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Richiesta di rimborso

Potete usare questo modulo per richiedere il rimborso di un biglietto Emirates, anche se acquistato online su emirates.com o tramite uno dei nostri centri di contatto. Se il biglietto è stato prenotato da un agente di viaggio, potete contattare l'agente per richiedere il rimborso. La somma che è possibile rimborsare è indicata nelle Condizioni tariffarie ricevute al momento della prenotazione. Se il biglietto è stato acquistato online su emirates.com, le Condizioni tariffarie si troveranno in allegato alla email di conferma della prenotazione.

Non usate questo modulo per richiedere informazioni sui costi di cancellazione o sulla somma che è possibile rimborsare. Una volta inviato questo modulo, la vostra prenotazione verrà cancellata.

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  • Ricordiamo a chi intenda chiedere il rimborso della tassa ridotta per lo sviluppo delle infrastrutture aeroportuali (User Development Fee, UDF) per voli da e per l'Aeroporto Internazionale Indira Gandhi (DEL) dopo il 7 luglio 2017 che, prima di procedere, occorre aver portato a termine l'intero viaggio. Qualora presentiate la richiesta di rimborso prima del completamento del viaggio, l'intera prenotazione sarà cancellata. La richiesta va effettuata entro 45 giorni dal completamento del viaggio nel caso di voli interni, entro 60 giorni nel caso di voli internazionali. Vi ricordiamo di specificare la motivazione della richiesta di rimborso nella sezione dei commenti.
  • Se richiedete il rimborso del biglietto a seguito della sospensione dei voli tra Doha e Dubai, vi preghiamo di specificarlo nella sezione commenti di questo modulo.
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Vi preghiamo di inserire i dettagli di tutti i passeggeri che richiedono il rimborso.

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Non è necessario aggiungere commenti o feedback; tuttavia, è possibile inserire informazioni aggiuntive. Consigliamo di inserire i commenti in inglese. Ricordate che l'analisi dei vostri commenti potrebbe ritardare l'operazione di rimborso.

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Servizi di volo e servizi Emirates


Telefonate a questo numero per informazioni relative ai voli, al servizio di auto privata con chauffeur, al pacchetto Dubai Stopover o ad altri servizi Emirates.

Noleggio auto

Vi preghiamo di chiamare questo numero solo per informazioni riguardo al noleggio auto. Questo servizio è fornito dal nostro partner CarTrawler.
CarTrawler non è abilitato a fornire informazioni sul servizio di auto privata con chauffeur o qualsiasi altro servizio Emirates.

Tour e attività

In caso di acquisto dei biglietti con il nostro partner getyourguide.com, vi invitiamo a contattare telefonicamente oppure a scrivere all'indirizzo support@getyourguide.com(apre il client di posta elettronica predefinito). Ricordiamo che getyourguide.com non è in grado di fornire informazioni sugli altri servizi Emirates.


Assicurazione di viaggio

Vi preghiamo di contattare questo numero per domande di carattere generale o per effettuare modifiche alla vostra assicurazione di viaggio.

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