معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصةتخطي إلى المحتوى الرئيسي

هل يتعين علي سداد أي رسوم لاختيار مقعدي على متن رحلات طيران الإمارات؟

ملاحظة مهمة: 

تنطبق المعلومات أدناه على العمليات القياسية. يرجى قراءة معلوماتنا المحدثة والمتعلقة بخدمات التشغيل خلال فترة انتشار وباء كورونا. 

في ما يتعلق باختيار المقاعد تحديدا، لا يزال بإمكانكم اختيار مقعدكم عند الحجز. ومع ذلك، قد نضطر إلى تغيير مقعدكم قبل انطلاق الرحلة أو على متن الطائرة نظرا للظروف الحالية ولأسباب تشغيلية. إذا كنتم قد دفعتم لاختيار مقعدكم واضطررنا لتغييره، فستكونون مؤهلين لاسترداد الأموال حسب شروطنا وأحكامنا.

إذا كنتم مسافرين في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال، لن يتعين عليكم الدفع مقابل اختيار المقاعد.

إذا كنتم مسافرين في الدرجة السياحية باستخدام تذاكر السعر الأكثر مرونة (Flex Plus)، يمكنكم اختيار المقاعد العادية أو المفضلة (باستثناء الطابق العلوي في طائرة A380) عبر صفحة إدارة الحجوزات دون رسوم إضافية، اعتبارا من لحظة شراء تذكرتكم. كما يمكنكم أيضا الدفع لاختيار مقعد مفضل في الطابق العلوي في طائرة A380 أو مقعد في صف مزدوج أو مقعد بمساحة إضافية للساقين.

إذا كنتم مسافرين في الدرجة السياحية باستخدام تذاكر السعر المرن (Flex)، يمكنكم اختيار المقاعد العادية عبر صفحة إدارة الحجز دون رسوم إضافية، اعتبارا من لحظة شراء تذكرتكم. كما يمكنكم أيضا الدفع من أجل اختيار مقعد مفضل أو مقعد في صف مزدوج أو مقعد مع مساحة إضافية للساقين

إذا كنتم مسافرين في الدرجة السياحية بموجب تذاكر السعر الخاص (Special) أو تذاكر سعر التوفير (Saver)، ستكون هنالك رسوم على اختيار المقاعد. يمكنكم استخدام أداة اختيار المقاعد المتوفرة من خلال صفحة إدارة الحجوزات لاختيار مقعدكم وعرض تكلفته ودفع رسوم المقعد الذي اخترتموه.

بدلا عن ذلك، يمكنكم أيضا الانتظار لحين فتح إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من موعد مغادرة رحلتكم، ومن ثم اختيار اي مقاعد ترغبون بها مجانا. يرجى العلم أن إمكانية اختيار وحجز المقاعد التي ترغبون بها قد تكون محدودة في ذلك الوقت. قد لا تكون المقاعد ذات المساحة الإضافية للساقين متاحة للجميع وقد تخضع لرسوم إضافية تدفع عند إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت أو على متن الطائرة. إذا لم تقوموا باختيار مقعد مسبقا، سنقوم بتخصيص مقعد لكم قبل رحلتكم.

نقوم تلقائيا بحجز المقاعد للمسافرين من ذوي الاحتياجات المحددة، مثل المسافرين مع أطفال رضع، في مقاعد مناسبة. يرجى قراءة الأسئلة الشائعة حول اختيار المقاعد للمسافرين المتطلبين لمساعدة خاصة.

تطبق رسوم اختيار المقاعد فقط على الرحلات التي تسيرها طيران الإمارات. يمكنكم التحقق من إمكانية إعفائكم من رسوم اختيار المقاعد من خلال الأسئلة الشائعة الأخرى في هذا القسم.

تحتفظ طيران الإمارات بحق تغيير تخصيص المقاعد في حالة حدوث تغييرات تشغيلية أو لأسباب تتعلق بالسلامة.