คําแนะนําในการเดินทาง – เอมิเรตส์เพิ่มจำนวนเที่ยวบิน
ขณะนี้สายการบินเอมิเรตส์ได้ให้บริการเที่ยวบินไปยัง 137 จุดหมายปลายทางใน 72 ประเทศทั้งในทวีปอเมริกา ยุโรป แอฟริกา เอเชียตะวันตก ตะวันออกกลาง/GCC ตะวันออกไกล และออสตราเลเซีย
เรายังคงติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและจะพยายามนําเสนอตัวเลือกเที่ยวบินและการเชื่อมต่อเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้าของเรา
คุณสามารถตรวจสอบตารางเที่ยวบินล่าสุดของเราสำหรับเที่ยวบินที่กําลังจะมาถึงและการจองที่นั่งสำหรับการเดินทาง
ก่อนออกเดินทาง
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดเพื่อรับการแจ้งเตือน และตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของคุณก่อนที่จะเดินทางไปยังสนามบิน
คำแนะนำสำหรับผู้โดยสาร
หากแผนการเดินทางของคุณได้รับผลกระทบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจองเที่ยวบินเอมิเรตส์เที่ยวถัดไปให้กับคุณใหม่ ข้อกําหนดนี้มีผลบังคับใช้กับบัตรโดยสารของเที่ยวบินที่หยุดดำเนินงาน รวมถึงเส้นทางที่มีการต่อเครื่องที่ดูไบ
ผู้โดยสารที่จองเที่ยวบินระหว่างวันที่ 28 กุมภาพันธ์จนถึงและรวมถึงวันที่ 31 พฤษภาคม จะมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:
ทำการจองเที่ยวบินใหม่ คุณสามารถจองเที่ยวบินอื่นเพื่อไปยังจุดหมายปลายทางเดิมหรือจุดหมายปลายทางอื่นในภูมิภาคเดียวกันได้ใหม่ก่อนหรือในวันที่ 15 มิถุนายน คุณสามารถจองเที่ยวบินของคุณใหม่ได้ที่ emirates.com หรือแอป Emirates โดยใช้จัดการการจองของฉัน หากคุณไม่สามารถจองเที่ยวบินของคุณใหม่ทางออนไลน์ได้ กรุณาติดต่อสำนักงานตัวแทนท่องเที่ยวของคุณ หากคุณจองกับเราโดยตรง โปรดติดต่อเรา
ขอเงินคืน คุณสามารถทำเรื่องขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารได้เต็มจำนวน โดยกรอกแบบฟอร์มการขอคืนเงินหากคุณทำการจองกับเราโดยตรง หากคุณจองเที่ยวบินของคุณผ่านตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว โปรดติดต่อตัวแทนดังกล่าวโดยตรง เราแนะนำให้ลูกค้ากรอกข้อมูลการจองเที่ยวบินใหม่ใด ๆ ให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการขอเงินคืน เนื่องจากเที่ยวบินที่ไม่ได้ใช้ภายในเส้นทางเดียวกันจะถูกยกเลิกและคืนเงินให้โดยอัตโนมัติ
เพื่อให้คุณรู้สึกอบอุ่นใจยิ่งขึ้น ลูกค้าที่จองเที่ยวบินตั้งแต่วันที่ 2 เมษายนเป็นต้นไปจะได้รับข้อเสนอให้สามารถทำการเปลี่ยนวันที่ได้ฟรีหนึ่งครั้งในทุกชั้นโดยสาร โปรดทราบว่า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวต้องอยู่ภายในระยะเวลาของบัตรโดยสาร และอาจมีค่าธรรมเนียมส่วนต่างค่าโดยสาร
สิ่งที่คุณสามารถทําได้ทางออนไลน์
ใช้ส่วนจัดการการจองของคุณบน emirates.com และแอป Emirates เพื่อ:
ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในการจองของคุณ
ยอมรับเที่ยวบินใหม่ที่เรานำเสนอ
เลือกเที่ยวบินอื่น โดยไม่คํานึงถึงกำหนดวันเดินทางเดิมของคุณ
