Información sobre accesibilidadSaltar a contenido principal

La experiencia sin contacto de Emirates

Compruebe lo fácil y cómodo que es volar a través del Aeropuerto Internacional de Dubái utilizando nuestra tecnología sin contacto.

Con su dispositivo móvil podrá utilizar nuestros quioscos de check-in automático, crear una lista de reproducción en el sistema de entretenimiento y ver qué menú le servirán. Además, nuestra ruta biométrica le permitirá hacer el check-in, acceder a las salas VIP y embarcar en su vuelo gracias al reconocimiento facial.

La app IATA Travel Pass

Emirates colabora con la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para que le sea más fácil estar al corriente de las últimas normativas de viaje relacionadas con el COVID-19 y tenga toda la información sobre pruebas y vacunaciones a mano durante su viaje.

Puede descargarse la app en la iOS App Store con el código 250573 o en Google Play con el código 787350.

En nuestras preguntas frecuentes obtendrá más información sobre dónde se ofrece actualmente el IATA Travel Pass e información adicional.

Control de acceso biométrico

En vez de tener que sacar el pasaporte o la tarjeta de embarque en cada punto del aeropuerto, puede pasar por cada uno de ellos usando el reconocimiento facial biométrico.

Lo único que necesita es hacerse una foto durante el check-in para registrar sus datos faciales. A continuación, podrá pasar por las zonas de seguridad inteligente con tecnología biométrica en la Terminal Concourse B y la Terminal 3 de Emirates cada vez que vaya a Dubái.

Puede hacer el check-in, pasar por los controles de inmigración, acceder a nuestras salas VIP de la terminal Concourse B y embarcar en el vuelo a través de algunas de nuestras puertas de embarque utilizando únicamente el reconocimiento facial. Próximamente añadiremos más puntos. 

Además, gracias a las notificaciones de viaje de la App de Emirates, disfrutará de un viaje tranquilo y personalizado desde el check-in hasta la puerta de embarque.

Puestos de check-in automático

Resulta fácil y rápido hacer el check-in para su vuelo con nuestros puestos de check-in automático. Solo tiene que seguir las instrucciones paso a paso de la pantalla táctil para completar todo el proceso sin tener que acudir a nuestros mostradores.

Utilice nuestros puestos de entrega de equipajes para facturar las maletas a la vez. También puede comprobar su itinerario, elegir su asiento y añadir su número de Emirates Skywards.

Si ya ha realizado el check-in por Internet, puede usar nuestros puestos para facturar sus maletas.

  • 1. Escanee su pasaporte
  • 2. Haga el check-in e imprima las etiquetas de sus maletas
  • 3. Ponga sus maletas en la cinta
  • 4. Recoja su tarjeta de embarque impresa

Smart Gates

Regístrese para utilizar las Smart Gates de la terminal 3 de Emirates y podrá agilizar su paso por inmigración cada vez que llegue y salga de Dubái.

Si es ciudadano o residente de los EAU, puede utilizar su pasaporte, su tarjeta de embarque o su documento de identidad de los EAU. También puede utilizar las Smart Gates si es ciudadano del CCEAG o si tiene un visado de llegada vinculado a un pasaporte biométrico.

Lo único que debe hacer es pasar por la Smart Gate, escanear su documento de identidad, esperar a que le hagan una foto rápidamente y podrá continuar sin más esperas.

Menús digitales

Disfrutará de una deliciosa comida a bordo. Eche un vistazo al menú en la App de Emirates antes de volar y abra una versión sin conexión cuando esté a bordo. Visite la sección Mis viajes para ver los distintos menús y bebidas disponibles en su vuelo. 

También puede navegar por una versión sin contacto del menú gracias a nuestra red Wi-Fi OnAir. No es necesario que compre un paquete de datos wifi. Solo tiene que conectar su dispositivo a la red Wi-Fi OnAir y abrir el navegador. Consulte en la parte inferior el menú que se servirá en su clase de viaje.

Preguntas frecuentes