يتعين تعبئة الجزء 1 من قبل المسافر أو بالنيابة عن المسافر. ليست جميع الأسئلة الواردة في الجزء 1 إلزامية، وذلك حسب حالتكم الطبية. يرجى اتباع الإرشادات الواردة في الاستمارة. يجب أن يقوم الطبيب المعالج بتعبئة الجزء 2.
فيما يلي إرشادات إضافية بشأن بنود محددة في الجزء 1.
بيانات المسافر
جميع الحقول إلزامية حتى نتمكن من التعرف عليكم من خلال الاسم وتاريخ الميلاد، والاتصال بكم أو بأحد جهات الاتصال في حالات الطوارئ باستخدام الأرقام المقدمة، والتواصل معكم باللغة التي تفضلونها، وتقييم حالتكم الطبية بناء على عمركم.
خط سير الرحلة
جميع الحقول إلزامية لربط استمارة البيانات الطبية (MEDIF) برحلتكم
التشخيص الطبي
يرجى فقط تقديم المعلومات الطبية ذات الصلة بمدى أهليتكم للسفر الجوي والمساعدة التي قد تحتاجونها خلال رحلتكم. لا داعي للإفصاح عن سجلكم الطبي الكامل، ما عليكم سوى وصف تشخيصكم أو حالتكم الطبية الحالية، وأي أعراض قد تؤثر على سفركم، وأي علاج تخضعون له أو أدوية تتناولونها حاليا ويجب أن تكون شركة طيران الإمارات على علم بها. قد يطلب قسم الخدمات الطبية التابع لطيران الإمارات معلومات أو توضيحات إضافية قبل الموافقة على استمارة البيانات الطبية، إذا لزم الأمر. ويتعين إعلام طيران الإمارات حالا بأي تغيير يخص حالة المريض قبل السفر.
المساعدة أثناء السفر والترتيبات الخاصة
يرجى تعبئة هذه المعلومات فقط إذا كانت تنطبق عليكم.
إذا كنتم بحاجة إلى خدمة النقل عبر كرسي متحرك، يرجى الإشارة إلى مدى قدرتكم على صعود الدرجات والمشي داخل مقصورة الطائرة، وذلك لتحديد مستوى المساعدة المناسب الذي ستحتاجون إليه خلال رحلتكم. إذا كنتم مسافرين مع الكرسي المتحرك الخاص بكم أو جهاز للمساعدة على المشي، فيرجى تقديم التفاصيل عن نوع الكرسي المتحرك والبطارية (إن وجدت) لضمان التعامل معه وتخزينه بشكل مناسب والامتثال لمتطلبات السلامة
يجب أن يقوم الطبيب المعالج بتعبئة الجزء 2. يرجى اتباع الإرشادات الواردة في الاستمارة. يرجى إرسال استمارة البيانات الطبية (MEDIF) التي تمت تعبئتها إلى accessibletravelassist@emirates.com.
وبعد تقديم الجزء 2، يتعين إرسال التقديم النهائي إلى المسافر (باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تزويدنا به).
بعد ذلك، يتعين مراجعة التقديم النهائي من قبل المسافر، وتقديمه إلينا من أجل أغراض التحقق. يرجى التأكد من إكمال المسافر التقديم النهائي للجزء 1 والجزء 2 قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الرحلة كي يكون لدينا الوقت الكافي لمعالجة الطلب.
يتعين إكمال استمارة البيانات الطبية اعتمادا على حالة المسافر (المريض)ضمن شهر واحد من تاريخ بداية السفر جوا وتقديمها قبل ما لا يقل عن 48 ساعة من الموعد المقرر لبداية السفر.
يرجى أخذ العلم أن قسم الخدمات الطبية بطيران الإمارات قد يطلب المزيد من المعلومات أو التوضيحات قبل الموافقة على استمارة البيانات الطبية، إذا لزم الأمر. ويتعين إعلام طيران الإمارات حالا بأي تغيير يخص حالة المريض قبل السفر.
