "الرحلات المقبلة" بعضا من رحلاتكم المقبلة مع طيران الإمارات فقط. لمشاهدة رحلاتكم المقبلة مع فلاي دبي، يمكن عرض ذلك عند قيامكم بتسجيل الدخول في الموقع flydubai.com. لن تظهر حجوزات المكافآت مع طيران الإمارات (الرحلات التي تم شراؤها باستخدام أميال سكاي واردز) في الرحلات المقبلة - يمكنكم الاطلاع على مثل هذه الرحلات في قسم إدارة الحجوزات، عن طريق تسجيل الدخول باستخدام اسم العائلة ومرجع الحجز.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن ألا تظهر رحلات طيران الإمارات ضمن الرحلات المقبلة إذا:

  • كان الاسم الأول أو اسم العائلة الذي تم إدخاله غير مطابق للاسم الموجود في حساب سكاي واردز طيران الإمارات؛ مثلا إذا قمتم بكتابة Mohamed بدلا من Mohammed.
  • كان رقم عضوية سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بكم غير مرتبط بالحجز. للتحديث، يرجى إضافة رقم عضوية سكاي واردز طيران الإمارات في صفحة إدارة الحجوزات.
  • لقد قمتم بتسجيل الدخول إلى حسابكم في سكاي واردز طيران الإمارات على الموقع flydubai.com.

إذا كان ما سبق لا ينطبق على حجوزاتكم المقبلة، يرجى الاتصال بمركز اتصال طيران الإمارات للحصول على المساعدة.