Conditions générales

L’accès au salon Emirates est offert pour les membres Emirates Skywards Platinum, Gold et Silver avec un vol Emirates en correspondance, quelle que soit la classe de voyage. 

Vous pouvez bénéficier des avantages offerts suivants selon votre niveau d’adhésion à Emirates Skywards : 

Les membres Platinum peuvent bénéficier d’un accès offert aux salons Première Classe ou Classe Affaires Emirates à Dubai et aux salons Emirates partout dans le monde, et peuvent être accompagnés d’un invité de 17 ans ou plus et de deux invités de moins de 17 ans. 

Les membres Gold peuvent bénéficier de l’accès offert aux salons Classe Affaires Emirates à Dubai et partout dans le monde et peuvent être accompagnés d’un invité. 

Les membres Silver peuvent bénéficier pour eux-mêmes uniquement de l’accès offert aux salons Classe Affaires Emirates de Dubai. 

Les membres Blue ne sont pas éligibles à l’accès offert aux salons mais peuvent payer pour accéder aux salons Emirates à Dubai et dans les aéroports mentionnés plus bas sur cette page. 

Les invités éligibles doivent voyager sur le même vol Emirates que le membre Emirates Skywards.

Les membres Emirates Skywards Platinum et Gold peuvent bénéficier de l’accès offert aux salons Emirates lorsqu’ils voyagent sur les vols flydubai. Les invités éligibles peuvent accompagner le membre dans le salon Emirates du Terminal 3 de l'aéroport Dubai International à condition de voyager sur le même vol flydubai que le membre. 

Les membres Platinum et Gold voyageant sur les vols flydubai peuvent profiter de l’accès offert au salon Classe Affaires flydubai du Terminal 2 de l'aéroport Dubai International et aux salons partenaires de flydubai du réseau pour eux-mêmes uniquement.

À l'aéroport Dubai International, les membres Emirates Skywards peuvent payer pour accéder au salon Emirates, en plus de l’avantage offert applicable à leur niveau. 

Les membres Platinum, Gold et Silver peuvent payer l’accès pour des invités supplémentaires. 

Les membres Gold et Silver peuvent payer le surclassement de leur accès offert au salon Classe Affaires Emirates vers le salon Première Classe Emirates. 

Les membres Blue peuvent payer pour accéder eux-mêmes au salon Emirates ou pour leurs invités. 

Les options indiquées plus haut ne sont valables que dans les salons Emirates de l’aéroport Dubai International. Les tarifs d’accès aux salons sont précisés sur la page dédiée à l’accès payant aux salons. Les éventuels invités doivent voyager sur le même vol que le membre Emirates Skywards.

Les membres Emirates Skywards peuvent payer pour avoir accès aux salons Emirates de certains aéroports dans le monde.

Les membres Emirates Skywards Platinum et Gold peuvent bénéficier de l’accès offert pour eux-mêmes aux salons des aéroports mentionnés plus bas. Ils peuvent également payer l’accès à ces salons pour leurs invités, à condition que ces derniers empruntent le même vol Emirates en correspondance. 

Les membres Emirates Skywards Silver et Blue peuvent payer pour avoir accès aux salons dans les aéroports mentionnés ci-dessous.

• Auckland
• Bangkok
• Birmingham
• Boston
• Le Cap
• Colombo
• Düsseldorf
• Francfort
• Glasgow
• Hambourg
• Londres Gatwick
• Londres Heathrow
• Los Angeles
• Manchester
• Melbourne
• Milan
• Munich
• New York John F. Kennedy
• Perth
• Rome
• San Francisco
• Sydney
• Tokyo Narita
• Zurich

Le tarif d’accès au salon Emirates dans les aéroports mentionnés ci-dessus est consultable sur la page dédiée à l’accès payant aux salons et il doit être réglé en devise locale.

Emirates se réserve le droit de modifier les frais d’accès aux salons à tout moment et à sa seule discrétion. Les frais s’appliquent à un accès unique par adulte (à partir de 12 ans) pour une pause maximum de quatre heures dans le salon uniquement. Le tarif ne s’applique qu’aux membres Emirates Skywards et aux éventuels invités qui souhaiteraient les accompagner.

Les membres (ainsi que leurs invités) restant plus de quatre heures dans le salon, quelle qu’en soit la raison (y compris, sans s’y limiter, des perturbations et retards de vols) se verront facturer des frais d’entrée au salon supplémentaires par tranche de quatre heures aux tarifs indiqués sur la page dédiée à l’accès payant aux salons pour les salons Emirates de l'aéroport Dubai International et des autres aéroports éligibles. 

