Viajes inclusivos

Su viaje con Emirates

Emirates crew assisting person in wheelchairCentro de accesibilidad
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Reservar el servicio de asistencia

El servicio de asistencia está disponible desde el check-in hasta la puerta de embarque, y desde el avión hasta llegar a su transporte en todos los aeropuertos. Llámenos 48 horas antes del vuelo o gestione la reserva del servicio a través de su agente de viajes.

Más abajo en esta página encontrará enlaces a nuestro formulario médico e información acerca de los viajes con silla de ruedas o equipo médico. También encontrará información sobre los viajes con asistente o con perro guía o de servicio.

Reservar el servicio de asistencia
Vista exterior de los aviones de Emirates en la terminal 3 del aeropuerto internacional de Dubái

Mapa del aeropuerto y guías sensoriales

Prepárese para su paso por el aeropuerto con nuestro mapa del aeropuerto y nuestras guías sensoriales.

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Be My Eyes

Colaboramos con la app Be My Eyes para ofrecer asistencia inmediata a las personas con ceguera o vis…

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La app de Emirates

Gestione su itinerario al completo desde la palma de su mano. Recibirá notificaciones sobre el check…

Personalice su viaje

Ya ha reservado su vuelo; ahora puede adaptarlo a su gusto. Descubra nuestras opciones de menús especiales, asientos accesibles, entretenimiento y servicios de equipaje. 

Puede personalizar su reserva a través de la sección Gestionar online.

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Servicio de chófer

Si vuela en Primera clase o clase Business, puede reservar nuestro servicio gratuito de chófer para…

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Asientos accesibles

Obtenga más información acerca de los asientos accesibles y nuestras distintas opciones de asiento.…

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Servicios de check-in y equipaje

Consulte nuestros servicios de check-in y reparto y porte de equipaje si necesita ayuda con el equip…

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Requisitos alimenticios

Si sigue una dieta específica, puede solicitar una comida adaptada a sus necesidades médicas, religi…

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Entretenimiento accesible

Descubra las opciones de entretenimiento con audiodescripción y subtítulos ocultos. Podrá crear una…

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Reserva anticipada de comidas

¿Vuela en clase Business? Consulte el menú y pida por adelantado su plato principal para disfrutar d…

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Servicio biométrico de Emirates

Regístrese en el servicio biométrico de Emirates y disfrute de una experiencia sin contacto en el ae…

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Formularios médicos y equipo médico

Si padece una enfermedad grave, compruebe si debe rellenar el formulario MEDIF para asegurarse de que puede volar de forma segura. Consulte la información acerca de los viajes con medicación y equipo médico como oxígeno, respiradores o máquinas de diálisis. Asimismo, puede solicitar la tarjeta FREMEC para agilizar la reserva del servicio de asistencia si es viajero frecuente.

Más información
mobility aid crutch

Viajes con sillas de ruedas y dispositivos de ayuda a la movilidad

Obtenga más información sobre nuestro servicio de sillas de ruedas en el aeropuerto y cómo facturar su silla de ruedas o dispositivo de ayuda a la movilidad.

Más información

Arneses y dispositivos de sujeción

Con el fin de garantizar su seguridad en el asiento, es posible que viaje con un arnés o dispositivo de sujeción. Compruebe si su arnés o dispositivo de sujeción cumple los requisitos para su uso a bordo y en qué cabinas puede utilizarlo.

A guide dog assists a person across a crosswalk

Viajes con animales de servicio adiestrados

Le ayudaremos a planificar su viaje con un perro guía o de servicio. Compruebe si su ruta permite que su perro de servicio viaje con usted en cabina y los documentos que debe rellenar antes de viajar.

Aquí encontrará más información acerca de los viajes con mascotas que no sean animales de servicio.

Más información
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Viajar con un asistente

Es posible que necesite viajar con un asistente o acompañante médico para que le ayude con su medicación o cuidado personal. Consulte cuándo es necesario que viaje con un asistente y quién puede acompañarle.

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