Shangri-La, um nome originalmente inspirado no célebre romance Horizonte Perdido, de James Hilton, está de acordo com o ideal de um refúgio distante, bonito e isolado. O nome expressa perfeitamente a serenidade e o serviço pelos quais as propriedades Shangri-La passaram a ser reconhecidas. Shangri-La oferece um tipo especial de hospitalidade. Hospitalidade do coração.
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