Les frais d’accès payant aux salons pour chaque enfant de moins de 12 ans correspondront à la moitié du tarif adulte indiqué sur la page dédiée à l’accès payant aux salons à l'aéroport Dubai International et dans les autres aéroports éligibles. L’accès aux salons est gratuit pour les bébés de moins de 2 ans. Dans certains pays, les mineurs (moins de 18 ou de 21 ans) doivent être accompagnés d’un adulte pour pouvoir accéder aux salons. 

Les membres ayant choisi de payer pour accéder aux salons doivent régler toute la durée jusqu’à l’heure de départ au personnel du salon avant d’y accéder. Les paiements peuvent s’effectuer par carte de crédit ou bancaire uniquement (les paiements en espèces ou échanges de Miles Skywards ne sont pas admis). 

Une fois que le membre a réglé et accédé au salon, aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la durée d’accès. L’utilisation des salons est soumise à toutes les conditions générales applicables.

Il est convenu que les frais d’accès aux salons mentionnés sur la page d’accès payant aux salons s’entendent hors taxes. Dans le cas où une taxe viendrait à s’appliquer aux frais d’accès aux salons, Emirates se réserve le droit d’augmenter le prix d’accès proportionnellement à cette taxe à sa seule discrétion. 

Les vols Emirates éligibles incluent les vols commercialisés et opérés par Emirates ainsi que les vols en partage de code Emirates opérés par Qantas. Les membres voyageant sur des vols en partage de code Emirates opérés par d’autres transporteurs n’auront pas accès au salon Emirates. 

Emirates se réserve le droit de retirer ou limiter l’accès aux salons. L’accès aux salons est soumis à des limites de capacité. Les membres voyageant sur des vols en partage de code Emirates opérés par d’autres compagnies n’ont pas accès au salon Emirates, sauf les membres voyageant sur les vols en partage de code avec Qantas. En savoir plus sur l’accès aux salons.

Les clients qui ne sont pas membres d’Emirates Skywards et qui voyagent en Classe Économique sur un vol Emirates peuvent payer pour accéder aux salons Emirates de l’aéroport Dubai International. 

Les tarifs par adulte pour quatre heures d’accès aux salons à Dubai International sont précisés sur la page dédiée à l’accès payant aux salons.

Emirates se réserve le droit de modifier les frais d'accès aux salons à tout moment et à sa seule discrétion. Les frais s'appliquent à un accès unique par adulte pour un séjour maximum dans le salon de 4 heures uniquement. Les clients dépassant la limite de quatre heures dans le salon quelle qu'en soit la raison (y compris, sans toutefois s'y limiter, en cas de perturbations et de retards des vols) devront régler une entrée supplémentaire au salon par tranche de quatre heures au tarif indiqué sur la page dédiée à l’accès payant aux salons.

L’accès payant aux salons pour les enfants de moins de 12 ans est facturé moitié prix du tarif adulte et les bébés de moins de deux ans bénéficient de l’accès gratuit aux salons. Dans certains pays, les mineurs (moins de 18 ou de 21 ans) doivent être accompagnés d’un adulte pour pouvoir accéder aux salons. 

Les clients ayant choisi de payer pour accéder aux salons doivent régler toute la durée jusqu’à l’heure de départ au personnel du salon avant d’y accéder. Les paiements peuvent s’effectuer par carte de crédit ou bancaire uniquement (les paiements en espèces ou échanges de Miles Skywards ne sont pas admis). 

Une fois que le client a réglé et accédé au salon, aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la durée d’accès. L’utilisation des salons est soumise à toutes les conditions générales applicables. 

Il est convenu que les frais d’accès aux salons mentionnés sur la page d’accès payant aux salons s’entendent hors taxes. Dans le cas où une taxe viendrait à s’appliquer aux frais d’accès aux salons, Emirates se réserve le droit d’augmenter le prix d’accès proportionnellement à cette taxe à sa seule discrétion. 

Les vols Emirates éligibles incluent les vols commercialisés et opérés par Emirates ainsi que les vols en partage de code Emirates opérés par Qantas. Les membres voyageant sur des vols en partage de code Emirates opérés par d’autres transporteurs n’auront pas accès au salon Emirates. 

Emirates se réserve le droit de retirer ou limiter l’accès aux salons. L’accès aux salons est soumis à des limites de capacité. Les clients voyageant sur des vols en partage de code Emirates opérés par d’autres compagnies n’ont pas accès au salon Emirates, sauf les clients voyageant sur les vols en partage de code avec Qantas. En savoir plus sur l’accès aux salons.