تخطي إلى المحتوى الرئيسي معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصة

قبل السفر

خدمة النقل بالحافلة

توفر طيران الإمارات خدمة الحافلات إلى وجهات مختارة في الإمارات العربية المتحدة واليابان. تعرفوا إلى المزيد عن هذه الخدمات.

الإمارات العربية المتحدة

تشغل طيران الإمارات خدمات الحافلات لمسافري الدرجة السياحية والدرجة السياحية الممتازة الذين يحملون تذكرة طيران ويسافرون من أبوظبي إلى دبي ومن العين إلى دبي.

من أبوظبي إلى دبي

المغادرةالوصول
3:00 فجرا5:15 صباحا
6:00 صباحا8:15 صباحا
9:30 صباحا11:45 قبل الظهر
4:30 عصرا6:45 مساء
10:00 ليلا11:59 ليلا

من دبي إلى أبوظبي

المغادرةالوصول
3:00 فجرا5:15 صباحا
6:30 صباحا8:45 صباحا
10:00 صباحا12:15 ظهرا
3:00 عصرا5:15 عصرا
11:00 ليلا 01:15 بعد منتصف الليل

من العين إلى دبي

المغادرةالوصول
5:00 عصرا11:15 مساء

من دبي إلى العين

المغادرةالوصول
02:30 بعد منتصف الليل04:15 فجرا


نقاط الصعود إلى الحافلة والنزول منها

دبي
نقطة النزول من الحافلة: مبنى المطار رقم 3، منطقة المغادرين ، منطقة إنجاز إجراءات السفر - C

التوصيل من: منطقة القادمين، الممر الأخير مقابل المخرج رقم 3.


أبوظبي
نقطة الصعود إلى الحافلة: من أمام مكتب طيران الإمارات وسط المدينة - الخالدية - شارع الكورنيش.


العين
نقاط الصعود إلى الحافلة والنزول منها: مواقف سيارات الفلاح بلازا بجوار مجمع الإمارات التجاري، شارع خليفة، العين.


الشروط والأحكام

  • يتم تسيير خدمة الحافلات من قبل طرف ثالث يعمل مزودا للخدمة ويتحمل كامل المسؤولية عن رحلة الحافلة فيما يتعلق بالتأمين والمسؤولية القانونية.
  • تتوفر خدمة الحافلات فقط لركاب الدرجة السياحية والدرجة السياحية الممتازة الذين يقومون بحجز إحدى رحلات طيران الإمارات إلى/من دبي، والقادمين أو المغادرين على متن رحلة طيران الإمارات نفسها.
  • يتعين على المسافرين أن يكون لديهم تذكرة سفر صالحة كي يتمكنوا من الصعود إلى الحافلة.
  • نظرا لمحدودية السعة، فإننا لن نقبل الركاب الذين ليس لديهم حجز مسبق و/أو تذكرة سفر ذات صلة.
  • يتعين حجز خدمة الحافلة قبل ما لا يقل عن 48 ساعة. لا يمكننا ضمان تلبية الطلبات التي ترد بعد هذا الموعد.
  • يتعين السماح بساعتين كحد أدنى بالنسبة للركاب القادمين والمغادرين.
  • تطبق القواعد القياسية لأوزان الأمتعة المعمول بها في طيران الإمارات.
  • يتعين أن يحمل المسافرون تذكرة صادرة عن طيران الإمارات، حيث يبدأ رقم التذكرة بـ 176. التذاكر الصادرة عن خطوط جوية أخرى غير مؤهلة.
  • عند شراء تذكرة الطيران الخاصة بكم عبر emirates.com، يرجى التأكد من تحديد مدينة أبوظبي أو العين كمدينة المغادرة أو الوصول للتأكد من تضمين حجزكم على الحافلة في تذكرة رحلتكم.
  • عند شراء تذكرة الطيران عبر مكتب طيران الإمارات أو أحد وكلاء السفر، يتعين عليكم أن تطلبوا من الوكيل تضمين حافلة أبوظبي أو العين في تذكرتكم قبل إصدارها.
  • يجب تعديل التذاكر التي يتم إصدارها بدون خدمة الحافلات من قبل الوكيل الذي قام بإصدارها. لن يتم تطبيق أي رسوم عند إضافة خدمة الحافلات فقط على التذكرة في وقت لاحق، شرط عدم تغيير تفاصيل الرحلات. ستؤدي أي تغييرات على الرحلات مرتبطة بخدمة الحافلات إلى تغيير الرسوم وتطبيق فرق في الأسعار وذلك حسب شروط سعر التذكرة الخاصة بكم.
  • للمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع مكتب طيران الإمارات المحلي أو وكيل السفر.

