Segurança
Segurança é um dos principais valores da Emirates e o ponto focal de todas as nossas operações e práticas. Somos comprometidos em manter e aprimorar nossos níveis de segurança e promover uma Cultura de segurança em toda a empresa.
Segurança na Emirates
A Emirates conquistou a reputação de oferecer serviços líderes do setor nas mais recentes e mais eficientes aeronaves de fuselagem larga nos céus: um sucesso pautado pela segurança, que é sempre nossa maior prioridade.
Mais de 50 milhões de passageiros viajaram com a Emirates no último ano através de sua rede global de mais de 150 destinos; à medida que o número de passageiros e destinos continua a aumentar, gerenciar a segurança da companhia aérea é nossa maior preocupação.
Segurança é um de nossos valores corporativos, pois estabelece nossos propósitos e garante que a segurança fará parte de todas as nossas práticas.
“Protegeremos nossos clientes, equipes e bens por meio de um compromisso incessante para com os padrões de segurança internacionais e todos os demais pertinentes ao assunto, além da adoção de práticas que enfatizem a segurança como responsabilidade pessoal imprescindível.”
Xeique Ahmed bin Saeed Al Maktoum
Presidente e CEO da Emirates Airline & Group
Temos uma cultura de segurança organizacional saudável, que estimula os funcionários a desempenhar seu papel de forma proativa no aprimoramento contínuo da segurança da companhia aérea.
Nosso sistema de gerenciamento de segurança
Nosso sistema de gerenciamento de segurança (SMS) é orientado pelos padrões e práticas recomendadas da Organização Internacional da Aviação Civil (ICAO). O sistema satisfaz integralmente as exigências da Associação Geral da Aviação Civil (GCAA).
Nosso SMS consiste em quatro componentes e 12 elementos; os componentes são: Política e objetivos de segurança, gerenciamento de riscos de segurança, garantia de segurança e promoção da segurança. Nosso compromisso com a segurança é explicado na Política de segurança(abre em uma nova janela).
Nosso amplo programa de treinamento e comunicação de segurança garante que cada funcionário compreenda suas responsabilidades e a função a ser desempenhada na segurança geral da companhia aérea.
Segurança operacional
No cerne de nossas operações, encontra-se uma rígida mentalidade de gerenciamento de riscos de segurança com foco em práticas de segurança e de comportamento seguro. Aplicamos princípios criteriosos de gerenciamento de riscos e mudanças a todos os aspectos da nossa operação, incluindo operações de voo, carga, engenharia, operações de solo e segurança da cabine.
Temos uma das frotas mais jovens no ar e nos empenhamos incansavelmente em aprimorar a segurança o tempo todo. Nossas iniciativas proativas incluem:
- A introdução de novas tecnologias e ferramentas digitais operacionais que aumentam as eficiências de segurança
- Investimentos em tecnologia analítica de ponta em apoio a atividades proativas e preditivas de gerenciamento de segurança
- Participação em funções executivas em diversos grupos de segurança na aviação reconhecidos globalmente
- Compartilhamento frequente de dados com órgãos internacionais e demais organizações da aviação para o aprimoramento contínuo da segurança na indústria como um todo
Saúde e segurança no local de trabalho (WHS)/Saúde ocupacional
Saúde e segurança no local de trabalho (WHS) é um aspecto importante do nosso SMS. O objetivo de nossa estratégia de WHS é manter a integridade dos funcionários, evitar ferimentos e proporcionar um local de trabalho seguro e sadio.
Os funcionários são incentivados a trabalhar de maneira segura, usar Equipamentos de proteção pessoal e seguir rigidamente as instruções de trabalho e os procedimentos operacionais padrão. Todos os funcionários estão imbuídos da responsabilidade pessoal de evitar ações ou situações não seguras.
Gerenciamento de crises (Planejamento de respostas de emergência)
Preparar-se para o imprevisto é desafiador, mas representa uma parte importante da cultura da Emirates.
Temos um programa chamado “emcare” e equipes de resposta imediata de prontidão. Oferecemos suporte humanitário a passageiros afetados por qualquer forma de crise, incluindo desastres naturais, enfermidades, acidentes ou outros traumas.
Acreditamos que é melhor estar preparado para uma situação não ocorrida do que estar despreparado para algo ocorrido. Realizamos exercícios rotineiros para garantir nossa prontidão constante no suporte ao bem-estar de nossos passageiros e colegas.