Verbesserungen in unserer First Class Lounge in Concourse C
Wir modernisieren unsere First Class Lounge in Concourse C im Terminal 3 des Flughafens Dubai International. Während wir diese Verbesserungen vornehmen, bleibt die Lounge geschlossen. Sie können unser vollständiges Lounge-Erlebnis in Concourse B genießen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mehr erfahrenReisehinweise – Emirates erhöht den Betrieb
Emirates fliegt nun 138 Reiseziele in 73 Ländern in Nord- und Südamerika, Europa, Afrika, Westasien, dem Nahen Osten/GCC, Fernost und Australasien an.
Wir beobachten die Lage weiterhin und arbeiten daran, unseren Kunden noch mehr Flugoptionen und Verbindungen anzubieten.
Sie können unsere aktuellen Flugpläne für bevorstehende Flüge überprüfen und Sitzplätze für Ihre Reise buchen.
Reisevorbereitungen
Bitte vergewissern Sie sicher, dass Ihre Angaben auf dem neuesten Stand sind, um Benachrichtigungen zu erhalten, und überprüfen Sie weiterhin Ihren Flugstatus, bevor Sie zum Flughafen fahren.
Hinweis an Kunden
Sollten Ihre Reisepläne betroffen sein, werden wir unser Bestes tun, um Sie auf den nächsten verfügbaren Emirates-Flug umzubuchen. Dies gilt für die meisten von Störungen betroffenen Tickets, einschließlich Reisen mit Anschlussflug über Dubai.
Damit Kunden, die Flüge ab dem 2. April buchen, weiterhin beruhigt sein können, wird ihnen in allen Kabinen eine kostenlose Datumsänderung angeboten. Bitte beachten Sie, dass Änderungen innerhalb der Ticketgültigkeit liegen müssen und möglicherweise Gebühren für Tarifunterschiede anfallen können.
Was Sie online tun können
Unter „Buchung verwalten“ auf emirates.com und in der Emirates-App können Sie:
Ihre Buchung überprüfen und Änderungen vornehmen
Alle Services überprüfen, einschließlich Spezialmenüs, ausgewählter Sitzplätze und Chauffeur-Service
Ihre Kontaktdaten aktualisieren, um Updates zu erhalten
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns wie folgt erreichen:
Wenn Sie Ihre Tickets direkt bei Emirates gebucht haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an Ihr Emirates Callcenter.
Wenden Sie sich an Ihr Reisebüro, wenn Sie Ihre Tickets darüber gebucht haben
Live Chat auf emirates.com
Schreiben Sie uns per WhatsApp über den eigenen Kanal, wenn Sie Skywards-Platinum- oder Gold-Mitglied sind
Besuchen Sie unsere Geschäfte weltweit
Unsere Check-in-Stellen in Dubai und Adschman sind bis auf Weiteres vorübergehend geschlossen. Sie können uns jedoch in den folgenden Einzelhandelsgeschäften besuchen:
Emirates Schalter für Buchungen und Ticketausstellung im Terminal 3, Flughafen Dubai International
Emirates World, Jumeirah Town Centre
Emirates Group Technology Centre, in der Nähe des Clocktowers, Deira
Weitere Informationen finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) für Kunden.
Mehr erfahrenReisen in die Europäische Union
Die Europäische Union hat ein neues Einreise-/Ausreisesystem (EES) an Schengen-Grenzen eingeführt. Mit dem System wird das manuelle Stempeln von Reisepässen durch eine digitale Erfassung Ihrer Ein- und Ausreise ersetzt. Dabei werden grundlegende und biometrische Daten (wie Fingerabdrücke und ein Bild des Gesichts) erfasst.
Wenn Sie als Nicht-EU/Schengen-Staatsangehöriger für einen kurzen Aufenthalt (bis zu 90 Tage innerhalb eines Zeitraums von 180 Tagen) in den oder aus dem Schengen-Raum reisen, gilt für Sie das EES. Laden Sie die App „Reisen nach Europa“ herunter und registrieren Sie sich vor dem Flug, um Zeit zu sparen und die Grenzkontrollen zu beschleunigen.
Bei der ersten Ankunft an der Grenze werden Ihre biometrischen Daten (Fingerabdrücke und Gesichtsscan) sowie Ihre Reisepassangaben erfasst. Diese werden sicher in der EES-Datenbank gespeichert. Bei Folgebesuchen müssen Sie das Verfahren nicht erneut durchlaufen, denn Ihre Daten sind bereits im System vorhanden. Ihre Ein- bzw. Ausreise wird einfach digital aufgezeichnet.
EU-Bürger, Einwohner des Schengen-Raums und Personen mit einem Langzeitvisum oder einer Aufenthaltsgenehmigung sind nicht betroffen.
Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für die Kontrollen ein, vor allem bei Ihrer ersten Reise nach der Einführung des Systems.
Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Seite mit EES-Informationen der EU.
Mehr erfahrenBeförderung von Powerbanks an Bord
Ab 1. Oktober sind die Verwendung sowie das Laden von Powerbanks an Bord von Emirates-Flügen nicht mehr gestattet. Kunden dürfen weiterhin eine Powerbank an Bord mitnehmen, die jedoch im Handgepäck verstaut werden muss. Im aufgegebenen Gepäck sind Powerbanks untersagt.
Die Powerbank darf eine Höchstleistung von 100 Wattstunden (Wh) haben. Die Leistungsangabe muss sichtbar auf der Powerbank vermerkt sein.
Im Flugzeug dürfen Powerbanks nicht in den Gepäckfächern verstaut werden. Ihre Powerbank muss in einer Tasche unter dem Vordersitz oder in der Sitztasche vor Ihnen verstaut werden. Mit der Powerbank dürfen keine persönlichen Geräte an Bord geladen werden. Auch die Powerbank selbst darf nicht an Bord geladen werden.
Diese verstärkten Maßnahmen gelten der Reduzierung von Risiken, die von Powerbanks während des Fluges ausgehen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Richtlinie für Gefahrgut.
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