ตรวจสอบบริการต่าง ๆ รวมถึงอาหาร ที่นั่งที่เลือก และบริการรถรับส่งพร้อมคนขับ
สามารถทําการเปลี่ยนแปลงโดยได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการเดินทางในปัจจุบันของเราได้สูงสุด 9 ครั้ง (ใช้ได้จนถึง 31 พฤษภาคม)
อัปเดตรายละเอียดการติดต่อของคุณเพื่อรับข้อมูลข่าวสารล่าสุด
หากคุณไม่สามารถทําการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์ได้
การจองบางรายการอาจต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมของเรา ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ที่:
บางส่วนของกําหนดการเดินทางของคุณได้ถูกยกเลิก
ไม่มีเที่ยวบินให้บริการสำหรับสถานะที่ได้รับการยืนยันแล้วเหลืออยู่ในการจองของคุณ
ประเภทบัตรโดยสารของคุณต้องได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติม
หากคุณไม่สามารถทําการเปลี่ยนแปลงของคุณให้เสร็จสิ้นผ่านทางส่วนจัดการการจองของคุณหรือบนแอป Emirates ได้ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:
โทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณสําหรับบัตรโดยสารที่จองกับเอมิเรตส์โดยตรง
โทรติดต่อสำนักงานตัวแทนท่องเที่ยวของคุณสําหรับบัตรโดยสารที่จองผ่านตัวแทนท่องเที่ยว
บริการ Live Chat ที่ emirates.com
แวะไปที่ร้านค้าปลีกของเราซึ่งมีให้บริการทั่วโลก
จุดบริการเช็คอินของเราในเมืองดูไบและเมืองอัจมานได้ปิดให้บริการชั่วคราวไปจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแวะไปที่ร้านค้าปลีกของเราดังต่อไปนี้ได้:
เคาน์เตอร์การสํารองที่นั่งและบัตรโดยสารของสายการบินเอมิเรตส์ที่อาคารผู้โดยสาร 3 ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ
Emirates World, จูไมราห์ ทาวน์ เซ็นเตอร์
ศูนย์เทคโนโลยีของกลุ่มบริษัทเอมิเรตส์ ใกล้กับหอนาฬิกา Deira
หากลูกค้าต้องการรับข้อมูลอัปเดต ให้ตรวจสอบยืนยันความถูกต้องของข้อมูลติดต่อโดยเข้าไปที่ จัดการการจองของคุณ
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคําถามที่พบบ่อยสำหรับลูกค้า
อ่านต่อการเดินทางไปสหภาพยุโรป
สหภาพยุโรปได้เปิดตัวระบบใหม่เพื่อการเข้า/ออกพื้นที่ (EES) ที่ชายแดนเขตเชงเกน ระบบนี้จะใช้แทนกระบวนการประทับตราหนังสือเดินทางแบบแมนนวล โดยจะทำการบันทึกการเข้าและออกของคุณในรูปแบบดิจิทัล ซึ่งรวมไปถึงรายละเอียดพื้นฐานและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (เช่น ลายนิ้วมือและรูปภาพใบหน้า)
หากคุณไม่ใช่พลเมืองของสหภาพยุโรป/เขตเชงเก้น และคุณเดินทางไปหรือกลับจากเขตเชงเก้นเพื่อเข้าพักระยะสั้น (ไม่เกิน 90 วันในช่วงระยะเวลา 180 วัน) EES จะมีผลบังคับใช้กับคุณ ดาวน์โหลดแอป Travel to Europe และลงทะเบียนก่อนที่คุณจะออกเดินทางเพื่อประหยัดเวลาและเร่งขั้นตอนการตรวจสอบชายแดนให้เร็วยิ่งขึ้น
