Continuando a navigare sul nostro sito, accettate l'uso dei cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie, cliccate sulla politica sui cookie.

Help Centre


Contattateci

Scegliere una sezione e una sottosezione

Richiesta di rimborso

Potete usare questo modulo per richiedere il rimborso di un biglietto Emirates, anche se acquistato online su emirates.com o tramite uno dei nostri centri di contatto. Se il biglietto è stato prenotato da un agente di viaggio, potete contattare l'agente per richiedere il rimborso. La somma che è possibile rimborsare è indicata nelle Condizioni tariffarie ricevute al momento della prenotazione. Se il biglietto è stato acquistato online su emirates.com, le Condizioni tariffarie si troveranno in allegato alla email di conferma della prenotazione.

Non usate questo modulo per richiedere informazioni sui costi di cancellazione o sulla somma che è possibile rimborsare. Una volta inviato questo modulo, la vostra prenotazione verrà cancellata.

Vi preghiamo di evitare caratteri e simboli come la e commerciale, le virgolette alte, i simboli minore e maggiore, le parentesi quadre, i segni più e uguale, l'apice inverso, la barra inversa o la barra verticale.

Selezionate il vostro titolo, nome e cognome
Numero di telefono
 
Selezionate l'aeroporto di partenza
Selezionate l'aeroporto di arrivo

Vi preghiamo di inserire i dettagli di tutti i passeggeri che richiedono il rimborso.

Tipologia di rimborso

Dettagli passeggeri
Dove è stato effettuato il pagamento? Informazione obbligatoria

Non è necessario aggiungere commenti o feedback; tuttavia, è possibile inserire informazioni aggiuntive. Consigliamo di inserire i commenti in inglese. Ricordate che l'analisi dei vostri commenti potrebbe ritardare l'operazione di rimborso.

Vi preghiamo di evitare caratteri e simboli come la e commerciale, le virgolette alte, i simboli minore e maggiore, le parentesi quadre, i segni più e uguale, l'apice inverso, la barra inversa o la barra verticale.

Massimo 3.000 caratteri
CAPTCHA: selezionate l'icona corretta o rispondete alla domanda ascoltata prima di effettuare l'accesso.

 

Come contattarci

Se modificate il valore nella casella combinata Scegliere il paese, le informazioni di contatto saranno aggiornate.

Servizi di volo e servizi Emirates


Telefonate a questo numero per informazioni relative ai voli, al servizio di auto privata con chauffeur, al pacchetto Dubai Stopover o ad altri servizi Emirates.

Noleggio auto

Vi preghiamo di chiamare questo numero solo per informazioni riguardo al noleggio auto. Questo servizio è fornito dal nostro partner CarTrawler.
CarTrawler non è abilitato a fornire informazioni sul servizio di auto privata con chauffeur o qualsiasi altro servizio Emirates.

Tour e attività

In caso di acquisto dei biglietti con il nostro partner getyourguide.com, vi invitiamo a contattare telefonicamente oppure a scrivere all'indirizzo support@getyourguide.com(apre il client di posta elettronica predefinito). Ricordiamo che getyourguide.com non è in grado di fornire informazioni sugli altri servizi Emirates.


Assicurazione di viaggio

Vi preghiamo di contattare questo numero per domande di carattere generale o per effettuare modifiche alla vostra assicurazione di viaggio.

Vi preghiamo di contattare questo numero per le richieste di risarcimento.