السفر الشامل

رحلتكم مع طيران الإمارات

Emirates crew assisting person in wheelchairمركز الوصول الشامل
a woman using a mobile phone

خريطة المطار والأدلة الحسية

استعدوا لوصولكم باستخدام خريطة المطار الخاصة بنا وأدلتنا الحسية.
معرفة المزيد
accessible parking totem

أصحاب الهمم في دبي

يشار في الإمارات العربية المتحدة إلى الأشخاص الذين يعانون من إعاقة معينة بـ”أصحاب الهمم”. في مطار دبي الدولي، قد ترون لافتات وخدمات ووسائل نقل تستخدم هذا المصطلح.

الوصول إلى دبي

ستصلون إلى مبنى المطار رقم 3 الخاص بطيران الإمارات في مطار دبي الدولي (DXB)، موطننا في دولة الإمارات. إذا رغبتم في الحصول على المساعدة، يمكننا ترتيب الدعم لكم من باب الطائرة وحتى نقطة الصعود إلى الحافلة عند مدخل مبنى المطار. تواصلوا معنا قبل 48 ساعة من موعد رحلتكم.

Card image

مغادرة الطائرة

للحصول على معلومات حول النزول من الطائرة، يمكنكم زيارة صفحتنا حول الصعود إلى الطائرة والنزول منها.

Card image

رحلات المتابعة في دبي

إذا كنتم تبحثون عن معلومات حول رحلات المتابعة في دبي، فيمكنكم العثور عليها على صفحة رحلات المتابعة ا…

نقطة الهجرة واستلام الأمتعة

خططوا لرحلتكم عبر مطار دبي الدولي مع معلومات عن الانتقال من الطائرة إلى نقطة مراقبة جوازات السفر، واستخدام البوابات الذكية واستلام حقائبكم. استخدموا القائمة المنسدلة للعثور على خدمات محددة تناسب مختلف الإعاقات.

Card image

برنامج دوار الشمس المخصص للإعاقات الخفية

يمكنكم الحصول على شارة دوار الشمس من مكتب المعلومات في صالة القادمين، وسيعلم ذلك الفرق المدربة بأنكم…

Card image

تطبيق Be My Eyes

قوموا بتنزيل التطبيق واحصلوا على دعم فيديو مباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من فرقنا المدربة.…

Card image

خدمات الأمتعة

تتوفر مجموعة من الخدمات المدفوعة في دبي لمساعدتكم في حمل أمتعتكم وعبور نقطة الجمارك. وتتضمن الخدمات…

Card image

مغادرة المطار

خططوا لرحلة المتابعة الخاصة بكم من دبي. اطلعوا على مزيد من المعلومات حول سيارات الأجرة في دبي والحاف…

الخصومات والخدمات في دبي لحاملي بطاقة “سند”

يمكن للمقيمين والمواطنين والزوار في دبي من أصحاب الهمم التقدم بطلب للحصول على بطاقة “سند”. تتيح لكم هذه البطاقة الوصول إلى مجموعة كبيرة من الخصومات والخدمات المفيدة في جميع أنحاء المدينة، مثل الدخول المجاني أو المخفض السعر إلى بعض أبرز المعالم السياحية في دبي، وتصريح موقف سيارات لأصحاب الهمم وأجور سيارات أجرة بنصف السعر وغير ذلك الكثير.

تتضمن بعض المزايا ما يلي:

  • تصريح موقف سيارات لأصحاب الهمم
  • أجور سيارات أجرة بنصف السعر
  • وسائل نقل عام مجانية مع بطاقة نول التي تغطي مترو دبي وترام دبي والحافلات العامة والعبارات
  • دخول مجاني وخصومات في المعالم السياحية الكبرى، مثل برج خليفة ومتحف دبي والحدائق العامة ومتحف الاتحاد وبرواز دبي وغيرها
  • خصومات حصرية على التسوق وتناول الطعام والصيدليات وشركات الاتصالات مثل “اتصالات” و”دو”
  • الأولوية والخصومات على الرعاية الصحية والخدمات الطبية

طريقة التقديم

يمكنكم التقدم بطلب للحصول على بطاقة “سند” السياحية عبر تطبيق دبي الآن عند الوصول. سيتم إصدارها خلال يوم واحد وتستمر لمدة شهرين.

المستندات التي تحتاجونها

  • نسخة رقمية من تقرير طبي معتمد أو بطاقة إعاقة رسمية من بلدكم الأم
  • نسخة رقمية من صورة شخصية حديثة عالية الجودة بحجم 4 × 5 سم

اطلعوا على مزيد من المعلومات حول بطاقات "سند" على الموقع الشبكي لحكومة دبي.