يرجى تنزيل استمارة البيانات الطبية بصيغة ملف بي دي إف وإرسال النسخة التي تمت تعبئتها إلى accessibletravelassist@emirates.com.
يرجى الملاحظة أن طيران الإمارات قد تتواصل معكم أو مع طبيبكم المعالج للحصول على معلومات إضافية أو توضيح بشأن حالتكم، إذا لزم الأمر.
إذا تواصلتم معنا بخصوص حالة طبية، فمن أجل صحتكم وسلامتكم، يتعين علينا التحقق مما إذا كان بإمكانكم السفر معنا وما هي المساعدة التي قد تحتاجون إليها. ويعود ذلك إلى أن بعض الحالات الطبية قد تتأثر بالسفر الجوي أو قد لا تسمح لكم بإكمال الرحلة بأمان، و/أو قد تحتاج إلى معدات طبية على متن الطائرة.
إن استمارة البيانات الطبية (MEDIF) هي استمارة موحدة تستخدمها شركات الطيران لتقييم ما إذا كان السفر آمنا لكم من الناحية الطبية ولتحديد أي مساعدة قد تحتاجون إليها خلال رحلتكم. إن استمارة البيانات الطبية (MEDIF) ليست مطلوبة في جميع الحالات. ليست جميع أقسام استمارة البيانات الطبية (MEDIF) إلزامية، فهناك حقول معينة لا يلزم تعبئتها إلا وفقا لحالتكم الطبية المحددة. يرجى الرجوع إلى الإرشادات الواردة أدناه وفي الاستمارة للحصول على مزيد من التفاصيل.
تكون استمارة البيانات الطبية (MEDIF) مطلوبة إذا كان المسافر يعاني من حالة طبية قد:
وتكون استمارة البيانات الطبية (MEDIF) مطلوبة أيضا عندما تكون أهلية المسافر للسفر غير مؤكدة بسبب مرض حديث أو علاج أو عملية جراحية أو حالة طبية غير مستقرة.
ولا تكون استمارة البيانات الطبية (MEDIF) مطلوبة عموما في الحالات التالية:
يجب على المسافرين مع جهاز تنفس اصطناعي إيجابي الضغط المستمر (CPAP)/جهاز تنفس اصطناعي إيجابي الضغط (PAP) أو مكثف أكسجين محمول (POC) الالتزام بمتطلبات المعدات وشروط النقل المعمول بها والمنشورة على الموقع الشبكي لطيران الإمارات.
إذا كنتم تتقدمون بطلب للحصول على البطاقة الطبية للمسافرين الدائمين (FREMEC)، فيجب أيضا تعبئة استمارة البيانات الطبية (MEDIF) باستخدام نسخة بي دي إف من الاستمارة. اتبعوا الإجراءات والإرشادات المتوفرة هنا.
عند تقييم مدى أهلية المسافر للسفر الجوي، ينبغي أخذ الآثار الفسيولوجية لبيئة المقصورة في الاعتبار:
يجب على الطبيب المعالج تقييم وتوثيق ما يلي:
تتيح المعلومات الواردة في استمارة البيانات الطبية (MEDIF) للفريق الطبي التابع لشركة الطيران تقييم مدى أهلية المسافر للسفر الجوي وتحديد أي متطلبات طبية ضرورية لتسهيل السفر الآمن.
القائمة التالية ليست شاملة ولا ينبغي أن تحل محل التقييم السريري. ينبغي تقييم مدى أهلية الشخص للسفر الجوي على أساس فردي. ومع ذلك، تعد الحالات التالية عموما غير مناسبة للسفر الجوي إلى أن تستقر حالة المسافر الصحية، أو يتلقى العلاج المناسب، أو يتعافى:
كمبدأ عام، ينبغي اعتبار أي حالة طبية قد تمنع المسافر من إكمال الرحلة بأمان من دون وجود خطر كبير بتدهور حالته أو الحاجة إلى مساعدة طبية استثنائية، حالة غير مناسبة للسفر الجوي إلى أن يتم تقييمها بشكل مناسب واستقرار حالة المسافر.
