GESTIONAR RESERVA
Actualmente estamos operando un número reducido de vuelos hasta nuevo aviso. Descargue los horarios actualizados de vuelos y utilice esta información como referencia para las llegadas y salidas, aunque dichos horarios no estén reflejados online.
Preguntas frecuentes sobre alteraciones en los vuelos
Actualizado por última vez: 22 April 2026, 14:39 Dubái (GMT +4)
Estamos operando un número reducido de vuelos hasta nuevo aviso. Los clientes pueden consultar el horario de vuelos para sus próximos vuelos y reservar sus asientos para viajar.
Los clientes en tránsito en Dubái solo podrán viajar si cuentan con una reserva confirmada en un vuelo de conexión. Consulte el horario de vuelos para obtener información actualizada.
Emirates continúa supervisando la situación y adaptará su programa de vuelos en consecuencia.
Actualizado por última vez: 22 April 2026, 14:39 Dubái (GMT +4)
Si su vuelo se ha cancelado, póngase en contacto con nosotros para cambiar su reserva. Si hizo la reserva a través de un agente de viajes, póngase en contacto con él para realizar los cambios.
Es posible que pueda modificar su reserva o cambiar sus vuelos online durante las 72 horas previas a la fecha de salida original visitando Gestionar reserva o «Gestionar su reserva» en la app de Emirates.
Actualizado por última vez: 22 April 2026, 14:39 Dubái (GMT +4)
En estos momentos, los vuelos con origen y destino Dubái aún no se han reanudado por completo. Si ha recibido una notificación por correo electrónico informándole de que su vuelo se ha cancelado, no acuda al aeropuerto.
Se recomienda a los clientes que revisen su correo electrónico para comprobar si hay avisos sobre cambios o cancelaciones en sus vuelos, o que consulten el estado del vuelo en emirates.com antes de acudir al aeropuerto.
Actualizado por última vez: 22 April 2026, 14:39 Dubái (GMT +4)
Hemos empezado a operar un número limitado de vuelos; sin embargo, aún no hemos podido restablecer el programa completo de vuelos.
Se recomienda a los clientes que revisen su correo electrónico para comprobar si hay avisos sobre cambios o cancelaciones en sus vuelos, o que consulten el estado del vuelo en emirates.com antes de acudir al aeropuerto.
Actualizado por última vez: 22 April 2026, 14:39 Dubái (GMT +4)
Sí. Si tiene una reserva para un vuelo con salida el 31 de mayo o una fecha anterior, puede cambiarla a otro vuelo al mismo destino o a otro destino en la misma región para viajar hasta el 15 de junio (inclusive).
Puede modificar sus reservas o cambiar sus vuelos online durante las 72 horas previas a la fecha de salida original en la sección Gestionar reserva o «Gestionar su reserva» en la app de Emirates.
Si no puede cambiar su reserva, póngase en contacto con nosotros.
Si hizo la reserva a través de un agente de viajes, póngase en contacto con él para realizar los cambios.
Actualizado por última vez: 22 April 2026, 14:39 Dubái (GMT +4)
Si su vuelo se ha cancelado o ha decidido no viajar en un vuelo reservado para el 31 de mayo o una fecha anterior, puede solicitar un reembolso sin coste alguno. Si su itinerario consta de varios tramos, puede solicitar el reembolso sin cargo adicional de cualquier tramo del viaje no realizado, por ejemplo, el tramo de conexión desde Dubái.
Si ha adquirido servicios adicionales, como la selección de asiento, espacio extra para las piernas o una mejora de clase, no se reembolsarán automáticamente junto con el billete. Deberá solicitar el reembolso por separado de cada uno de ellos. De lo contrario, solo se le reembolsará el importe del billete.
Si reservó directamente con Emirates, rellene este formulario para tramitar el reembolso. Su reembolso se procesará en unos 21 días laborables, aunque el plazo puede variar en función de su banco.
Si hizo la reserva a través de un agente de viajes, póngase en contacto con él para tramitar el reembolso y obtener información actualizada sobre los plazos.
Actualizado por última vez: 22 April 2026, 14:39 Dubái (GMT +4)
Si su vuelo se ha cancelado, no podrá modificar su reserva online. Póngase en contacto con nosotros para modificar su reserva.
Si reservó a través de un agente de viajes, póngase en contacto con dicho agente.
Actualizado por última vez: 22 April 2026, 14:39 Dubái (GMT +4)
Sí. Si su vuelo de Emirates se cancela y le reubicamos en otra aerolínea, recibirá las millas Skywards y millas de nivel correspondientes a su vuelo de Emirates original una vez haya completado el viaje.
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