Antes de volar

Durante el vuelo, nuestra tripulación de cabina podrá ayudarle en el avión y sacarle todo lo que necesite de los compartimentos superiores. Si necesita ayuda para sentarse en su silla de ruedas y asistencia para ir al baño, para el cuidado personal, para comer o para la administración de su medicación, tendrá que viajar con un asistente.

Para su comodidad y seguridad, también tendrá que volar con un asistente si:

• No puede entender o responder a las instrucciones de seguridad.
• No puede ayudar en su propia evacuación del avión.
• Presenta una discapacidad grave de audición o de visión y no puede comunicarse con la tripulación de cabina.
• Necesita viajar en camilla, con una incubadora o necesita atención médica durante el vuelo.

Por su seguridad, su asistente debe:

• Ser capaz física y mentalmente de poder ayudarle en caso de evacuación de emergencia del avión.
• Sentarse en el asiento contiguo en la misma cabina.
• Tener 16 años de edad o más.

Si necesita asistencia médica adicional o vuela con una afección médica, rellene el formulario MEDIF al menos 48 horas antes del vuelo.