حالات الحساسية:
إن استمارة البيانات الطبية (MEDIF) ليست مطلوبة لطلبات الوجبات العادية أو حالات الحساسية الغذائية الروتينية. لا يمكننا أن نضمن بيئة خالية من المواد المسببة للحساسية على متن طائراتنا مع العلم أننا نقدم المكسرات وأطعمة تحتوي على مواد مسببة للحساسية على متن جميع رحلاتنا. يجب تعبئة استمارة البيانات الطبية (MEDIF) إذا كان المسافر يعاني من حساسية شديدة أو لديه تاريخ من الحساسية المفرطة التي قد تتطلب تدخلا طبيا أثناء الرحلة أو معاملة خاصة.
الربو:
يجب حمل جميع الأدوية الأساسية، بما في ذلك أجهزة الاستنشاق، في حقيبة اليد. ينصح باستخدام أجهزة الفاصل كبديل لأجهزة الرذاذ أثناء السفر.
المرافقون:
يتولى المرافقون الطبيون وغير الطبيين مسؤولية مساعدة المسافر طوال الرحلة. لا يمكن لطاقم الطائرة تقديم الرعاية الشخصية أو الرعاية الطبية المستمرة أثناء الرحلة.
الكسور والجبائر:
قد تتطلب الكسور الحديثة والجبائر إجراء تقييم طبي. يجب عموما أن يكون عمر الجبائر الكاملة التي تحيط بالطرف بالكامل 48 ساعة على الأقل، أو أن يتم شقها بشكل مناسب قبل السفر، وذلك لمراعاة التورم وتقليل مخاطر حدوث مضاعفات في الدورة الدموية.
حالات الأمراض القلبية والرئوية:
يجب تقييم حالة المسافرين الذين يعانون من أمراض قلبية أو تنفسية خطيرة لمعرفة مدى تأثرهم بانخفاض نسبة الأكسجين في ارتفاع المقصورة، وقد يحتاجون إلى أكسجين إضافي أثناء السفر. ويجب تقديم تقرير طبي حديث عند الاقتضاء.
الأكسجين الإضافي:
يجب تقييم احتياجات المسافرين من الأكسجين أثناء الرحلة، خاصة أولئك الذين يحتاجون إلى الأكسجين على الأرض، أو الذين يعانون من انخفاض في نسبة تشبع الأكسجين في الدم، أو الذين يعانون من أمراض قلبية أو تنفسية خطيرة. ويجب تقديم تقرير طبي حديث، يتضمن قياسات نسبة تشبع الأكسجين في الدم وأي احتياجات للأكسجين، عند الاقتضاء.
حالات العجز البدني:
إن استمارة البيانات الطبية (MEDIF) ليست مطلوبة لمجرد الحصول على المساعدة في استخدام الكرسي المتحرك. ومع ذلك، يجب أن يكون المسافرون قادرين على البقاء في وضع الجلوس مع إبقاء ظهر المقعد في وضع مستقيم أثناء سير الطائرة على المدرج والإقلاع والهبوط.
الرعاية خلال الرحلة:
يتم تدريب طاقم الطائرة على الإسعافات الأولية. لا تقدم طيران الإمارات رعاية تمريضية أو إشرافا طبيا مستمرا على متن الطائرة.
مرض عضال:
يجب على المسافرين الذين يعانون من أمراض متقدمة أو في مراحلها النهائية الخضوع لتقييم طبي قبل السفر، وقد يحتاجون إلى مرافق طبي أو تمريضي حسب حالتهم السريرية.