เมื่อคุณเดินทางมาถึง เจ้าหน้าที่พรมแดนจะทำการเก็บข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณ (ลายนิ้วมือและรูปภาพใบหน้า) พร้อมกับรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ ข้อมูลนี้จะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยในฐานข้อมูล EES ในการเข้าประเทศครั้งต่อไป คุณไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้อีกต่อไป เนื่องจากข้อมูลของคุณจะอยู่ในระบบเรียบร้อยแล้ว การเข้า/ออกของคุณจะได้รับการบันทึกในรูปแบบดิจิตัล
พลเมืองของสหภาพยุโรป ผู้มีถิ่นพำนักในเขตเชงเก้น และผู้ถือวีซ่าระยะยาวหรือใบอนุญาตพำนักจะไม่ได้รับผลกระทบ
โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมือง โดยเฉพาะในการเดินทางครั้งแรกหลังจากที่เปิดใช้งานระบบ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมหน้ารายละเอียด EU EES อย่างเป็นทางการ
อ่านต่อการนำเพาเวอร์แบงค์ขึ้นเครื่อง
ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม จะไม่อนุญาตให้ใช้หรือชาร์จเพาเวอร์แบงค์ในเที่ยวบินของเอมิเรตส์อีกต่อไป ลูกค้ายังคงสามารถนำเพาเวอร์แบงค์ขึ้นเครื่องได้เป็นสัมภาระที่นำติดตัวขึ้นเครื่องหนึ่งอัน ไม่อนุญาตให้รวมเพาเวอร์แบงค์ในสัมภาระที่เช็คอิน
เพาเวอร์แบงค์สามารถมีความจุได้ไม่เกิน 100 วัตต์ชั่วโมง (Wh) และจะต้องมองเห็นระดับความจุได้ชัดเจนบนตัวเพาเวอร์แบงค์
ไม่สามารถเก็บเพาเวอร์แบงค์ในช่องเก็บสัมภาระเหนือศีรษะบนเครื่องบินได้
คุณต้องเก็บเพาเวอร์แบงค์ไว้ในกระเป๋าที่วางใต้ที่นั่งด้านหน้าของคุณหรือช่องที่นั่งด้านหน้าคุณ
ไม่สามารถใช้เพาเวอร์แบงค์เพื่อชาร์จอุปกรณ์ส่วนตัวใดๆ บนเครื่องได้และไม่อนุญาตให้ชาร์จเพาเวอร์แบงค์
มาตรการที่เข้มงวดเหล่านี้ได้รับการออกแบบเพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเพาเวอร์แบงค์ในระหว่างเที่ยวบิน
หากต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูได้ที่หน้านโยบายวัตถุอันตราย
อ่านต่อ1/3
จองเกี่ยวกับการจองออนไลน์จัดการก่อนเดินทางสัมภาระวีซ่าและหนังสือเดินทางประสบการณ์บนเที่ยวบินสัมผัสประสบการณ์กับเอมิเรตส์การเดินทางเป็นครอบครัวFly Betterเกี่ยวกับเราจุดหมายปลายทางของเราพันธมิตรการเดินทางของเราสำรวจEmirates SkywardsBusiness Rewardsบริการช่วยเหลือและติดต่อคำถามของคุณจองเที่ยวบินแอพของเอมิเรตส์จัดการการจองของคุณก่อนออกเดินทางข้อมูลสัมภาระค้นหาข้อกำหนดเกี่ยวกับวีซ่าของคุณบริการบนเที่ยวบินของคุณการเดินทางของคุณเริ่มต้นที่นี่การเดินทางกับครอบครัวของคุณFly Betterเกี่ยวกับเราปลายทางสายการบินพันธมิตรและพันธมิตรบนภาคพื้นสำรวจจุดหมายปลายทางของเอมิเรตส์สมัครสมาชิก Emirates Skywardsลงทะเบียนบริษัทของคุณบริการช่วยเหลือและติดต่อคำถามที่ถามบ่อยค้นหาเที่ยวบินวางแผนการเดินทางของคุณบริการการเดินทางการขนส่งการรับประกันราคาที่ดีที่สุดของสายการบินเอมิเรตส์แอพของเอมิเรตส์เรียกดูข้อมูลการจองของคุณเช็คอินออนไลน์สถานะเที่ยวบินข้อมูลการเดินทางสุขภาพท่าอากาศยานนานาชาติดูไบข้อมูลสัมภาระสัมภาระที่ล่าช้าหรือเสียหายข้อมูลวีซ่าและหนังสือเดินทางวีซ่าของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์คุณสมบัติห้องโดยสารความบันเทิงบนเที่ยวบินอาหารฝูงบินของเราสัมผัสประสบการณ์กับเอมิเรตส์ห้องรับรองผู้โดยสารของเราช้อปปิ้งกับเอมิเรตส์วางแผนการเดินทางของคุณแบบครอบครัวที่สนามบินบนเครื่องบินความสนุกสำหรับเด็กหลากเหตุผลในการบินเหนือระดับเรื่องราวของเราบุคลากรของเราโลกของเราชุมชนของเราเส้นทางที่ให้บริการปลายทางยอดนิยมสำรวจดูไบปลายทางล่าสุดพันธมิตรการเดินทางของเราพันธมิตร