에미레이트 항공의 목표는 모든 승객에게 최고의 편리함과 편안함을 제공하는 것입니다.
에미레이트 항공은 모든 승객은 서로 다르다는 점을 인식하는 것만이 이러한 목표를 달성할 수 있는 유일한 방법이라 생각합니다. 모든 승객이 편안함을 느끼기 위해서는 승객 각각에게 세심한 배려를 기울여야 하기 때문입니다. 다른 승객보다 더 많은 수하물을 휴대해야 하는 승객에게 초과 수하물 허용 한도를 제공하는 것도 이러한 취지에 부합하는 것이라 할 수 있습니다.
일반적으로, 수하물 허용 한도는 무게 또는 개수(가방의 수)를 기준으로 결정됩니다. 수하물 허용 한도를 초과할 경우에는 대개 초과 수하물 요금을 지불해야 합니다. 수하물 허용 한도는 노선, 여행 클래스 및 에미레이트 Skywards 멤버십 등급에 따라 달라집니다. 수하물 허용 한도 계산기를 사용하여 무료로 위탁할 수 있는 정확한 수하물 허용 한도는 얼마인지 확인해 보십시오.
그렇지만, 경우에 따라 추가 요금을 부담하지 않고 초과 수하물을 위탁할 수도 있습니다.
장애가 있는 승객
장애가 있는 승객에게는 다음과 같은 초과 수하물 허용 한도가 무료로 부여됩니다.
- 휠체어를 이용해야 하는 승객은 완전히 접을 수 있는 휠체어를 수하물로 위탁할 수 있습니다.
- 부목이나 목발을 수하물로 위탁할 수 있습니다.
- 휴대용 투석기를 사용해야 하는 승객은 투석기 한 대와 보조 장치 일체를 수하물로 위탁할 수 있습니다.
- 시각 및 청각 장애 승객의 경우 도우미견을 동반할 수 있습니다. 도우미견은 애견 보관함에 넣어 항공기의 화물칸에 실어야 하며 객실에는 동반할 수 없습니다.
- IATA 위험물 규약에 따라 수면 장애를 가진 승객은 1개의 수면 무호흡 장비(지속적 기도 양압 호흡기(CPAP) 또는 기도 양압 호흡기(PAP))를 수하물로 위탁할 수 있습니다. 위 장비를 기내에서 사용하기 위한 정보는 건강과 특별 요청 섹션을 확인 하시기 바랍니다.
유아를 동반하여 여행하는 승객
유아(2살 미만)를 동반하여 북미/남미 여행이 포함되어 있지 않는 일정을 여행하는 승객은 일반 수하물 허용 한도 외에 최대 10kg(22lb)의 추가 수하물을 위탁할 수 있습니다.
북미 또는 남미 여정을 포함한 비행의 경우 유아(2살 미만)를 동반하는 모든 승객은 클래스에 상관 없이 허용 한도 외에 1개의 수하물을 추가로 위탁할 수 있습니다. 추가 수하물은 23kg(50lb) 이하로 총 크기(길이 + 너비 + 높이)가 115cm(45인치)를 초과하지 않아야 합니다.
또한 객실에 여유 공간이 충분할 경우, 휴대용 요람이나 완전히 접을 수 있는 유모차를 반입할 수 있으며 해당 물품을 위탁 수하물로 항공기의 화물칸에 적재할 수도 있습니다.
에미레이트 항공과 함께 유아를 동반한 여행을 어떻게 더 안전하고, 쉽고 편안하게 즐길 수 있는지 알아보십시오.
스포츠 장비
추가로 골프 클럽 한 세트, 골프화 한 켤레를 위탁 수하물로 무료로 적재할 수 있습니다.
기타 스포츠 장비의 경우 수하물 허용 한도를 초과하면 일반적인 초과 수하물 요금이 부과됩니다. 스키 장비와 같은 품목은 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 수하물 허용 한도 계산기를 사용하여 무료로 위탁할 수 있는 정확한 수하물 허용 한도는 얼마인지 확인하고 초과 수하물 요금을 계산해 보십시오.
스쿠버 다이빙 장비, 스포츠용 무기, 화기 및 탄알의 운반에 대한 자세한 내용은 스포츠 장비에 대한 FAQ를 참조하십시오.
애완 동물
애완 동물은 객실에 들어올 수 없습니다. 두바이와 파키스탄의 특정 취항지 간에 운송되는 매는 예외입니다. 개인적인 상황에 따라 애완 동물은 화물 또는 화물칸의 위탁 수하물로 이동되어야 합니다. 이때 초과 수하물 요금이 부과될 수 있습니다.
비행 전 애완 동물과 함께 여행하기 위해 필요한 절차(허가증, 테스트, 예방 접종 등)를 에미레이트 항공에 문의하시기 바랍니다. 이러한 절차는 에미레이트 항공에서 귀하의 애완 동물을 최종 배치하기 전에 모두 완료되어야 합니다. 경우에 따라 이 절차를 처리하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 완료되면 비행 일주일 전까지 에미레이트 항공에 서류를 제출해 주시기 바랍니다.
악기
에미레이트 항공은 악기 운반을 위한 별도의 무료 수하물 허용 한도를 제공하지 않습니다. 악기는 일반 위탁 수하물 또는 객실 수하물(객실 수하물 제한 사항이 적용됨)로 취급되거나 별도로 요금을 지불한 좌석에 실어 운반되어야 합니다.
악기를 수하물로 위탁하는 경우 수하물 허용 한도를 초과하면 일반적인 초과 수하물 요금이 부과됩니다. 수하물 허용 한도 계산기를 사용하여 무료로 위탁할 수 있는 정확한 수하물 허용 한도는 얼마인지 확인하고 초과 수하물 요금을 계산해 보십시오.
악기 운반 시 특정한 조건 및 제한 사항이 적용될 수도 있습니다. 이러한 조건을 확인하고 싶으시거나 악기 운반에 대한 질문이 있는 경우 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 문의하십시오.