نقوم بجمع واستخدام معلوماتكم الشخصية المتعلقة بعملية التصريح الطبي وتقديم المساعدة، بما في ذلك معالجة استمارة البيانات الطبية (MEDIF) (يشار إليهما معا باسم "عملية MEDA")، لتقييم ما إذا كان السفر آمنا لكم من الناحية الطبية ولتقديم أي مساعدة أو تسهيلات تحتاجون إليها.
يعد إشعار الخصوصية هذا مكملا لسياسة الخصوصية المتاحة هنا. نشجعكم على الاطلاع على سياسة الخصوصية من وقت لآخر، لتكونوا على دراية تامة بكيفية استخدام معلوماتكم الشخصية. الشركة المسؤولة عن معالجة بياناتكم الشخصية في إطار عملية MEDA هي طيران الإمارات. يمكن الاطلاع على المعلومات المتعلقة بطيران الإمارات ومسؤول خصوصية البيانات لديها في سياسة الخصوصية.
إن استمارة البيانات الطبية (MEDIF) مطلوبة فقط للمسافرين الذين قد تؤثر حالتهم الصحية على أهليتهم للسفر جوا أو الذين يحتاجون إلى مساعدة طبية خاصة أثناء الرحلة. للحصول على التفاصيل الكاملة حول من يتعين عليهم تعبئة استمارة البيانات الطبية (MEDIF) وفئات المسافرين المعنيين، يرجى الرجوع إلى الإرشادات الواردة أعلاه وفي استمارة البيانات الطبية (MEDIF) نفسه.
المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها في ما يتعلق بعملية MEDA
نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية، بما في ذلك الفئات الخاصة من المعلومات الشخصية، مثل
سنتخذ الإجراءات اللازمة لضمان أننا لا نجمع سوى المعلومات الشخصية، ولا سيما الفئات الخاصة من المعلومات الشخصية، التي تكون ضرورية للغاية وذات صلة بحالتكم، حتى نتمكن من تقييم حالتكم الطبية بشكل سليم وتقديم المساعدة لكم. ليست جميع أقسام استمارة البيانات الطبية (MEDIF) إلزامية. ما عليكم سوى تعبئة الحقول ذات الصلة بحالتكم الطبية المحددة أو احتياجاتكم من المساعدة، ويمكنكم ترك الحقول الأخرى فارغة، أو الإشارة إلى أن القسم لا ينطبق عليكم، وفقا لما هو منصوص عليه في الاستمارة. سيتم إطلاع فرقنا الطبية والتشغيلية على هذه المعلومات لتقييم مدى قدرتكم على السفر معنا وتقديم المساعدة المناسبة لكم.
الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية
نقوم بمعالجة معلوماتكم الشخصية، بما في ذلك البيانات الصحية، الواردة في استمارة البيانات الطبية (MEDIF) استنادا إلى الأساس القانوني التالي
| نستخدم معلوماتكم الشخصية بهدف: | الأساس القانوني لاستخدام المعلومات الشخصية: | فئات المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها: |
|---|---|---|
| تقديم مساعدة خاصة من خلال عملية MEDA | من أجل تنفيذ العقد المبرم معكم (يشكل طلبكم للحصول على مساعدة خاصة جزءا من خدمة النقل الجوي التي نقدمها لكم). نحتاج إلى بياناتكم الشخصية لتقييم مدى أهليتكم للسفر جوا ولتوفير المساعدة التي تحتاجون إليها أثناء الرحلة). | الاسم، تاريخ الميلاد، بيانات الاتصال، بيانات الحجز |
| التحقق من الأهلية للسفر جوا وضمان الامتثال للوائح سلامة الطيران | الامتثال لالتزام قانوني (نحن ملزمون بالامتثال للوائح سلامة الطيران التي وضعتها سلطات الطيران المدني الوطنية والدولية. تقتضي هذه اللوائح منا التحقق من أهلية المسافرين الذين يعانون من حالات طبية للسفر جوا، وجمع بعض المعلومات الشخصية لضمان سلامة جميع المسافرين على متن الطائرة). | الاسم، تاريخ الميلاد، بيانات الاتصال، بيانات الحجز |
