Viajes inclusivos

Su viaje con Emirates

Emirates crew assisting person in wheelchair

Cómo llegar al aeropuerto de Dubái

Puede trasladarse hasta el aeropuerto Dubai International en taxi, metro, autobús o vehículo privado.

Si lo prefiere y viaja en Primera clase o clase Business, puede reservar nuestro servicio de chófer y disfrutar de un traslado cómodo y sencillo desde su puerta al aeropuerto.

Más información

Mapa del aeropuerto y guías sensoriales

Prepárese para su llegada al aeropuerto Dubai International con nuestro mapa del aeropuerto. También puede consultar la guía adaptada para pasajeros con autismo de Dubai Airports y nuestras guías sensoriales con información acerca de cada etapa del recorrido.

Más información

Personas con determinación en Dubái

En los EAU, a las personas con discapacidad se las denomina «personas con determinación». Por este motivo, es posible que encuentre carteles, servicios y medios de transporte en el aeropuerto Dubai International que hagan alusión a este término.

Reservar asistencia durante la salida

Podemos prestarle asistencia desde el punto de llegada a la terminal hasta su vuelo. Póngase en contacto con nosotros al menos 48 horas antes del vuelo para reservar el servicio de asistencia.

Reservar ahora

Mostradores de atención al cliente

En la Terminal 3 de Emirates encontrará tres mostradores de atención al cliente en los que solicitar cualquier servicio o ayuda que necesite. Podrá solicitar el servicio de silla de ruedas en el aeropuerto en los siguientes puntos:

Nuestro mostrador de atención al cliente situado en la entrada 2 de la zona de salidas
Nuestro mostrador de servicios asistidos situado junto a la zona 2 de check-in
La entrada de Primera clase y clase Business de la terminal
Nuestro mostrador situado en la salida 3 de la zona de llegadas junto al metro

Girasol indicativo de las discapacidades ocultas

Dubai Airports apoya el uso del girasol indicativo de las discapacidades ocultas. Si lo desea, puede solicitar un cordón con girasoles para que el personal formado del aeropuerto sepa que puede necesitar ayuda durante su paso por el aeropuerto. Encontrará los cordones con girasoles en los mostradores de atención al cliente situados en la Terminal 3 de Emirates.

Más información acerca de los servicios para personas con autismo y discapacidades ocultas.

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Check-in y controles de seguridad y pasaportes

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Vestíbulos

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Puertas de embarque

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