خدمة النقل بالحافلة - اليابان

اليابان

تشغل طيران الإمارات خدمات الحافلات المجانية للمسافرين الذين يحملون تذكرة سفر ويسافرون من وإلى أوساكا وناغويا ومن هانيدا - يرجى الاطلاع على جدول الرحلات أدناه.

معلومات مهمة: سيتم إيقاف خدمة الحافلات في مطار هانيدا اعتبارا من 15 يوليو 2024.

من ناغويا إلى مطار كنساي (KIX)

المغادرةالوصول
3:30 عصرا6:50 مساء


من مطار كنساي (KIX) إلى ناغويا

المغادرةالوصول
08:00 مساء11:20 ليلا


من مطار هانيدا (HND) إلى محطة طوكيو

المغادرةالوصول
11:59 ليلا12:40 بعد منتصف الليل


من مطار هانيدا (HND) إلى محطة شيناغاوا

المغادرةالوصول
11:59 ليلا12:30 بعد منتصف الليل


نقاط الصعود إلى الحافلة والنزول منها

ناغويا

من الاثنين إلى الأحد

موقع الصعود إلى الحافلة: محطة جيه آر ناجويا، منطقة حافلات على الرصيف. يمكنكم التحقق من الخريطة كمرجع.

مطار كانساي (KIX)

من الاثنين إلى الأحد

موقع الصعود إلى الحافلة: صالة القادمين 1F خارج المخرج الشمالي. يمكنكم التحقق من الخريطة كمرجع.

مطار هانيدا (HND)

موقع الصعود إلى الحافلة: مكان وقوف حافلات النقل في المبنى رقم 3 بمطار هانيدا. يتعين على المسافرين اتباع لافتات "مواقف حافلات النقل" خارج صالات الوصول.

