Política de Cookies

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Nossas plataformas usam diversos tipos de cookies. Os cookies são divididos em categorias com base em diversos atributos: Os cookies de sessão existem apenas para sua sessão na nossa plataforma e cookies persistentes existem por um período de tempo após a sua visita ao site. Os cookies primários são os cookies definidos por nossas plataformas e cookies de terceiros são cookies definidos por plataformas de terceiros. Utilizamos cookies de sessão e persistentes, primários e de terceiros.

Além disso, usamos cookies para diversos propósitos. Por exemplo, usamos alguns cookies para fornecer um serviço integrado quando você usar nossos esquemas de fidelidade ou concluir uma reserva, ou quando não concluir a reserva para que possamos informá-lo e oferecer assistência, e outros cookies para melhorar a nossa utilização de publicidade para torná-la relevante para você. Para ajudar você, fornecemos uma explicação mais detalhada dos tipos de cookies que usamos, classificados por finalidade.

• Cookies essenciais - Esses cookies são essenciais para a operação de nossas plataformas. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que você faça login em áreas seguras dos nossos sites, inicie ou conclua uma reserva ou faça uso de outros serviços online que oferecemos. Incluem, ainda, cookies que nos ajudam a compreender como os usuários navegam por nosso site para, dessa forma, podermos aprimorar a experiência geral sem identificar ou enquadrar você ou qualquer outro usuário de forma individual. Se você desativar esses cookies, talvez não poderá usar nossas plataformas totalmente ou de modo algum.
• Cookies funcionais - Esses cookies são usados para reconhecer sempre que você retornar às nossas Plataformas. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você, usar seu nome nas saudações, fornecer os dados do Skywards de associados registrados, lembrar preferências (por exemplo, sua opção de idioma ou região) e identificar uma reserva não concluída (para que possamos alertar você sobre isso e oferecer ajuda).
• Cookies de marketing - Esses cookies registram a sua visita aos nossos sites, as páginas que você acessou e as ações que executou. Utilizaremos esses dados para tornar nossa publicidade exibida em outras plataformas, por provedores de publicidade terceirizados, mais relevante para você. Podemos compartilhar esses dados com terceiros para essa finalidade, por exemplo, podemos lhe oferecer uma publicidade relevante com base no seu histórico de navegação em nossas plataformas. Também usamos cookies de terceiros para que possamos personalizar nossos anúncios para você e para nos ajudar a analisar o comportamento de nossos clientes. Nossos provedores de publicidade terceirizados definem cookies anônimos em outros sites nos quais anunciamos. Se você receber um desses cookies, poderemos usá-lo para identificá-lo como tendo visitado esse site, caso você visite mais tarde nossas Plataformas. Personalizamos nossos anúncios para você com base nessas informações.
• Cookies de marketing de parceiros - Esses cookies são definidos por terceiros (nossos parceiros) para rastrear seus interesses, incluindo informações sobre os produtos e serviços em que você tem interesse ou que compra em nossas Plataformas. Essas informações podem ser usadas para tornar os anúncios de terceiros exibidos em outras plataformas mais relevantes para você, medir a eficácia e otimizar as atividades de marketing que nossos parceiros realizam em cooperação conosco. Observe que nossos parceiros também são controladores de dados das informações pessoais coletadas e processadas por meio desses cookies e usarão essas informações para seus próprios fins. Esses terceiros, no entanto, usam informações não diretamente identificáveis ​​(que não incluem, por exemplo, seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone). Você pode obter mais informações sobre os terceiros que usam atualmente cookies de marketing em nossas Plataformas na tabela mostrada abaixo. Nós aconselhamos você a ler as declarações de privacidade e avisos relevantes desses terceiros.

Você pode atualizar e alterar suas preferências de cookies na página de preferências de cookies que pode ser acessada acima.

Além dessa página de preferências de cookies, você pode alterar suas configurações de cookies no navegador da Web e, em alguns casos, também em seus dispositivos. Você pode configurar seus navegadores ou dispositivos para que aceitem todos os cookies, notificar você quando um cookie for emitido ou não receber cookies de modo algum. Essa última opção significa que alguns recursos personalizados não poderão ser fornecidos e, consequentemente, você não poderá aproveitar totalmente todos os recursos do site. Cada navegador é diferente, por isso consulte a ajuda, as opções ou as preferências, ou outro menu semelhante, no seu navegador para alterar as preferências de cookies. Os links a seguir fornecem mais informações sobre configurações de cookies para navegadores comumente usados: Configurações de cookies no Internet Explorer(Abre um link externo em uma nova guia); Configurações de cookies no Firefox(Abre um link externo em uma nova guia); Configurações de cookies no Chrome(Abre um link externo em uma nova guia); Configurações de cookies no Safari web(Abre um link externo em uma nova guia) e iOS(Abre um link externo em uma nova guia).