Emirates Skywardsแผนที่เส้นทางแรงบันดาลใจในช่วงวันหยุดเกี่ยวกับ Emirates SkywardsBusiness Rewardsบริการช่วยเหลือและติดต่อการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของเราการดูแลพิเศษคำถามที่ถามบ่อยตารางเที่ยวบินค่าโดยสารราคาพิเศษข้อเสนอพิเศษจองโรงแรมทัวร์และกิจกรรมMeet & GreetDubai Connectบริการรับส่งสนามบินจองรถยนต์สายการบินพันธมิตรการเลือกที่นั่งHold my fareยกเลิกการจองของคุณเปลี่ยนการจองของคุณเลือกที่นั่งของคุณอัพเกรดเที่ยวบินของคุณจัดการบริการรถพร้อมคนขับจองการเดินทางที่ได้รับการอำนวยความสะดวกตัวเลือกการเช็คอินคู่มือสำหรับวัตถุอันตรายกฎระเบียบและประกาศแบบฟอร์มข้อมูลทางการแพทย์ (MEDIF)ข้อมูลอาหารสารต้องห้ามในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์อาคารผู้โดยสาร 3 ของสายการบินเอมิเรตส์การเดินทางระหว่างอาคารผู้โดยสารไปกลับสนามบินบริการรับส่งในดูไบสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องสัมภาระที่นำขึ้นเครื่องซื้อสัมภาระเพิ่มเติมน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้โหลดใต้ท้องเครื่องเพิ่มเติมบริการสัมภาระในดูไบการอนุญาตให้เดินทางเข้าออกสหรัฐอเมริกาชั้นหนึ่งชั้นธุรกิจชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นประหยัดความสะดวกสบายบนเครื่องบินรายการบันเทิงบน iceice TV Liveบริการ Wi-Fi บนเครื่องบินความบันเทิงสำหรับเด็กอาหารสำหรับชั้นหนึ่งอาหารสำหรับชั้นธุรกิจอาหารชั้นประหยัดพรีเมียมอาหารสำหรับชั้นประหยัดเครื่องดื่มเครื่องบินโบอิ้ง 777เครื่อง A380 ของสายการบินเอมิเรตส์เครื่องบิน A350 ของสายการบินเอมิเรตส์Emirates Executiveผังที่นั่งบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถ
บริการของเอมิเรตส์เทศกาลพิเศษการเดินทางแบบไร้สัมผัสห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจห้องรับรองผู้โดยสารทั่วโลกห้องรับรองผู้โดยสารของพันธมิตรการชำระเงินเพื่อเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารห้องรับรองผู้โดยสาร marhabaคอลเลกชันสินค้าปลอดภาษีของสายการบินเอมิเรตส์ ร้านจำหน่ายสินค้าสายการบินเอมิเรตส์ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังการตั้งครรภ์น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตกฏเกี่ยวกับค่าโดยสารของเด็กและทารกเบาะรองนั่งและเปลเด็กอ่อนเดินทางพร้อมกับเด็กการเดินทางพร้อมกับทารกน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับทารกอาหารสำหรับเด็กและทารกความบันเทิงสำหรับเด็กของเล่นสำหรับเด็กกิจกรรมสำหรับเด็ก