محطة طوكيو

موقع النزول من الحافلة: محطة طوكيو، مدخل مارونوتشي الشمالي

محطة طوكيو

موقع النزول من الحافلة: محطة طوكيو، مدخل مارونوتشي الشمالي

محطة شيناغاوا

موقع النزول من الحافلة: محطة شيناغاوا، مدخل كونان، موقف الحافلة رقم 7


الشروط والأحكام

  • يتم تسيير خدمة الحافلات من قبل طرف ثالث يعمل مزودا للخدمة ويتحمل كامل المسؤولية عن رحلة الحافلة فيما يتعلق بالتأمين والمسؤولية القانونية. إذا حدث تغيير غير مخطط له في الجدول بسبب ازدحام الحركة المرورية أو بسبب ظروف أخرى مثل الأحوال الجوية، سوف يحاول مزود الخدمة إيجاد طرق بديلة، إلا أن احتمال التأخر في الوصول أو إلغاء خدمة الحافلة يبقى قائما. في بعض الحالات، قد لا يسمح للركاب بالصعود إلى الحافلة بسبب الشروط الأمنية التي يفرضها مزود الخدمة. تخلي طيران الإمارات مسؤوليتها عن مثل هذه الحالات. في حال حدوث أي من الظروف سالفة الذكر، لن توفر طيران الإمارات وسائل نقل بديلة أو تتحمل نفقات السفر.
  • يتعين حجز خدمة الحافلة قبل ما لا يقل عن 24 ساعة. يمكن قبول الركاب الذين لم يحجزوا رحلة الحافلة مسبقا تبعا لمدى توفر المقاعد، وذلك طالما أن لديهم تذكرة سفر صالحة.
  • تسري أوزان الأمتعة العادية، كما أن مساحة تخزين الأمتعة في الحافلة محدودة. في حال وجود أمتعة زائدة، يمكنكم الاستعانة بخدمة التسليم بدون مرافق على نفقتكم الخاصة. لن يتم قبول أي أمتعة تتجاوز الوزن والحجم المسموح بهما مجانا في الحافلة.
  • يتعين على جميع الركاب الصعود إلى الحافلة قبل 15 دقيقة من موعد الانطلاق. يرجى أيضا التحقق من أحدث مواعيد المغادرة والوصول.
  • إذا فاتكم موعد انطلاق الحافلة المجدول، فإن طيران الإمارات لن تتحمل تكلفة تأمين أي وسيلة نقل، باعتبار أن هذه الخدمة مجانية.
  • إذا كنتم ترغبون في إضافة رحلة بالحافلة بعد إصدار التذكرة من موقع emirates.com أو مركز اتصال طيران الإمارات، يرجى الاتصال بالمكتب المحلي التابع لطيران الإمارات.
  • إذا كنتم تريدون إضافة رحلة بالحافلة إلى تذكرة صادرة من وكالة سفر، يرجى الاتصال بوكالة السفر التي اشتريتم منها التذكرة.
  • لا يمكن للعملاء الذين تقل أعمارهم عن 16 عاما الاستفادة من خدمة الحافلة بمفردهم.
  • يطلب منكم وضع حزام الأمان أثناء ركوب الحافلة.
  • إن وضع الكمامة ليس إلزاميا. ومع ذلك، يرجى وضع كمامة إذا كنتم تشعرون بتوعك.
  • قد يتم إلغاء خدمة الحافلة في اليوم السابق إذا لم يكن هناك أي حجز.
  • لا يمكن الاستفادة من هذه الخدمة مع تذاكر طيران أخرى (بخلاف أرقام التذاكر التي تبدأ بالرقم 176).
  • لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي أو وكالة السفر التي اشتريتم منها تذكرتكم.

الشروط والأحكام الإضافية لخدمة الحافلات بين ناغويا وأوساكا:

  • يتم توفير خدمة الحافلات فقط للمسافرين الذين لديهم حجز على إحدى رحلات طيران الإمارات من/إلى مطار كنساي في اليوم ذاته. ومع ذلك، إذا لم تتمكنوا من ركوب الحافلة في اليوم ذاته بسبب الحجر الصحي عند الوصول وغير ذلك، يمكنكم إعادة حجز خدمة الحافلات التالية التي يتم تشغيلها من مطار كانساي إلى محطة ناغويا. يحظر إعادة الحجز لأي أسباب أخرى غير تلك المذكورة سابقا
  • يرجى الاتصال بالموظفين في مكان توقف الحافلة وتزويدهم باسمكم.
  • إذا اشتريتم تذكرتكم التي تتضمن الصعود على متن الحافلة عبر موقع emirates.com، يرجى تحديد "محطة ناغويا" كنقطة انطلاقكم أو وجهتكم في وقت الحجز.
  • يرجى الامتناع عن الانتظار في غرفة الانتظار لمجموعة حافلات اليابان أو غيرها من المرافق القريبة.
  • لا يوجد دورة مياه في الحافلة، وستتوقف المركبة لأخذ استراحة قصيرة مرة واحدة فقط أثناء الرحلة. لا يمكن للمسافرين الانضمام إلى الحافلة أو مغادرتها خلال نقطة الاستراحة القصيرة.