قبل الرحلة

خلال الرحلة، يمكن لطاقم الطائرة مساعدتكم في جميع أنحاء الطائرة والحصول على أي شيء تحتاجون إليه من الخزائن العلوية. إذا كنتم بحاجة إلى المساعدة للانتقال إلى الكرسي المتحرك الخاص بكم، أو لدخول المراحيض أو الرعاية الشخصية أو تناول الطعام أو أخذ الأدوية، سيتعين عليكم السفر بصحبة مساعد.

لضمان راحتكم وسلامتكم، سيتعين عليكم أيضا السفر بصحبة مساعد، وذلك إذا:

• كنتم غير قادرين على فهم تعليمات السلامة أو الاستجابة لها.
• كنتم غير قادرين على الاهتمام بأنفسكم عند حدوث حالة إخلاء من الطائرة.
• كنتم تعانون ضعفا شديدا في السمع أو النظر، ولا تستطيعون التواصل مع طاقم الطائرة.
• تحتاجون إلى السفر على حمالة أو في حاضنة، أو تحتاجون إلى عناية طبية أثناء الرحلة.

لضمان سلامتكم، يجب أن يكون المساعد:

• يتمتع بالقدرة البدنية والعقلية، وعلى استعداد لمساعدتكم في حالة الإخلاء الطارئ للطائرة.
• جالسا في المقعد المجاور في نفس المقصورة.
• بالغا من العمر 16 عاما أو أكثر.

إذا كنتم بحاجة إلى مزيد من المساعدة الطبية أو كنتم تعانون من حالة طبية معينة خلال فترة السفر، يرجى إكمال استمارة MEDIF قبل 48 ساعة على الأقل من رحلتكم.