| تقييم أهليتكم للسفر جوا وضمان سلامة النقل الجوي | لأداء مهمة تخدم المصلحة العامة (تعد معالجة معلوماتكم الشخصية، والبيانات الصحية على وجه الخصوص، أمرا ضروريا لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الجوهرية في مجال سلامة النقل الجوي. فالتأكد من أهليتكم للسفر جوا ومن توفر المساعدة الطبية المناسبة يحمي صحتكم وسلامة المسافرين الآخرين وأفراد الطاقم على حد سواء). | البيانات الصحية (مثل الحالات الطبية، وتقييمات الأهلية للسفر جوا، ومتطلبات المساعدة الخاصة) |
مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف أخرى
قد نضطر أيضا إلى مشاركة معلوماتكم مع أطراف ثالثة، بما في ذلك شركات الطيران الأخرى، والأطباء والعاملين في المجال الطبي، وموظفي المطارات، والهيئات الحكومية، وسلطات مراقبة الحدود، وذلك حصريا لغرض توفير المساعدة والمعدات المناسبة لاحتياجاتكم طوال رحلتكم معنا. نظرا للطابع الدولي لخدماتنا، وبما أننا شركة عالمية، فقد يتم نقل معلوماتكم الشخصية وتخزينها في الإمارات العربية المتحدة ودول أخرى خارج بلد إقامتكم. لمزيد من المعلومات حول الضمانات، بما في ذلك التدابير الفنية والتنظيمية التي نطبقها على عمليات النقل هذه، يرجى الرجوع إلى قسمي "نقل البيانات الشخصية على مستوى العالم" و"كيف نحمي بياناتكم الشخصية ونخزنها" في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تخزين معلوماتكم الشخصية
سنحتفظ بمعلوماتكم الواردة في استمارة البيانات الطبية (MEDIF) لمدة ثلاث (3) سنوات من تاريخ إتمام رحلتكم معنا. وتعد فترة الاحتفاظ بالمعلومات هذه ضرورية للامتثال لمتطلبات سلامة الطيران والتدقيق التي تحددها سلطات الطيران المدني؛ ولتمكين طيران الإمارات من إثبات حسن إدارة تقييمات الأهلية للطيران والمساعدة المقدمة في حالة وجود أي مطالبات أو نزاعات، وفقا لفترات التقادم المنصوص عليها في القانون المعمول به. بعد انقضاء هذه الفترة، سيتم حذف بياناتكم بشكل آمن أو إخفاء هويتها، ما لم تنص القوانين المعمول بها على فترة احتفاظ أطول، أو في حالة وجود أي شكاوى أو طعون.
الحقوق القانونية المتاحة لكم
إذا كنتم خاضعين للقوانين التي تمنحكم هذه الحقوق، فقد تكون لكم حقوق معينة في ما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية. يرجى الرجوع إلى القسم الخاص بـ"الحقوق القانونية المتاحة للمساعدة في إدارة خصوصيتكم" في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
المزيد من المعلومات
للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة حول كيفية قيامنا بجمع واستخدام معلوماتكم الشخصية في إطار عملية MEDA، بما في ذلك تفاصيل حول الأقسام التي يتعين عليكم تعبئتها في استمارة البيانات الطبية (MEDIF)، يرجى الرجوع إلى الإرشادات الواردة أعلاه وفي استمارة البيانات الطبية (MEDIF).
لمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجتنا لمعلوماتكم الشخصية، بما في ذلك المزيد من المعلومات عن طيران الإمارات، وبيانات الاتصال بنا، ومعلومات إضافية حول الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية، والحقوق القانونية المتاحة للمساعدة في إدارة خصوصيتكم، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.