Antes de volar
Normativa de equipaje de mano
Con el fin de garantizar un viaje cómodo y seguro a todos los pasajeros, es importante que el equipaje de mano cumpla una serie de normas y respete unos criterios de dimensiones y peso.
Franquicia de equipaje de mano por clase de cabina
La franquicia de equipaje de mano puede variar en función de la ruta y la clase de viaje.
Viajar
Clase Turista
7kg
Equipaje de mano
Las dimensiones del equipaje de mano no podrán exceder de 55 x 38 x 22 cm.
Viajar
Turista Premium
10kg
Equipaje de mano
Las dimensiones del equipaje de mano no podrán exceder de 55 x 38 x 22 cm.
Viajar
Clase Business y Primera clase
7kg
Equipaje de mano
7kg
Maletín o portatrajes
El maletín no podrá exceder de 45 x 35 x 20 cm. El bolso no podrá exceder de 55 x 38 x 22 cm. El portatrajes no podrá exceder de 20 cm doblado.
Con bebés
Está permitido transportar en cabina, siempre que haya espacio, una cuna portátil o una silla de paseo totalmente plegable. Si no hubiese suficiente espacio, estos objetos deberán ser facturados.
Consulte toda la información sobre viajar con niños.
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Embarque en la India
A los pasajeros que embarquen en la India se les permite una pieza de equipaje de mano. El tamaño del equipaje de mano no puede exceder los 115 centímetros (largo + ancho + alto).
Tenga en cuenta que esta norma se aplica únicamente a los pasajeros de clase Turista y Turista Premium; los pasajeros que viajen en Primera clase o clase Business quedan excluidos de esta restricción.
Viajar desde Brasil
10 kg
Para todos los vuelos que salgan de Brasil, los pasajeros pueden llevar hasta 10 kg de equipaje de mano.
Compras Duty Free
Las compras Duty Free realizadas en las tiendas del aeropuerto, como licores, tabaco y perfumes, pueden transportarse como equipaje de mano en cantidades razonables en todas las clases de cabina. Sin embargo, las vigentes restricciones sobre líquidos de muchos aeropuertos prohíben que dichos artículos crucen los puntos de control del aeropuerto. Más información acerca de las restricciones sobre el transporte de líquidos.
Colocación del equipaje en cabina
El equipaje de mano debe poder colocarse debajo del asiento situado delante del pasajero o en uno de los compartimentos superiores. El equipaje no puede colocarse detrás de las piernas, en los pasillos, ni delante de las salidas de emergencia.
Transporte de artículos personales
Si transporta líquidos, polvos o medicamentos a bordo del avión, asegúrese de empaquetarlos conforme a la normativa internacional.
Envases de líquidos
100 ml
Máximo
Los líquidos, geles, aerosoles, pastas, lociones, cremas, bebidas y otros elementos de consistencia similar deberán transportarse en envases con una capacidad máxima de 100 ml. No se aceptarán líquidos ni elementos de consistencia similar que tengan un volumen superior a 100 ml, aunque los envases estén parcialmente llenos. Los envases deberán colocarse en una bolsa de plástico transparente que se pueda cerrar herméticamente y que tenga una capacidad máxima de un litro. No se permitirán bolsas que tengan una capacidad superior o bolsas que no se puedan cerrar herméticamente. Los envases deberán caber perfectamente en la bolsa de plástico, que quedará completamente cerrada. Deberá presentar la bolsa de plástico para que la inspeccionen visualmente en el punto de control de seguridad. Solo se permite una bolsa por viajero.
Comida para bebés y restricciones dietéticas especiales
Se aplicarán exenciones en el caso de comida para bebés, medicamentos especiales y restricciones dietéticas.
Se aplicarán exenciones en el caso de medicamentos, leche o comida para bebés y productos dietéticos especiales, pero se deberá presentar alguna prueba que demuestre la autenticidad de los mismos. Para obtener más información sobre el transporte de líquidos, consulte nuestras preguntas frecuentes sobre las normas que rigen el transporte del equipaje de mano y líquidos.
Medicación
No está permitido almacenar medicación personal en las neveras de la cocina. Guarde cualquier medicamento que requiera control de temperatura en un contenedor o bolsa aislante que cuente con aprobación médica. Nuestra tripulación de cabina le proporcionará hielo para mantener el contenedor refrigerado durante el vuelo siempre que lo solicite.
Transporte de sustancias en polvo
En vuelos hacia, desde o a través de EE. UU., y vuelos desde o a través de Australia y Nueva Zelanda, no se permite llevar entre las pertenencias o en el equipaje de mano sustancias en polvo en recipientes de 350 ml o más.
- Las sustancias en polvo en recipientes de 350 mililitros o más deben facturarse.
- Dependiendo de cuál haya sido su último punto de partida, cualquier sustancia en polvo transportada en recipientes de más de 350 ml en su equipaje de mano será confiscada en el Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB), en el Aeropuerto de Milán Malpensa (MXP) y en el Aeropuerto Internacional de Atenas (ATH).
- Las sustancias en polvo de menos de 350 ml podrían someterse a medidas de seguridad adicionales.
- Los preparados para biberones, las medicinas con receta y las cenizas humanas no se verán afectados.
- Las sustancias en polvo adquiridas en las tiendas duty free de los aeropuertos deberán ser transportadas en bolsas de seguridad a prueba de manipulaciones, además de la prueba de compra (recibo).
Según la nueva normativa de seguridad de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), el ministerio de Interior del Gobierno australiano y la Autoridad de Aviación Civil de Nueva Zelanda.