ๆศูนย์ข่าวประชาสัมพันธ์กลุ่มบริษัทความปลอดภัยความโปร่งใสทางการเงินเป็นธุรกิจที่มีความรับผิดชอบทีมผู้บริหารของเรางานความยั่งยืนในการดำเนินงานนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมรายงานด้านสิ่งแวดล้อมมูลนิธิสายการบินเอมิเรตส์การเป็นผู้สนับสนุนเอเชียและแปซิฟิกทวีปอเมริกาแอฟริกายุโรปตะวันออกกลางเที่ยวบินสู่ฮ่องกงเที่ยวบินสู่ลอนดอนเที่ยวบินสู่ปารีสเที่ยวบินสู่อัมสเตอร์ดัมเที่ยวบินสู่แมนเชสเตอร์เที่ยวบินสู่ดูไบกรุงเทพฯ ไปดูไบภูเก็ตไปดูไบเฮลซิงกิหางโจวดานังเสินเจิ้นเสียมเรียบแควนตัสflydubaiชายหาดท่องเที่ยวเที่ยวชมธรรมชาติในช่วงวันหยุดการท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมในช่วงวันหยุดการท่องเที่ยวในเมืองวันหยุดสำหรับนักชิมสถานภาพสมาชิกflydubaiเงินสด+ไมล์สะสมบัตรสมาชิกแบบดิจิทัลครอบครัวของฉันแลกใช้ไมล์สะสมขอรับไมล์สะสมซื้อไมล์สะสมรับไมล์สะสมSkywards SkysurfersSkywards Exclusivesพันธมิตรของเราเครื่องคำนวณไมล์สะสมเข้าสู่ระบบ Emirates SkywardsSkywards+ลงทะเบียนบริษัทของคุณเข้าสู่ระบบ Business Rewardsสิทธิประโยชน์โปรแกรมนี้มีอะไรน่าสนใจบ้างคำถามที่พบบ่อยการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกความช่วยเหลือด้านวีซ่าและหนังสือเดินทางข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนการช่วยเหลิอเรื่องสัมภาระที่ล่าช้าหรือเสียหายบริการ Dubai Connectข้อมูลอัพเดตการเดินทางล่าสุดตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของคุณการเดินทางที่ได้รับการอำนวยความสะดวกกับเอมิเรตส์ความช่วยเหลือพิเศษและคำขอการจองกับสายการบินเอมิเรตส์เครือข่ายและรหัสเที่ยวบินร่วมกันของเราผลิตภัณฑ์อื่นของเราความช่วยเหลือพิเศษและคำร้องขอสัมภาระและทรัพย์สินที่สูญหายการเตรียมตัวในการเดินทางที่สนามบินEmirates Skywardsโปรแกรม Business Rewards ของสายการบินเอมิเรตส์ประสบการณ์บนเครื่องของคุณเครื่องมือและทรัพยากรมือถือและแอพของเอมิเรตส์การยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงการจองการเดินทางที่หยุดชะงักเกี่ยวกับเอมิเรตส์
บริการช่วยเหลือ
แบบฟอร์มในการส่งคำขอเพื่อเข้าถึงข้อมูล
ภายใต้กฎหมายเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป คุณสามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและทำการร้องขออื่น ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำร้องขอเรื่องความเป็นส่วนตัวเท่านั้น สำหรับการบริการตนเองอื่น ๆ เช่น การเคลมไมล์สะสม Skywards, การขอรับใบกำกับภาษี, การอัพเดตโปรไฟล์และอื่น ๆ อีกมากมาย ให้ดูส่วนบริการช่วยเหลือเพื่อค้นหาแบบฟอร์มที่ถูกต้องตามประเภทคำร้องขอของคุณ คุณสามารถใช้ลิงก์ทางด้านล่างสำหรับการร้องขอเฉพาะ อย่างเช่น
คลิกที่นี่เพื่อร้องขอหลักฐานใบรับรองการเดินทางของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือประกัน
คลิกที่นี่เพื่อร้องขอหลักฐานการยืนยันยกเลิกเที่ยวบินของคุณ
คลิกที่นี่สำหรับทุกคำถามเกี่ยวกับประกัน หรือส่งคำขอเคลม