La vostra esperienza a bordo

ice (informazione, connettività e intrattenimento) è il nostro pluripremiato sistema di intrattenimento in volo, disponibile in tutte le classi di viaggio. Avrete a disposizione fino a 6.500 canali dedicati ai migliori film, serie TV, musica e giochi.

Potete creare una playlist ice prima del volo(si apre nella stessa finestra). Una volta a bordo, vi basterà sincronizzare il cellulare con lo schermo TV del sedile e premere play. Sui nuovi A380(si apre nella stessa finestra), avete anche la possibilità di collegare i vostri auricolari Bluetooth*.

Scoprite come godervi al meglio il sistema di intrattenimento ice(si apre nella stessa finestra) a bordo del vostro prossimo volo.

Sì, potete acquistare uno dei nostri pacchetti Wi-Fi utilizzando una carta di credito o debito. E se siete soci Emirates Skywards, sui voli Emirates potete usufruire dell'accesso gratuito al Wi-Fi.

Il Wi-Fi è disponibile a bordo di tutti i nostri aeromobili. Tuttavia, il servizio non è garantito in caso di eventuali problemi tecnici.

Se avete acquistato il servizio Wi-Fi ma avete avuto problemi a connettervi a bordo, potete chiedere un rimborso contattando direttamente il fornitore del servizio Sita OnAir all'indirizzo email cs@sita.aero(Apre il client di posta elettronica).

All'interno dell'email di conferma dell'acquisto del servizio Wi-Fi, trovate i contatti del fornitore per richiedere un rimborso. Vi invitiamo a controllare nella vostra casella di posta e a seguire le istruzioni fornite nell'email.

Sì, è possibile ordinare un pasto speciale fino a 48 ore prima del volo attraverso la sezione Gestire una prenotazione(si apre nella stessa finestra). Per selezionare le vostre preferenze, vi basterà inserire il codice di prenotazione e il cognome.

Offriamo un'ampia selezione di pasti speciali(si apre nella stessa finestra), inclusi pasti senza glutine, a basso contenuto di lattosio, vegetariani e vegani. Tutti i nostri pasti e snack di bordo sono halal.

Per ordinare un pasto dai nostri menu principali, potete consultare questa pagina(Apre una pagina nella stessa scheda).

Gli ordini dei pasti principali prima del volo sono disponibili su alcune tratte e classi di viaggio. Il preordine dei pasti è disponibile esclusivamente in Business Class, su tratte selezionate. Prossimamente sarà disponibile anche su altre tratte.

Per effettuare il preordine, accedete a Gestire una prenotazione inserendo cognome e numero di prenotazione. Se disponibile per il vostro volo, potrete accedere al preordine tramite il menu. In caso contrario, l'opzione non sarà presente.

Sfogliate il menu disponibile a bordo e scegliete i piatti principali. Antipasti, dessert e altre opzioni possono essere richiesti a bordo.

È possibile selezionare i piatti principali da 14 giorni a 24 ore prima del volo. Preordinare il pasto non comporta nessun costo aggiuntivo ed è possibile modificare i piatti selezionati fino a 24 ore prima del volo.

Se volete preordinare un pasto speciale, consultate qui tutte le nostre opzioni.

Su tutti i voli Emirates vige il divieto di fumo. Lo stesso divieto vige anche su tutti i voli Emirates in codeshare. Per maggiori informazioni, consultate gli accordi sui voli in codeshare(si apre nella stessa finestra).

La regolamentazione sul divieto di fumo include anche l'uso delle sigarette elettroniche. Le sigarette elettroniche non possono essere utilizzate a bordo dei voli Emirates.