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¿Qué debo hacer si pierdo alguna pertenencia?

Si ha perdido alguna pertenencia a bordo del avión, póngase en contacto con la oficina de objetos perdidos del aeropuerto donde haya aterrizado. Los representantes del servicio al cliente le asistirán.

Si su vuelo aterriza en Dubái, póngase en contacto con Aeropuertos de Dubái(abre un sitio web externo en una pestaña nueva).

¿Qué debo hacer si se retrasa mi equipaje?

¿Qué debo hacer si mi equipaje se daña?