Além disso, acesse http://www.aboutcookies.org/(Abre um link externo em uma nova guia) que contém informações abrangentes sobre como fazer isso em uma grande variedade de navegadores. Este site inclui detalhes sobre como excluir cookies do seu computador, bem como informações mais gerais sobre cookies.

Não recomendamos que os cookies sejam desativados ao visitar nossas plataformas pois isso pode impedir que você faça reservas usando nossos programas de fidelidade ou impedir a reserva de determinados tipos de produtos e serviços. Isso também pode fazer com que algumas partes ou funções dos nossos sites não tenham um desempenho adequado. Observe também que, se você excluir seus cookies, não poderemos mais reconhecer automaticamente suas preferências, como preferências de idioma e país, qualquer consentimento prévio de termos e condições ou de quaisquer descadastramentos.

Em relação aos cookies de publicidade, se você estiver na UE, poderá usar o site YourOnlineChoices.eu(Abre um link externo em uma nova guia) que lhe permite definir quais provedores de cookies de publicidade você aceita ou não. Você pode gerenciar os cookies definidos por terceiros visitando os sites específicos desses terceiros. Por exemplo, todos os dados coletados sobre você pelo Google podem ser acessados no endereço myactivity.google.com(Abre um link externo em uma nova guia).

Esta tabela detalha alguns exemplos dos diferentes cookies que nossas Plataformas usam. A tabela apresenta informações que explicam o propósito desses cookies e, onde for o caso, inclui links para mais informações que podem ser úteis.

Usamos arquivos de imagem clear, etiquetas de pixel (pixel tags) e outras tecnologias semelhantes integradas aos e-mails que lhe enviamos e em nossas plataformas. Esses arquivos são minúsculas imagens com um identificador exclusivo, de função semelhante aos cookies. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador, arquivos de imagem clear são inseridos invisivelmente nas páginas da web e em e-mails. Podemos usar clear images (também conhecidos como web beacons, web bugs ou pixel tags), em conexão com as plataformas para, entre outras coisas, rastrear as atividades de visitantes da plataforma, nos ajudar a gerenciar o conteúdo e compilar estatísticas sobre a utilização das plataformas. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados também usamos clear images em e-mails HTML para nossos clientes para nos ajudar a rastrear os índices de resposta aos e-mails, identificar quando nossos e-mails são visualizados e rastrear se nossos e-mails são encaminhados.

Usamos estatísticas agregadas fornecidas por plataformas de terceiros com base em sua interação conosco em vários dispositivos, como seu laptop e celular, com base em seus logins em diferentes serviços oferecidos por esses terceiros. Essas estatísticas nos ajudam a entender sua jornada em diferentes dispositivos e personalizar a aparência das nossas plataformas. Essas plataformas digitais de terceiros também nos permitem personalizar os anúncios que enviamos a você em seus dispositivos, que se baseiam em seu comportamento em um ou mais desses dispositivos, quando você faz login em serviços de terceiros relevantes. 

Usamos outros dados agregados fornecidos por plataformas digitais de terceiros, incluindo informações demográficas (como idade e sexo) e seus interesses (como viagens e compras) derivados do uso de outros sites, juntamente com nossos próprios dados agregados sobre suas interações conosco em nossas plataformas, para entender o comportamento do usuário e melhorar nossas plataformas, produtos e serviços. Não desagregamos esses dados para identificar suas informações demográficas ou de interesse específicas.

Você pode cancelar o recebimento de muitas redes de publicidade de terceiros, entre elas as operadas por membros da Network Advertising Initiative ("NAI") e Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para mais informações e opções disponíveis para redes de publicidade de terceiros operadas por membros da NAI e DAA, acesse os respectivos sites: https://optout.networkadvertising.org/ (NAI)(Abre um link externo em uma nova guia) e www.aboutads.info/choices (DAA)(Abre um link externo em uma nova guia). A desativação dessas redes não limita a coleta de informações pessoais descritas em nossa Política de Privacidade. Entenda que mesmo depois de cancelar esse acesso, você ainda verá anúncios online. Cancelar o acesso significa apenas que membros da rede de cujas redes de anúncios você cancelou o acesso não mais entregarão conteúdo direcionado a você. Você poderá continuar a ver anúncios baseados em interesses de outras partes cujo recebimento você não cancelou ou de empresas que não adotam os padrões autorregulamentares para publicidade comportamental online que seguimos. Você também continuará a receber anúncios genéricos que não são direcionados com base em suas visitas a vários sites.

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