여행 업데이트

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최근 두바이에 내린 폭우로 인해 정상적인 운항이 중단되었으며, 그로 인해 수하물을 기다리시는 승객분들께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

두바이가 최종 목적지인 승객 중에 도착 후 수하물을 찾지 못한 분은 이제 공항에서 수하물을 찾으실 수 있습니다. 

두바이 국제공항 에미레이트 항공 제3터미널 Boots 매장 뒤편 또는 도착장 1번 출구 맞은편에 있는 좌측 수하물 보관소로 수하물 태그를 가지고 오시면 됩니다. 수하물 찾는 곳은 24시간 운영되며, 수하물을 신고하신 경우 에미레이트 직원이 수하물을 배달해 드립니다. 

두바이에서 출발하거나 경유했으나 아직 수하물이 도착하지 않은 경우, 최대한 빨리 수하물을 찾으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이미 많은 양의 수하물을 최종 도착지로 전달 드렸으며 상황이 순조롭게 진행되도록 노력하고 있습니다. 

추후 연락을 드릴 때까지 수하물 수령을 위해 도착지에 있는 현지 공항으로 오지 마시기 바랍니다.

수하물 신고를 하고 참조 번호(PIR, 수하물 사고 신고서)를 받은 경우, 이 번호를 사용하여 여기에서 수하물 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 

수하물 지연으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 추가 정보가 들어오는 대로 계속 상황을 업데이트해 드리겠습니다. 이 정보는 문의 센터에서 승객분들에게 전달하는 정보와 동일합니다. 폭우로 인한 지연을 처리하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다. 승객분들의 양해 부탁드립니다.

두바이의 폭우로 인해 문의 센터 통화량이 많아 답변을 드리기까지 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

• 48시간 이내에 출발하는 항공편 외 다른 문의 사항은 나중에 연락하여 주시기 바랍니다.
• 새 예약은 emirates.com에서 할 수 있으며 기존 예약 변경은 예약한 업체에 문의하시면 됩니다. 
• 항공편 운항 정보는 웹 사이트 항공편 현황에서 최신 항공편 현황을 확인할 수 있습니다.
• 항공편 업데이트 및 알림을 받으려면 최신 연락처 정보를 등록했는지 확인하시기 바랍니다. 예약 관리에서 업데이트할 수 있습니다.